As minhas mensagens de chat não estão a ser carregadas no Microsoft Teams

Se não estiver a ver as mensagens ou tópicos mais recentes na sua lista de conversas do Teams, eis algumas ações que pode experimentar.

  1. Reinicie o Teams para forçar uma atualização. 

    No Windows, navegue até à barra de tarefas e procure o ícone do Microsoft Teams. Clique com o botão direito do rato no ícone e selecione Sair. Isto irá forçar a aplicação Teams a sair. Quando reiniciar, deverá ver as suas mensagens mais recentes novamente.Num Mac, force a saída da aplicação Teams com o seguinte atalho de teclado: Opção, Comando, Esc. Também pode navegar para o menu Apple, selecionar Forçar Saída... e, em seguida, selecione Microsoft Teams na lista de aplicações abertas.

  2. Verifique a sua ligação à Internet para se certificar de que está a funcionar ao abrir um browser e visitar qualquer site.

  3. Se estiver a utilizar a aplicação Teams para ambiente de trabalho ou dispositivos móveis, experimente utilizar a versão Web: https://teams.microsoft.com/.

  4. Termine sessão no Teams selecionando a sua imagem de perfil no canto superior direito do Teams e, em seguida, selecionando Terminar sessão nas opções do menu. Assim que o Teams fechar, abra-o novamente e inicie sessão com o seu e-mail e palavra-passe.

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