Applies ToOutlook para Microsoft 365

Última atualização: 2 de dezembro de 2022

PROBLEMA

Ao pesquisar emails em sua caixa de correio, os resultados da pesquisa podem incluir itens mais antigos do que a configuração "Baixar email para o passado" em sua caixa de correio.

Ao usar o Outlook Desktop no modo armazenado em cache, você não pode mover itens mais antigos do que a configuração "Baixar email para o passado" por arrastar e soltar ou clicar com o botão direito do mouse e mover.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Esse problema é uma limitação de design com a pesquisa de serviço e está no backlog para consideração de correção futura. O escopo do trabalho para resolvê-lo está além de um hotfix, portanto, precisará de trabalho no nível do recurso para resolver. Atualizaremos este tópico quando isso for agendado para uma solução.

Enquanto isso, você pode usar as seguintes soluções alternativas:

  1. Defina o Controle deslizante de sincronização de modo armazenado em cache ou Baixar email para o passado: para ALL, somente um subconjunto de itens são sincronizados em caixas de correio compartilhadas ou pastas públicas em Outlook 2016.

  2. Defina a chave do registro de política para DisableServerAssistedSearch como 1, o que força o Outlook a usar o Windows Desktop Search local, Como Outlook 2016 utiliza Exchange Server FAST Search de 2016.

Janela Configurações da Conta do Exchange com Controle Deslizante de Sincronização de Modo Armazenado em Cache, Baixar email para o conjunto anterior como Todos

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