Última atualização: 8 de agosto de 2022
QUESTÃO
Na semana de 13 de junho de 2022, uma atualização foi implantada em uma ferramenta de gerenciamento de serviços interna que introduziu uma alteração não planejada no intervalo de endereços IP que afetava negativamente um número limitado de clientes do Microsoft 365. O impacto negativo para os clientes afetados foi uma perda de conectividade de rede para alguns aplicativos do Microsoft 365.
Essa atualização não deve ter tido nenhum impacto visível nos clientes ou em qualquer experiência do usuário. No entanto, quando essa atualização relacionada à rede foi confirmada, um comando necessário não foi executado e, como resultado, uma alteração não intencional nos intervalos de endereços IP usados pelo Microsoft 365 foi introduzida.
Os clientes que tinham configurado seus firewalls para não permitir endereços IP e intervalos introduzidos nesta atualização do Office tiveram problemas de conectividade.
STATUS: CORRIGIDO
Uma correção foi implantada para corrigir os intervalos de IP (52.108.0.0/14) associados ao ponto de extremidade *.officeapps.live.com nos datacenters DF, SIP e EUA. Isso não afetará as etapas de mitigação que os clientes colocaram em vigor.
Você pode reverter para a configuração original, mas testar para confirmar.
Na segunda-feira, 25 de julho de 2022, foi iniciado o trabalho para corrigir os intervalos de IP em datacenters do WW com uma data de conclusão de 26 de julho de 2022.
Os endereços IP a seguir não são mais usados como uma solução alternativa. Atualize a lista de permissões, conforme necessário, para seu ambiente.
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Endereços IP que não precisam mais de MSAIfExistsAccess |
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20.213.119.23 |
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20.206.125.32 |
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40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
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52.109.20.76 |
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52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
Nossos sistemas têm várias camadas de proteções em vigor para garantir que os serviços do Microsoft 365 que operamos para nossos clientes sejam confiáveis e seguros. Para garantir que esse problema não se repetir, estamos revisando e continuaremos a examinar casos de teste automatizados para se proteger contra esse tipo de problema no futuro.
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