Applies ToOutlook para Microsoft 365

Última Atualização: 11 de agosto de 2023

PROBLEMA

Ao adicionar uma conta IMAP do Yahoo ao Outlook para Ambiente de Trabalho, alguns utilizadores consideram que não conseguem gerar uma Palavra-passe de Aplicação. Na página Segurança da Conta Yahoo, o Gerador de Palavras-passe da Aplicação apresenta um erro "Pedimos desculpa, mas esta funcionalidade não está disponível neste momento!".   

O problema da Palavra-passe da Aplicação ocorre frequentemente logo após a criação de uma nova conta Yahoo. Normalmente, este problema deixa de ocorrer após cerca de duas semanas, mas alguns utilizadores dizem que é persistente e não podem gerar uma Palavra-passe de Aplicação.

Erro de palavra-passe da aplicação IMAP do Yahoo no Outlook

ESTADO: CORRIGIDO

A Equipa do Outlook adicionou suporte OAuth para contas IMAP do Yahoo a partir da compilação 16308.10000 no Canal Beta do Office e no Canal Atual (Pré-visualização). A partir de 2/08/23, o Yahoo OAuth está agora no Canal 100% Atual.  Ainda não está no Canal Empresarial Mensal ou no Canal Semi-Annual. 

Com o suporte do OAuth, não é necessária nenhuma Palavra-passe de Aplicação para adicionar a conta Yahoo ao Outlook para Ambiente de Trabalho. Quando adiciona a conta, utiliza a sua palavra-passe normal. Também é boa prática manter a Verificação de Dois Passos ativada para proteger a sua conta.

Se tiver configurado anteriormente uma conta Yahoo com uma palavra-passe de aplicação, poderá ser-lhe pedido para iniciar sessão com o OAuth para Yahoo recentemente suportado (veja as caixas de diálogo abaixo). Certifique-se de que utiliza a palavra-passe normal e não a palavra-passe da aplicação. A Yahoo também é fornecedora de e-mail para diferentes fornecedores de serviços internet, como a AT&T (mais informações sobre os fornecedores em Obter ajuda com uma conta AT&T, Frontier, Rogers ou Sky). Quando o e-mail é configurado num cliente, como o Outlook Para Ambiente de Trabalho, pode não ser evidente que o fornecedor de e-mail que está a utilizar tenha o apoio do Yahoo. Iniciar sessão na instância de webmail da sua conta de e-mail é uma forma de verificar.

Seguem-se as janelas de diálogo que pode esperar obter ao adicionar a sua conta Yahoo ao Outlook para Ambiente de Trabalho:

Ecrã um da configuração do Yahoo Outlook - introduza o nome de utilizador

Ecrã dois da configuração do Yahoo Outlook - introduza a palavra-passe

Ecrã três da configuração do Yahoo Outlook - verificar conta

Ecrã quatro da configuração do Yahoo Outlook - aceite os termos do Yahoo

Se estiver em canais como o Canal Empresarial Mensal ou o Canal Semi-Annual e quiser utilizar o Yahoo OAuth, pode mudar para o Canal Atual com a documentação de orientação aqui, Alterar o canal de atualização Microsoft 365 Apps para dispositivos na sua organização.

Se quiser testar com o Office Insider, utilize os passos abaixo.

Como mudar para o Canal Beta: 

SKUs de consumidor, como o Office Pessoal e o Office Casa, utilize os passos neste artigo: Aderir ao Programa Insider do Microsoft 365.

Os SKUs Empresariais e Empresariais utilizam os passos em qualquer um destes artigos:

Depois de mudar para o Canal Beta do Office, pode agora adicionar uma conta Yahoo sem ter de criar uma Palavra-passe de Aplicação.  Siga a documentação de orientação para adicionar uma conta e, quando lhe for pedido pelo Outlook para iniciar sessão e palavra-passe, introduza o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe normal, Adicione uma conta de e-mail ao Outlook.

Recursos Adicionais:

Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook

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