Applies ToOutlook para Microsoft 365

Última Atualização: 25 de abril de 2024

PROBLEMA

Quando os utilizadores no local abrem o Outlook para Ambiente de Trabalho na Versão 2309+, têm um botão Iniciar sessão apresentado em vez da imagem de perfil esperada. Selecionar o botão Iniciar sessão resulta num pedido de palavra-passe, que irá devolver uma caixa de diálogo que mostra o erro "Este endereço de e-mail já foi adicionado" quando o utilizador tenta iniciar sessão com as respetivas credenciais.

O erro é esperado porque o utilizador já tem sessão iniciada corretamente no Office/Outlook com uma conta válida. Este problema só acontece com o Outlook para Ambiente de Trabalho. As outras aplicações do Office apresentam a imagem do utilizador e do perfil corretamente.

Erro de início de sessão no local do Outlook

ESTADO: EM INVESTIGAÇÃO

A Equipa do Outlook está a investigar este problema, mas ainda não existe uma estimativa para uma linha cronológica de correção. Atualizaremos este tópico quando soubermos que o problema será resolvido.

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