Se você estiver enfrentando problemas persistentes de conectividade depois de tentar outros métodos de solução de problemas, fazer uma redefinição suave do seu aplicativo pode ajudar a fazer com que as coisas funcionem novamente.
No seu computador:
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Selecione Iniciar> Configurações > dispositivos & Bluetooth.
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Selecione o Vincular ao Celular na lista.
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Alternar e ativarVincular ao Celular
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Relançar Vincular ao Celular no computador tocando em Abrir Vincular ao Celular.
Se isso não funcionar, você precisará redefinir os aplicativos em ambos os dispositivos.
Em seu dispositivo Android:
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Acesse suas Configurações > Aplicativos (ou Aplicativos & Notificações em alguns dispositivos) > Ligar ao Windows.
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Toque em Forçar parada e confirme quando solicitado.
No seu computador:
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Abra seu navegador e visite https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Entre com seu Conta da Microsoft.
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Você verá uma lista de todos os seus dispositivos conectados. Para cada um deles, selecione Mostrar detalhes > Mais ações e Desvincular este telefone.
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Selecione Iniciar (ou pressione a tecla do logotipo do Windows no teclado) e selecione Configurações > Telefone > Desvincular este computador.
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Selecione Voltar para voltar à Página Inicial de Configurações do Windows e, em seguida, selecione Aplicativos.
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Em Aplicativos e recursos, selecione Vincular ao Celular.
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Selecione Opções avançadas > Redefinir.
Depois que essas etapas forem concluídas, vá para o Vincular ao Celular no computador e siga o processo de instalação para estabelecer um novo link.
