Última atualização: 13 de dezembro de 2017
PROBLEMA
Após inserir a chave do produto e clicar em Avançar, nada acontece e você não consegue continuar com a instalação do Office Premium PIPC.
Observação: Esse problema é específico de um produto que está disponível apenas no Japão.
STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para evitar esse problema, faça o seguinte:
-
Feche todas as janelas abertas e vá para https://setup.office.com/.
-
Entre com uma conta da Microsoft existente ou crie uma nova.
-
Insira a chave do produto (Product Key) do Office.
-
Siga as instruções restantes para instalar o Office.
Pergunte aos especialistas
Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades, atualizações e práticas recomendadas, e leia o nosso blog.
Encontre ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Office.
Sugira um novo recurso
É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.
Tópicos relacionados
Correções e soluções alternativas para problemas recentes de instalação ou ativação do Office