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Última Atualização: 3 de abril de 2020

PROBLEMA

Quando adiciona uma conta do Gmail ao Outlook, é-lhe solicitado que permita ou recuse Aplicações e serviços da Microsoft.  Ao escolher o botão Permitir, este aparece a cinzento e não é possível prosseguir.

CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na Versão 2003 Compilação 12624.20382.

SOLUÇÃO

Enquanto a compilação corrigida não estiver disponível, utilize as seguintes soluções.

1.  Reinicie o seu computador- Na maioria dos casos, o problema é resolvido depois de reiniciar o seu computador e de voltar a iniciar o Outlook e adicionar a sua conta de Gmail.

2.  Mude o seu browser predefinido e adicione a conta de Gmail ao Outlook. Por exemplo, se estiver a utilizar o Internet Explorer altere temporariamente o seu browser para Edge ou Chrome.  Ou, se estiver a usar o Edge, altere o seu browser para o Internet Explorer ou Chrome.  Depois de adicionar a conta do Gmail ao Outlook, reponha a sua opção preferida de browser predefinido.  Aceda a Alterar o seu browser predefinido no Windows 10 para mais informações para alterar as definições do seu browser predefinido.

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