Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador da Windows, o JAWS ou o NVDA com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdo de suporte do leitor de tela do Microsoft 365 onde você pode encontrar mais informações de acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Use um leitor de tela para enviar comentários com o Windows Hub de Feedback. O testamos o com o Narrator, mas pode ser possível trabalhar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade.
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Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
Enviar comentários
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Abra o Hub de Feedback do menu Iniciar. Você ouvir: "Dê-nos comentários para melhorar Windows".
: Você também pode começar a enviar um novo item de feedback diretamente pressionando Windows tecla de logotipo + F. Isso também tira uma captura de tela da área de trabalho e a anexa ao item de feedback. Se você fizer isso, pule para a etapa 4.
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Para entrar, pressione a tecla Tab até ouvir "Entrar agora" e pressione Enter. A janela Entrar é aberta. Pressione a tecla Tab até ouvir a conta com a que deseja entrar e pressione Enter. Se você não ouvir o nome da sua conta, pressione a tecla Tab até ouvir "Usar uma conta diferente", selecione o tipo de conta com as teclas de seta Para Cima e Para Baixo e pressione Enter. Insira o endereço de email e outras credenciais conforme necessário.
Se você já tiver se inscredo no aplicativo Hub de Feedback, ou não quiser entrar, ignore esta etapa.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Relatar um problema" ou "Sugerir um recurso", dependendo do tipo de feedback que você deseja enviar e pressione Enter.
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Você ouvir: "Resumir seus comentários". Digite um resumo dos comentários que você deseja enviar.
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Você pode incluir uma explicação detalhada opcional com seus comentários. Para fazer isso, pressione a tecla Tab até ouvir "Explicar com mais detalhes" e digite a explicação detalhada.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Next" e pressione Enter.
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O Hub de Feedback seleciona automaticamente uma categoria de comentários com base nas informações inseridas. Para revisar essa sugestão, pressione a tecla Tab até ouvir "Categoria comentários", seguida pela categoria selecionada automaticamente.
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Para alterar a categoria selecionada automaticamente, pressione Barra de Espaços e pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir a categoria que melhor descreve seus comentários e pressione Enter.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Subcategoria comentários", seguida da subcategoria selecionada automaticamente.
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Para alterar a subcategoria selecionada automaticamente, pressione Barra de Espaços e pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir a subcategoria que melhor descreve seus comentários e pressione Enter.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Next" e pressione Enter.
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O Hub de Feedback aplicativo tenta encontrar comentários existentes semelhantes aos seus. Adicionar seus comentários aos comentários existentes ajuda a entender melhor o problema. Para procurar comentários semelhantes, pressione as teclas de seta para cima ou para baixo até encontrar uma que corresponde à sua ou até ouvir: "Novo feedback".
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Next" e pressione Enter.
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Você ouvir: "Considere isso um problema de bloqueio". Se o problema que você está enviando comentários está impedindo você de trabalhar ou concluir uma tarefa específica, pressione Barra de Espaços para alternar essa caixa de seleção.
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Você ouvir: "Qual das seguintes melhores descreve seu problema?" Para procurar as opções, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até encontrar a que melhor descreve seu problema e pressione Barra de Espaços para selecioná-lo.
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Pressione a tecla Tab até ouvir: "Anexos". Se quiser, você pode anexar vários tipos de informações adicionais ao item de feedback.
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Para anexar uma captura de tela da área de transferência, pressione Ctrl+V.
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Para anexar um arquivo, pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar um arquivo" e pressione Enter para abrir uma caixa de diálogo de arquivo. Encontre o arquivo que deseja anexar, pressione a tecla Tab até ouvir "Abrir" e pressione Enter para anexar o arquivo.
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Para anexar uma gravação de diagnóstico de você tentando recriar um problema, pressione a tecla Tab até ouvir "Recriar meu problema" e pressione Enter. Para iniciar a gravação, pressione a tecla Tab até ouvir "Iniciar gravação" e pressione Enter. Agora você pode minimizar o aplicativo Hub de Feedback e executar as etapas necessárias em outro aplicativo. Depois de terminar, retorne o foco para o aplicativo Hub de Feedback, pressione a guia Eles até ouvir "Parar a gravação" e pressione Enter.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Aceito enviar arquivos e diagnósticos anexados à Microsoft juntamente com meus comentários" e pressione a Barra de Espaços para preencher a caixa de seleção.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Enviar" e pressione Enter.
Confira também
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365
Suporte técnico para clientes com deficiências
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