A maioria dos aplicativos (e outros programas, como jogos ou utilitários) que foram criados para versões anteriores do Windows funcionará nas versões mais recentes de Windows 10 e Windows 11, mas alguns mais antigos podem ser executados mal ou não. Aqui estão algumas maneiras de corrigir problemas comuns com programas mais antigos.
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Para verificar qual versão e build do Windows você está executando, insira winver na caixa de pesquisa da barra de tarefas e pressione Enter.
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Se você tiver problemas de impressora ou scanner após uma atualização ou atualização do Windows, consulte Corrigir problemas de conexão de impressora e impressão no Windows.
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Se você tiver problemas de Bluetooth após uma atualização ou atualização do Windows, consulte Corrigir problemas de Bluetooth no Windows.
Tente executar a solução de problemas de compatibilidade:
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Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Executar programas feitos para versões anteriores do Windows e selecione-os nos resultados.
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Selecione Avançar, selecione o programa com o qual você está tendo problemas e selecione Avançar novamente.
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Selecione Programa de solução de problemas (ou você pode selecionar Experimentar configurações recomendadas para tentar isso).
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Selecione o problema que você está tendo e siga o processo.
Primeiro, tente executar a solução de problemas de compatibilidade:
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Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite o nome do programa ou app cujo problema você deseja solucionar.
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Selecione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) e então selecione Abrir local do arquivo.
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Selecione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) o arquivo do programa, selecione Propriedades e então selecione a guia Compatibilidade.
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Selecione Executar solução de problemas de compatibilidade
Se isso não funcionar, você poderá tentar ajustar as configurações da guia Compatibilidade. Veja o que procurar e o que cada configuração faz quando é selecionada.
Configuração de compatibilidade |
Descrição |
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Executar este programa no modo de compatibilidade para |
Executa o programa usando as configurações de uma versão anterior do Windows. Experimente essa configuração se souber que o programa foi projetado para (ou funcionava com) uma versão específica do Windows. |
Modo de cor reduzido |
Usa um conjunto limitado de cores no programa. Alguns programas mais antigos são projetados para usar menos cores. |
Executar em resolução de tela 640 × 480 |
Experimente essa configuração se os elementos gráficos do programa forem exibidos sobrepostos ou renderizados de forma incorreta. |
Alterar configurações de DPI alto |
Se o programa não for exibido corretamente em um computador com uma tela de DPI alto (seus recursos estão desfocados, grandes demais ou pequenos demais), selecione Alterar configurações de DPI alto e depois tente uma destas opções na caixa de diálogo Propriedades: Escolher qual DPI usar
Alterar o modo de ajuste de DPI alto do aplicativo Na área Substituição de ajuste de DPI alto, selecione Substituir o comportamento de ajuste de DPI alto e tente uma das seguintes opções:
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Executar este programa como administrador |
Alguns programas exigem permissões de administrador para uma execução correta. Entre em seu computador como um administrador para usar essa opção. |
Alterar configurações de todos os usuários |
Aplique as configurações desse programa a todas as contas no computador e selecione Alterar configurações para todos os usuários. Talvez seja solicitada uma senha de administrador ou a confirmação da sua opção. |
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