Nota: Ao iniciar sessão no Microsoft Teams Grátis com a sua conta Skype, os seus chats e contactos serão apresentados na aplicação para que possa retomar a partir do ponto onde ficou. Esta capacidade será implementada gradualmente nos próximos dias para os utilizadores do Skype e do Teams nas versões mais recentes da aplicação.
A 5 de maio de 2025, o Skype será descontinuado. Esta alteração afetará os utilizadores do Skype gratuitos e pagos. Os utilizadores do Skype têm a opção de mudar para o Microsoft Teams Gratuito, que oferece muitas das mesmas funcionalidades principais de chat e chamadas que o Skype. O Teams Gratuito também tem funcionalidades melhoradas, como organizar reuniões, gerir calendários e criar e juntar comunidades. Ao iniciar sessão no Teams Gratuito com a sua conta Skype, os seus chats e contactos serão apresentados na aplicação para que possa retomar o ponto onde ficou.
Durante o período de transição (antes de 5 de maio de 2025), os utilizadores do Teams Gratuito podem ligar e conversar por chat com utilizadores do Skype e os utilizadores do Skype podem fazer o mesmo com os utilizadores do Teams Gratuito. Isto significa que pode manter-se ligado a todos, independentemente da aplicação que utilizem.
Além disso, deixaremos de oferecer funcionalidades pagas do Skype a novos clientes. O Teclado de Marcação do Skype estará disponível a partir de maio para utilizadores pagos existentes a partir do portal Web do Skype e no Teams Gratuito.
Introdução ao Microsoft Teams Gratuito
No Skype, receberá uma notificação que lhe pedirá para iniciar sessão no Microsoft Teams. Selecione Começar a utilizar o Teams para começar a transferir ou para abrir o Teams, se já estiver instalado.
Se ainda não tiver a aplicação Teams instalada, pode transferi-la e instalá-la. Em alternativa, pode utilizar o Teams na Web no ambiente de trabalho.
Abra a aplicação Teams ou o Teams na Web para iniciar sessão com a sua conta Skype.
No ecrã De boas-vindas, selecione Introdução para continuar.
Se não vir o ecrã à direita com a opção Começar, certifique-se de que é um Utilizador do Skype Insider e que se juntou ao Teams Insider através das definições da aplicação.
Se lhe for pedido, verifique a sua imagem de perfil e selecione Continuar.
Pode alterar o nome ou a imagem do perfil em qualquer altura após a configuração ao tocar no seu perfil no canto superior direito do Teams.
Se lhe for pedido, verifique o nome próprio e o apelido. Selecione Confirmar para continuar.
Este será o seu nome de perfil no Teams e noutras aplicações do Microsoft 365.
A sua conta Do Teams Gratuito está configurada. Agora pode ver os seus contactos e conversar por chat. Para saber mais sobre como fazer chamadas ou conversar por chat, sugerimos que veja a secção Aprender a utilizar .
Introdução ao Microsoft Teams Gratuito
No Skype, receberá uma notificação que lhe pedirá para iniciar sessão no Microsoft Teams. Toque em Começar a utilizar o Teams para começar a transferir ou abrir o Teams, se já estiver instalado.
Abra a aplicação Teams e inicie sessão com a sua conta Skype.
Se ainda não tiver a aplicação Teams instalada, pode transferi-la e instalá-la.
Abra a aplicação Teams e inicie sessão com a sua conta Skype.
No ecrã De boas-vindas, selecione Introdução para continuar.
Se não vir o ecrã à direita com a opção Começar, certifique-se de que é um Utilizador do Skype Insider e que se juntou ao Teams Insider através das definições da aplicação.
Para partilhar dados de diagnóstico opcionais com a Microsoft para ajudar a melhorar o Teams, toque em Aceitar ou Recusar para continuar.
Se já utilizou o Teams ou outra aplicação do Microsoft 365 com a mesma conta, poderá ver um ecrã para selecionar a sua imagem e nome de perfil. Toque no seu preferido para continuar.
Esta imagem e nome de perfil serão utilizados no Teams e noutras aplicações do Microsoft 365.
Se lhe for pedido, verifique o nome próprio e o apelido. Toque em Confirmar para continuar.
Este será o seu nome de perfil no Teams e noutras aplicações do Microsoft 365.
Se lhe for pedido, verifique a sua imagem de perfil e toque em Continuar.
Pode alterar a imagem do perfil ou o nome do perfil ao tocar em Editar ou no ícone de lápis. Estas estarão no seu perfil no Microsoft Teams e noutras aplicações do Microsoft 365.
Sincronize os contactos do seu dispositivo para encontrar as pessoas que conhece no Teams e no Skype. Toque em Continuar.
Pode desativar a sincronização de contactos em qualquer altura através das definições da aplicação.
A sua conta do Teams está configurada. Agora pode ver os seus contactos e conversar por chat. Para saber mais sobre como fazer chamadas ou conversar por chat, sugerimos que veja a secção Aprender a utilizar .
Aprender a utilizar o Microsoft Teams Gratuito
É fácil ligar e conversar com os seus contactos no Teams. Seguem-se alguns artigos úteis para o ajudar a orientá-lo através do Microsoft Teams Gratuito e das respetivas funcionalidades.
Descobrir funcionalidades gratuitas do Microsoft Teams no ambiente de trabalho e dispositivos móveis
Iniciar uma chamada com um contacto existente
Utilize a opção Procurar para encontrar uma conversa com um contacto existente. Toque ou selecione o botão de chamada de vídeo ou áudio para iniciar uma nova chamada com os mesmos.
Desktop search
Desktop video and audio
Mobile search
Mobile video and audio
Conversar com um contacto existente
Utilize a opção Procurar para encontrar uma conversa com um contacto existente. Pode continuar a conversar com o contacto, como no Skype.
Desktop search for existing contact
Desktop existing contact chat
Mobile search for existing contact
Mobile existing contact chat
Localizar um novo contacto para chamadas ou chat
Para encontrar um novo contacto no Teams para uma chamada, primeiro irá criar uma nova conversa com eles. Selecione Criar uma nova conversa e escreva o endereço de e-mail ou número de telefone do novo contacto.
Se sincronizou contactos ao iniciar sessão no Teams pela primeira vez, poderá encontrar o contacto ao procurar com o respetivo nome.
O novo contacto receberá um pedido de chat que terá de aprovar antes de poder iniciar uma chamada de vídeo ou áudio com os mesmos.
Mobile new chat
Mobile new chat
Perguntas frequentes
O que acontece à minha conta Skype existente? Vou precisar de criar uma nova conta para o Teams Gratuito?
Pode iniciar sessão no Teams Gratuito com a sua conta Skype existente e as suas conversas e contactos estarão automaticamente disponíveis para si. Não é necessário criar uma nova conta do Teams.
E o meu histórico de conversas e contactos?
As suas conversas e contactos serão transferidos automaticamente para o Teams Gratuito quando iniciar sessão com as suas credenciais do Skype.
Que dados não migram para o Teams Gratuito?
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As conversas do Skype para o Teams para o trabalho ou para a escola não serão migradas. Pode iniciar uma nova conversa com um utilizador do Teams para trabalho ou escola quando tiver sessão iniciada no Teams Gratuito com a sua conta pessoal.
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O histórico de conversas do Skype para Skype para Empresas não é migrado
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1:1 o chat com o histórico de conversas automáticas não será migrado
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Os dados de conversações privadas não serão migrados
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Os conteúdos do Copilot e dos bots não serão suportados no Teams Gratuito e nenhum histórico de chat disponível
Quanto tempo demorará o processo de transição?
A sincronização dos seus dados do Skype para o Teams Gratuito é instantânea e demora menos de um minuto. Posso continuar a utilizar o Skype por enquanto?
Pode continuar a utilizar a aplicação Skype até 5 de maio de 2025, dando-lhe muito tempo para explorar o Teams Gratuito.
Posso utilizar o Skype e o Teams Gratuito por enquanto?
Sim, pode utilizar o Skype e o Teams Gratuito durante o período de transição até 5 de maio de 2025. No entanto, não recomendamos que ambas as aplicações sejam abertas ao mesmo tempo.
Vou perder o acesso ao Skype depois de iniciar sessão no Teams Gratuito?
Não, iniciar sessão no Teams não o corta do Skype. Durante o período de transição (até 5 de maio de 2025), os seus dados do Skype permanecerão acessíveis e pode utilizar ambas as aplicações conforme necessário.
Ainda posso comunicar com utilizadores do Skype a partir do Teams Gratuito? Sim, até 5 de maio de 2025, pode ligar e conversar por chat com utilizadores do Skype diretamente a partir do Teams Gratuito. Esta funcionalidade será implementada gradualmente, começando pelos utilizadores que são utilizadores do Skype e do Teams Insider.
Quando é que os meus dados serão eliminados?
Os seus dados do Skype estarão disponíveis até janeiro de 2026 para exportar ou eliminar. Se iniciar sessão no Microsoft Teams Gratuito antes disso, o histórico de conversas do Skype estará disponível para si. Se não efetuar nenhuma ação, os seus dados do Skype serão eliminados após janeiro de 2026.
O Teams Gratuito terá todas as funcionalidades que utilizo no Skype?
O Microsoft Teams Gratuito inclui todas as principais funcionalidades do Skype, como 1:1 e chamadas de grupo, mensagens e partilha de ficheiros.
Quais são as novas funcionalidades no Teams Gratuito em comparação com o Skype?
O Teams Free tem ferramentas de colaboração e produtividade melhoradas, como reuniões, agendamento de calendários e a capacidade de aderir ou criar comunidades. Foi criado e concebido para comunicação e colaboração modernas.
Continuarei a poder comunicar com utilizadores que estão apenas no Skype?
Sim, a comunicação entre várias plataformas entre o Skype e o Teams Gratuito será suportada durante o período de transição até 5 de maio de 2025. Isto garante que pode manter-se ligado aos utilizadores que ainda não começaram a utilizar o Teams Gratuito.
Como é que o meu estado online irá funcionar agora no Skype e no Teams Gratuito?
O seu estado online está agora unificado entre o Skype e o Teams Gratuito. Por exemplo, se estiver online no Skype ou no Teams Gratuito, os seus contactos que utilizem qualquer uma das aplicações irão vê-lo online.
Por que motivo não encontro os meus contactos do Skype no Teams Gratuito ao procurar com o respetivo nome?
Pode encontrar novos utilizadores do Skype no Teams Gratuito ao procurá-los com o respetivo endereço de e-mail ou número de telefone. Para contactos existentes com os quais se ligou anteriormente, pode continuar a procurá-los pelo respetivo nome. Muito em breve, poderá procurar todos os utilizadores gratuitos do Skype e do Teams pelo respetivo nome.
Por que motivo a gravação de chamadas não está disponível em chamadas Skype com utilizadores do Teams Gratuito?
Durante as chamadas que incluem utilizadores gratuitos do Skype e do Teams, a opção de gravação está atualmente indisponível.
Leia sobre as alterações aos serviços pagos do Skype neste artigo.
E se não quiser mudar para o Teams Gratuito?
Pode continuar a utilizar o Skype até 5 de maio de 2025. Depois disso, o Skype deixará de ser suportado. Recomendamos que explore o Microsoft Teams Gratuito e veja os benefícios que oferece.
Como posso fornecer feedback durante e após a transição para o Teams Gratuito?
Pode enviar-nos feedback através das opções de feedback na aplicação no Teams.
Já fui utilizador do Skype Insider, existe um programa de pré-visualização semelhante para o Teams Gratuito?
Sim, temos o Teams Insider, o nosso programa de pré-visualização para permitir o acesso anterior a novas funcionalidades e melhorias no Teams Gratuito. Saiba mais e junte-se ao Teams Insider aqui .
O que significa isto para Skype para Empresas utilizadores?
Skype para Empresas utilizadores não são afetados por esta alteração.
De que forma o Microsoft Teams para utilização pessoal difere das versões empresariais do Teams?
O Microsoft Teams Gratuito foi concebido para utilização pessoal e de pequeno grupo com funcionalidades principais de comunicação e colaboração. Teams Essentials e o Teams para trabalho ou escola são ofertas pagas que fornecem ferramentas avançadas para pequenas e grandes empresas e organizações.
Contacte-nos
Para obter ajuda adicional, contacte o suporte ou coloque uma questão na Comunidade do Microsoft Teams.
