Última atualização: 14 de fevereiro de 2019
PROBLEMA
Ao clicar em Regras > Gerir Regras e Alertas... , ocorre o seguinte erro:
-
Erro: "Falha na operação devido a um problema de registo ou de instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente. Se o problema persistir, volte a instalar."
O problema pode ocorrer após instalar as seguintes atualizações definitivas:
-
Outlook 2016: Atualização de Segurança de novembro BDC https://support.microsoft.com/help/4461506.
-
Outlook 2013: Atualização de Segurança de novembro BDC https://support.microsoft.com/help/4461486.
-
Outlook 2010: Atualização de Segurança de novembro BDC https://support.microsoft.com/help/4461529.
O problema pode ocorrer após instalar as seguintes atualizações de subscrição e versões subsequentes:
|
Ano |
Data de lançamento |
Canal Atual |
Canal Empresarial Semestral (Pré-visualização) |
Canal Empresarial Semestral |
|---|---|---|---|---|
|
2018 |
13 de novembro |
Versão 1803 (Compilação 9126.2315) Versão 1708 (Compilação 8431.2329) |
Aviso: Não recomendamos a remoção de atualizações de segurança como solução para este problema.
ESTADO: CORRIGIDO
Se tiver uma versão de subscrição do Microsoft 365 (C2R) instalada:
Este problema foi corrigido nas seguintes versões de Via de Atualizações:
-
Canal Atual, Versão 1812 (Compilação 11126.20266) e superior.
-
Canal Empresarial Semestral (Pré-visualização), Versão 1808 (Compilação 10730.20280) e superior.
-
Canal Empresarial Semestral, Versão 1808 (Compilação 10730.20280) e superior. (Para a versão suportada até 10 de março de 2020)
-
Canal Empresarial Semestral, Versão 1803 (Compilação 9126.2356) e superior. (Para a versão suportada até 10 de setembro de 2019)
-
Canal Empresarial Semestral, Versão 1708 (Compilação 8431.2372) e superior. (Para a versão suportada até 12 de março de 2019)
Para obter de imediato a atualização mais recente, abra o Outlook e selecione Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.
Para obter mais informações sobre as atualizações mais recentes, consulte este artigo: Atualizar histórico para aplicações do Microsoft 365 para empresas
Mais Recursos
Perguntar aos especialistas
Interaja com peritos, debata as novidades mais recentes e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blogue.
Obter ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Outlook.
Sugerir uma nova funcionalidade
Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.
Consulte Também
Correções ou soluções para problemas recentes no Outlook para Windows
