Guia de Introdução: Utilizar o Microsoft Teams com um leitor de ecrã
Applies ToMicrosoft Teams

Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o WindowsNarrator, o JAWS ou o NVDA, com Windows ferramentas ou funcionalidades e produtosMicrosoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos de ajuda e aprendizagem sobre acessibilidade, onde pode encontrar mais informações sobre acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Se a sua empresa ou organização acabou de mudar para Microsoft Teams ou planeia fazê-lo em breve, está no sítio certo! Talvez nunca tenha utilizado Microsoft Teams e esteja a perguntar-se como lida com as tarefas de comunicação e colaboração diárias que já sabe fazer com outra aplicação. Estamos aqui para orientá-lo através deste guia de introdução para que navegue totalmente nesta ferramenta repleta de funcionalidades.

Microsoft Teams faz parte do Microsoft 365 e foi concebido para reunir pessoas, conversações e conteúdos numa interface conveniente. Converse com pessoas, faça chamadas de vídeo e áudio e agende e participe em reuniões online.

O chat está no centro de tudo o que faz no Microsoft Teams. Esta funcionalidade permite-lhe comunicar um a um com um ou vários participantes. Pode utilizar texto, emojis, autocolantes e gifs para se expressar e partilhar ligações e ficheiros. No Teams, existem três tipos de conversas: conversas um-para-um, para ligar a pessoas individualmente, conversas de grupo, para falar com um grupo de pessoas.

O que é exatamente uma Equipa? Uma Equipa é um grupo de colegas que colaboram num projeto em conjunto. Pode acabar em mais do que um caso esteja a trabalhar em vários projetos. Dentro de cada Equipa estão "canais" para manter os debates organizados. Por exemplo, trabalha para uma empresa com vários clientes. Cada projeto de cliente pode ser configurado com a sua própria Equipa. Essa equipa poderia então ter um canal geral para anúncios e comunicação, canais separados para pessoas que trabalham no Produto A e Produto B, um canal para conversas casuais, etc. Microsoft Teams também armazena ficheiros relacionados com debates para que sejam facilmente acessíveis. Se o João partilhar uma apresentação PowerPoint no canal de equipa, pode ser aberta diretamente a partir desse canal– não é necessário procurar numa unidade de rede ou explorar o seu e-mail. Esta ferramenta avançada permite-lhe personalizar a sua área de trabalho e configurar uma Equipa de uma forma que funcione melhor para si.

Continue a ler para obter detalhes e outros recursos para saber como realizar algumas das tarefas mais importantes no Teams com o seu computador ou dispositivo.

Utilize Microsoft Teams com o teclado e um leitor de ecrã. Testámo-lo com o Narrador, o JAWS e o NVDA, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã se seguirem técnicas e padrões de acessibilidade comuns. 

Nota: Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.

Neste tópico

Abrir o Microsoft Teams

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows e escreva Teams.

  2. Irá ouvir: "Microsoft Teams, aplicação escolar ou profissional". Para abrir a aplicação, prima Enter.

  3. Escreva o seu e-mail, telemóvel ou nome Skype quando o seu leitor de ecrã lhe pedir para iniciar sessão.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até chegar ao botão Seguinte e, em seguida, prima Enter.

  5. É-lhe pedido que selecione a conta de início de sessão e o método que pretende utilizar. Prima a Tecla de Tabulação até encontrar a opção pretendida e, em seguida, prima Enter.

  6. Dependendo do método de início de sessão, siga as instruções à medida que o leitor de ecrã os anunciar. Por exemplo, escreva a sua palavra-passe ou selecione o certificado de smart card, escreva o código PIN e, em seguida, prima Enter. Se necessário, prima a Tecla de Tabulação até chegar ao botão Iniciar sessão e, em seguida, prima Enter.

Enviar e receber conversas privadas

As conversas no Microsoft Teams são conversas privadas entre pessoas ou grupos específicos. Siga estes passos para saber como iniciar, ler e responder a conversas:

Ler conversas

  1. Prima Ctrl+2 para abrir a aplicação Chat.

    Nota: O número de chave '2' significa a posição sequencial da aplicação Chat na barra de aplicações. Esta posição pode variar consoante a configuração individual.

  2. Prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até encontrar a conversa que pretende.

  3. Prima a Barra de Espaço ou Ctrl+M para leras mensagens mais recentesno chat selecionado.

  4. Utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para alternar entre as mensagens.

  5. Prima a tecla Esc ou Ctrl+L para regressar à lista de conversas.

Responder a conversas

  1. Prima Ctrl+2 para abrir a aplicação Chat.

    Nota: O número de chave '2' significa a posição sequencial da aplicação Chat na barra de aplicações. Esta posição pode variar consoante a configuração individual.

  2. Utilize a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir o nome do contacto ou grupo com o qual pretende conversar, seguido da última mensagem na conversa.

  3. Prima Enter ou Ctrl+R para mover o foco para a caixa Escrever uma mensagem e escreva a sua mensagem.

  4. Prima Enter novamente para enviar a mensagem.

  5. Prima a tecla Esc ou Ctrl+L para regressar à lista de conversas.

Iniciar uma nova conversa

  1. Para iniciar uma nova conversa, prima Ctrl+N.

  2. Escreva o nome da pessoa com quem pretende conversar na caixa Introduzir nome de e-mail, grupo ou etiqueta . As sugestões serão apresentadas na lista à medida que começar a escrever.

  3. Navegue pelas sugestões com as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima.

  4. Selecione o contacto ao premir Enter.

  5. Prima a Tecla de Tabulação para ir para a caixa Escrever uma mensagem .

  6. Escreva a sua mensagem e prima Enter novamente para enviar a mensagem.

Iniciar e responder a mensagens

Pode publicar em Canais de equipa e estas mensagens são visíveis para todas as pessoas nessa Equipa.

Ler mensagens num canal

  1. Prima Ctrl+3 para abrir a aplicação Teams e canal .

    Nota: A chave '3' significa a posição sequencial do Teams e da aplicação de canal na barra de aplicações. Esta posição pode variar consoante a configuração individual.

  2. Utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar para o canal que pretende seguir. Para expandir ou fechar a lista de canais de uma equipa, prima Enter.

  3. Depois de chegar ao canal pretendido, prima Enter para abrir a publicação.

  4. Para navegar nas mensagens, prima a Barra de Espaço para mover o foco para a publicação mais recente e utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para se deslocar entre as mensagens.

Navegar e ler respostas

Quando lê mensagens, o seu leitor de ecrã anuncia o número de respostas que tem. Se a mensagem tiver, pelo menos, uma resposta, terá de navegar para a mensagem para ler as respostas.

  1. Para abrir a mensagem, prima Enter. Irá ouvir a mensagem principal.

  2. Para interagir com a mensagem, prima Enter.  Agora, poderá percorrer a mensagem principal e as respostas.

  3. Para navegar nas respostas de publicação, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo . O seu leitor de ecrã lê a mensagem e responde à medida que a percorre.

  4. Para mover o foco novamente para a publicação principal, prima Esc.

  5. Para sair da mensagem, prima Esc novamente.

Responder a mensagens

  1. Ao ler uma mensagem, independentemente do número de respostas, prima Ctrl+R.

    • Prima Enter e, em seguida, utilize a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Responder, botão". Prima Enter.

  2. Escreva a resposta e prima Enter para adicionar a resposta à mensagem selecionada.

Nota: Se quiser iniciar uma nova publicação em vez de responder a uma publicação em curso, consulte Iniciar uma nova publicação.

Iniciar uma nova publicação

  1. Prima Ctrl+3 para abrir a aplicação Teams e canais .

    Nota: O número de chave "3" significa a posição sequencial da aplicação Teams e canais na barra de aplicações. Esta posição pode variar consoante a configuração individual.

  2. Utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para navegar no canal que pretende seguir. Para expandir ou fechar a lista de canais de uma equipa, prima Enter.

  3. Depois de chegar ao canal necessário, prima Enter. O foco será movido para a publicação mais recente nesse canal.

  4. Para iniciar uma publicação, prima a Tecla de Tabulação e, em seguida, a tecla Enter no botão Iniciar uma publicação para abrir a caixa publicar edição.

    1. Escreva o assunto da sua mensagem.

    2. Prima a Tecla de Tabulação até chegar à caixa de edição e escreva a sua mensagem.

    3. Prima Ctrl+Enter para publicar a mensagem no canal.

    • Utilize a Tecla de Tabulação para aceder ao botão Publicar e prima Enter para publicar a mensagem.

  5. Prima Esc para sair de um canal.

    Notas: 

    • Para os utilizadores de leitores de ecrã, o detalhe se trata de uma nova publicação ou se tem novas respostas é anunciado para ajudá-lo a decidir se quer saber mais detalhes.

    • Se quiser responder a uma mensagem em curso em vez de iniciar uma nova, consulte Responder a mensagens.

Alterar o seu estado

Para alterar o seu estado, pode:

  1. Prima Ctrl+E para aceder à caixa de pesquisa.

  2. Execute um dos seguintes passos:

    1. Para definir o seu estado como disponível, escreva/available e prima Enter.

    2. Para definir o estado como ausente, escreva/away e prima Enter.

    3. Para definir o seu estado como ocupado, escreva/busye prima Enter.

    4. Para definir o seu estado para não incomodar, escreva/dnd e prima Enter ou,

    • Prima Ctrl+E e, em seguida, Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "A sua imagem de perfil com estado apresentado como [o seu estado]".

    • Prima Enter para abrir as opções e irá começar com o seu estado.

    • Prima Enter para abrir a lista pendente. Utilize a tecla Seta Para Baixoou Seta Para Cima para navegar pelas opções de estado.

    • Prima Enter para selecionar o estado pretendido.

Efetuar e receber chamadas

Iniciar uma chamada

  1. Prima Ctrl+E para aceder à caixa de pesquisa.

  2. Escreva /call, prima Enter e escreva o nome da pessoa a quem pretende ligar. Os resultados da pesquisa são atualizados à medida que escreve.

  3. Para navegar na lista de resultados, prima a tecla Seta Para Baixo ou Seta Para Cima . Quando ouvir o nome da pessoa a quem pretende ligar, para iniciar uma chamada de áudio, prima Enter

Sugestões: 

  • Se a sua organização tiver as chamadas ativadas, também pode escrever números de telefone e premir Enter para ligar.

  • Se tiver a aplicação Chamadas disponível no Microsoft Teams, também pode utilizar as opções para ligar para um contacto, navegar no histórico de chamadas e verificar o seu voicemail. Para aceder à aplicação Chamadas, prima Ctrl+5. O número de chave "5" significa a posição sequencial da aplicação Chamadas na barra de aplicações. Esta posição pode variar consoante a configuração individual.

Atender uma chamada

  1. Quando um contacto lhe liga, a janela de notificação Microsoft Teams é aberta e ouve o som de toque e o nome do autor da chamada.

  2. Siga um dos seguintes procedimentos:

    • Para atender uma chamada de áudio, prima Ctrl+Shift+S.

    • Para atender uma chamada de vídeo, prima Ctrl+Shift+A.

    • Para recusar a chamada, prima Ctrl+Shift+D.

  3. Para terminar a chamada, utilize Ctrl+Shift+H.

Participar numa reunião

Depois de receber um convite para reunião, a participação é simples.

  1. No Microsoft Teams, prima Ctrl+4 para aceder à aplicação Calendário

    Nota: O número de chave "4" é a posição numérica da aplicação Calendário na barra de aplicações. Esta posição pode variar consoante a configuração individual.

  2. Prima a Tecla de Tabulação para mudar o foco para a próxima reunião no seu Calendário.

    1. Se não for a reunião em que pretende participar, prima a Tecla de Tabulação até encontrar a reunião certa. O seu leitor de ecrã anuncia o respetivo nome e hora.

    2. Se a reunião estiver em curso ou prestes a começar, pode Aceder à Tecla de Tabulação até ao botão Participar na reunião.

    • Prima Enter para abrir os detalhes da reunião e prima Alt+Shift+J para participar. O foco muda para o botão Participar agora.

  3. Para participar na reunião com as predefinições de áudio e vídeo, prima a Barra de Espaço. Está ligado à reunião e o foco muda para o botão Desativar som do microfone na barra de ferramentas dos controlos de chamada.

    • Para desativar o som do microfone, utilize Ctrl+Shift+M para desativar o som.

    • Para ativar ou desativar o vídeo, prima Ctrl+Shift+O.

Partilhar o ambiente de trabalho numa reunião

  1. Numa chamada de reunião do Microsoft Teams, prima Ctrl+Shift+E para ativar o botão Partilhar conteúdo .

  2. Para partilhar, por exemplo, o seu ambiente de trabalho, uma janela de programa ou ficheiros, efetue um dos seguintes procedimentos:

    Nota: O que pode partilhar e como a partilha funciona depende da organização que organiza a reunião, pelo que todas as funcionalidades descritas abaixo podem não se aplicar à sua reunião.

    • Para partilhar todo o ambiente de trabalho, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Escolher lista de ecrã" e prima Enter.

    • Para partilhar uma janela do programa, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Escolher lista de janelas". Prima Enter para abrir uma lista pendente com opções de janela. Utilize a Tecla de Tabulação e, em seguida, as teclas Seta Para Baixoe Seta Para Cima até ouvir a janela que pretende partilhar e prima Enter. 

    • Para partilhar o Quadro, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Partilhar o Microsoft Whiteboard". Em seguida, prima Enter.

    • Para partilhar um ficheiro a partir do seu OneDrive, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Procurar no OneDrive 1 de 2" e prima Enter. Utilize a tecla Seta Para Baixo ou Seta Para Cima para navegar para uma localização e prima Enter para selecionar. Localize o ficheiro na localização selecionada e prima Enter.

    • Para partilhar um ficheiro a partir do seu dispositivo, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Procurar no meu computador 2 de 2" e prima Enter. Escolha a pasta correta com as teclas de navegação básicas ou escreva o nome do ficheiro na caixa de edição Nome de ficheiro. Em seguida, prima Enter.

  3. Para parar de partilhar, prima Alt+Tecla de Tabulação para aceder à janela da reunião e, em seguida, prima Ctrl+Shift+E.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para criar e modificar equipas no Microsoft Teams

Utilizar um leitor de ecrã para procurar uma conversação, pessoa ou ficheiro no Microsoft Teams

Atalhos de teclado do Microsoft Teams

Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams

Vídeo: O que é o Microsoft Teams?

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

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