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O PROBLEMA

Quando você envia emails de uma conta IMAP em Outlook para Mac e marcar pasta Itens Enviados, você vê os itens que você acabou de enviar aparecem lá (duplicados) e um deles é marcado como Não lido. Esse problema pode ocorrer com vários provedores de email, incluindo Gmail, AOL, Yahoo e outros.

Para alguns provedores de email, outro problema pode ocorrer: os Itens enviados não mostram seus destinatários do BCC.  Esse problema depende do sistema do provedor de email e não é controlado diretamente por meio do Outlook. A solução alternativa descrita abaixo pode não resolve esse problema. 

STATUS, SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Para alguns provedores de email, o motivo das duplicatas na pasta Itens Enviados é que o servidor cria automaticamente um item nos Itens Enviados... após o qual o Outlook carrega o mesmo item novamente.  

O Outlook depende do servidor do provedor de email para o status leitura/não lido de um email. Se o status por servidor não for lido, o Outlook o definirá de acordo. Para resolver esse problema, você pode desativar a salvação de itens enviados em uma conta de email IMAP. Selecione seu dispositivo e siga as etapas a seguir. 

  1. No menu Ferramentas , selecione Contas

  2. Escolha a conta IMAP e selecione o botão para Avançado... 

  3. Selecione a guia Pastas

  4. Selecione o botão de rádio para Não armazenar uma cópia de mensagens enviadas

  5. Escolha OK

Não armazene uma cópia de mensagens enviadas.

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