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Utilize as opções no seu dispositivo iOS para especificar as opções de chamadas, reuniões e contactos, e outras definições gerais. Dependendo da configuração do Skype para Empresas por parte da sua organização, algumas destas opções podem estar desativadas. Para aceder às opções, toque na sua imagem e, em seguida, toque em Definições.
Introduza o seu número de telefone
Introduza o número de telefone do seu iPhone com códigos de país/região. Quando o Skype para Empresas não conseguir utilizar a ligação de rede Wi-Fi ou de dados móveis para fazer uma chamada de áudio ou de vídeo, será feita uma chamada para este número para o ligar ao áudio da chamada Skype para Empresas.
Ao iniciar sessão no Skype para Empresas para iPhone pela primeira vez, será guiado para configurar o Número de Telefone. Para o atualizar, aceda ao ecrã Opções, em Chamadas e Reuniões, toque em Número de Telefone e, em seguida, introduza o seu número de telemóvel com os códigos de país/região.
Exigir acesso Wi-Fi para voz, vídeo ou conteúdo da reunião
Normalmente, Skype para Empresas para iOS não mostrar o conteúdo da reunião ou participante vídeo feeds durante uma reunião, a menos que possui uma ligação Wi-Fi. Se desativar estas opções e não está ligado a Wi-Fi, Skype para Empresas tentará utilizar a sua ligação de dados para mostrar a partilha de ecrã e de vídeo. Para alterar as definições de Wi-Fi, faça o seguinte:
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No ecrã Definições, deslize o parâmetro de voz ou desativar.
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Nas definições do ecrã e o vídeo do diapositivo mudam ou desativar.
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Nas definições do ecrã e o Conteúdo da reunião de diapositivo mudam ou desativar.
Importante: Desativar uma ou mais opções pode resultar em custos de dados mais elevados, dificuldades na visualização de conteúdo ou vídeo partilhado ou ambos.
As Minhas Credenciais
Por predefinição, a opção As Minhas Credenciais está ligada para que todas as informações de reunião e voice mail sejam apresentadas no Skype para Empresas.
As definições Proxy HTTP são necessárias caso a rede da sua empresa possua um proxy que exija a configuração de credenciais para iniciar sessão e utilizar a aplicação no Wi-Fi da sua empresa.
A definição Exchange permite-lhe introduzir credenciais caso as credenciais do Exchange sejam separadas das suas definições do Skype para Empresas. Caso sejam as mesmas, mantenha o botão Utilizar Credenciais do Skype para Empresas definido para Ligado. É necessário possuir credenciais do Exchange para mostrar reuniões e voice mail.
Alterar a sua imagem
Para alterar a sua imagem no Skype para Empresas para iOS, inicie sessão no Skype para Empresas no seu computador.
TTY
O modo de TTY (telefone de texto) é utilizado para enviar texto através de linhas telefónicas. Um dispositivo de TTY tem de estar ligado ao iPhone para o áudio modificado ser interpretado ou poderá obter som de baixa qualidade. Utilizar o modo de TTY numa chamada de conferência também poderá originar problemas de qualidade do áudio.
Por predefinição, o modo de TTY está desligado. Toque em Ligado para o ligar.
Ajude-nos a melhorar o Skype para Empresas
Se a sua organização tiver esta funcionalidade ativada, pode decidir participar no Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente (PMEC) da Microsoft. Ao participar, o seu iPhone envia automaticamente informações básicas e anónimas para a Microsoft sobre a sua utilização dos programas e dispositivos, os tipos e o número de erros encontrados e a velocidade dos serviços. Estas informações são combinadas com outros dados do PMEC para ajudar a Microsoft a resolver problemas e a melhorar os produtos e funcionalidades que os clientes mais utilizam. A Microsoft não recolhe informações de contacto como o nome, o endereço, entre outras.
A sua participação no PMEC está desativada por predefinição. Se pretende participar, no Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente, toque em Ajude-nos a Melhorar o Skype para Empresas e mova o botão para Ligado.
Registo
Os registos são utilizados pelos administradores do sistema para recolher, analisar e guardar dados. Um administrador do sistema poderá solicitar-lhe que ative as opções de registo para resolver problemas. Se não lhe for solicitado, não terá de se preocupar com esta opção.
Para ligar o registo, aceda ao ecrã Definições, em Outros, toque em Registo e, em seguida, toque no controlo de deslize para Ligado.
Se receber uma mensagem de erro de início de sessão, pode enviar os registos de início de sessão para a Microsoft. Toque em Carregar Registos de Início de Sessão e, em seguida, toque numa das seguintes opções:
Sempre: carregar sempre registos de início de sessão quando ocorrerem erros.
Nunca: nunca carregar registos de início de sessão.
Perguntar-me: Perguntar ao utilizador sempre que ocorrerem erros de início de sessão para carregar os registos.
Para enviar registos de erro para a sua equipa de suporte técnico, toque em Enviar Ficheiros de Registo e introduza as informações solicitadas no ecrã.
Ajuda
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