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As informações neste artigo se aplicam a Clipchamp para contas pessoais.
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Informações incl. Os planos para Clipchamp para o trabalho e a escola estão disponíveis na seção de planos desta página.
Clipchamp oferece uma camada gratuita com recursos de edição principais e integrações e permite exportações de até 1080p.
Assinantes pessoais ou familiares do Microsoft 365 têm acesso a alguns recursos premium adicionais.
Para acesso a todos os recursos pagos, incluindo exportações de 4K, brandkit, backup de conteúdo e mídia de ações premium, os usuários podem atualizar para o plano Clipchamp Premium.
Continue a leitura para descobrir:
Como atualizar para o plano Premium
Você pode iniciar o checkout na página de preços do Clipchamp selecionando Atualizar na coluna plano Premium da tabela de comparação do plano.
Se você já estiver no Clipchamp, poderá selecionar um dos botões de Atualização que ficam visíveis quando sua conta estiver na camada gratuita. As etapas abaixo mostram as etapas para concluir a compra.
Selecione o botão Atualizar
Se você tiver usado recursos premium em um projeto de edição, precisará atualizar para exportar o vídeo finalizado. Se você não quiser atualizar, poderá remover o conteúdo premium do vídeo para exportá-lo gratuitamente.
No modal exibido, selecione Atualizar agora
Isso abrirá uma tabela de seleção de plano.
Na comparação, passe o mouse sobre os ícones (i) para ver mais informações sobre cada recurso. Você também pode escolher entre os períodos de cobrança mensal e anual.
O preço será ajustado de acordo. A moeda e o preço mostrados serão os da sua região.
Para continuar, selecione o botão Atualizar na coluna Clipchamp Premium.
Conectar uma conta da Microsoft
Se sua conta do Clipchamp ainda não estiver conectada a uma conta pessoal ou família Microsoft, verá uma solicitação para conectar uma para continuar com a compra. Selecione Entrar com a conta Microsoft e siga os prompts para continuar.
Quando você tiver feito logon na conta Microsoft, uma notificação será exibida no canto inferior esquerdo da tela de que a conta Microsoft foi vinculada com êxito.
Adicionar informações de cobrança e selecionar uma forma de pagamento
Você será levado de volta ao Clipchamp depois de fazer logon na conta Microsoft. Preencha todos os campos necessários e selecione Next.
Depois disso, selecione uma forma de pagamento. As opções disponíveis dependem da região da sua conta Microsoft. Em nossa captura de tela de exemplo, as opções para a Alemanha estão sendo mostradas.
Finalizar a compra
Depois de adicionar informações de conta e pagamento, selecione o botão Comprar Agora.
Você verá uma notificação de êxito e sua conta agora estará no plano Premium.
O que acontece se eu fizer downgrade?
Quando você cancela sua assinatura, por padrão, ela é interrompida no final do período de cobrança atual.
Após o final do período de cobrança, você ainda terá acesso a todos os seus projetos existentes, mas se eles contiverem ativos de estoque premium, você não poderá exportá-los. Você também perderá o acesso ao recurso backup de conteúdo.
: Você pode gerenciar sua assinatura do Clipchamp em sua conta Microsoft em https://account.microsoft.com/services. Certifique-se de fazer logon na conta correta que está conectada ao Clipchamp se você tiver mais de uma conta pessoal ou família Microsoft. Caso contrário, a assinatura do Clipchamp não será mostrada em Serviços e assinaturas.
Como resolver problemas durante a compra
Se você encontrar problemas durante a verificação, há algumas etapas que você pode tentar resolvê-los.
Abra Clipchamp em um navegador em vez do aplicativo de área de trabalho do Windows
Se você estiver usando o aplicativo Clipchamp Windows e houver um erro ao comprar o plano Premium, tente abrir Clipchamp em uma janela do navegador (Edge ou Chrome) em vez disso.
Acesse app.clipchamp.com e faça logon com suas informações de logon da Microsoft. Em seguida, selecione um dos botões Atualizar e passe pelas etapas de compra novamente para ver se eles têm êxito.
Faça logon com sua conta Microsoft
Se você ainda não conectou uma conta pessoal ou familiar da Microsoft à sua conta Clipchamp, conecte uma na página de configurações Clipchamp.
Depois de conectar uma conta microsoft pessoal, faça logon de todas as sessões de Clipchamp ativas no momento e faça logon usando o botão Continuar com a Microsoft em app.clipchamp.com/login.
Em seguida, experimente o check-out novamente.
Comprar diretamente na Microsoft Store
Se nenhuma das sugestões acima funcionar, você poderá tentar comprar a assinatura diretamente da Microsoft Store neste link.
Isso também permitirá que você selecione uma região de compra diferente, se necessário.
: Verifique se você está conectado com sua conta pessoal da Microsoft que está conectada à sua conta Clipchamp ao fazer a compra na Microsoft Store.
Solucionar problemas de compra por meio da Microsoft Store
Se você ainda estiver enfrentando problemas após seguir as sugestões acima e tentar comprar por meio da Microsoft Store, mas isso não tiver êxito, confira: Solucionar problemas de compra com a Microsoft Store.
Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte do Clipchamp para obter ajuda adicional.
Como comprar o plano Premium se você estiver em uma região diferente
Ao comprar uma assinatura no Clipchamp, você só poderá comprar da região em que está localizado no momento. Por exemplo, se você estiver baseado no Estados Unidos, só poderá comprar uma assinatura da loja dos EUA em USD.
Se você quiser comprar Clipchamp de uma região de repositório diferente, por exemplo, porque deseja usar um card de crédito de outro país, precisará comprar na loja da Microsoft diretamente usando esse link.
Na loja da Microsoft, você pode alterar a região do link na parte inferior da página:
Usando uma VPN (Rede Virtual Privada)
Observe que, se você estiver usando uma VPN com Clipchamp, ela afetará a região padrão usada ao fazer uma compra no aplicativo. Se você tiver problemas para comprar uma assinatura de dentro do aplicativo por causa da região enquanto estiver usando uma VPN, tente comprá-la com a VPN desabilitada.
Como obter um recibo
Depois que a compra inicial for bem-sucedida, você receberá uma mensagem de confirmação no endereço de email que está conectado à sua conta Microsoft.
Para acessar recibos (faturas, instruções) para períodos de cobrança passados e atuais para o plano Clipchamp Premium ou o plano incluído na assinatura do Microsoft 365, acesse a página serviços da sua conta Microsoft & assinaturas.
Você pode acessá-lo diretamente por meio do link acima ou acessá-lo por meio da página de cobrança de sua conta Clipchamp em que você verá este botão:
Selecioná-la abrirá sua conta Microsoft em uma nova guia do navegador. A assinatura Clipchamp será listada lá junto com outras assinaturas da Microsoft que você pode ter em vigor.
Selecione Gerenciar no lado direito da entrada Clipchamp e, em seguida, Histórico de cobrança. Como alternativa, selecione Cobrança de & de pagamento no menu na parte superior e, em seguida, Histórico de pedidos.
: Verifique se você está conectado com a conta pessoal ou familiar da Microsoft que está conectada à sua conta Clipchamp na assinatura paga, caso contrário, a assinatura Clipchamp não será mostrada.
Como adicionar, alterar ou remover informações de cobrança
Para atualizar informações de cobrança, como seu nome, email ou endereço para o plano Clipchamp Premium ou o plano incluído na assinatura do Microsoft 365, acesse a página serviços da sua conta Microsoft & assinaturas.
Você pode acessá-lo diretamente por meio do link acima ou acessá-lo por meio da página de cobrança de sua conta Clipchamp em que você verá este botão:
Selecioná-la abrirá sua conta Microsoft em uma nova guia do navegador, na qual você pode ajustar configurações como atualizar sua forma de pagamento, atualizar seu endereço de cobrança, baixar faturas e muito mais.
Para saber mais, confira este artigo sobre como gerenciar uma assinatura da Microsoft.
: Verifique se você está conectado com a conta pessoal ou familiar da Microsoft que está conectada à sua conta Clipchamp na assinatura paga, caso contrário, a assinatura Clipchamp não será mostrada.
Se você não estiver em uma assinatura de Clipchamp paga na conta em que está conectado, o botão Gerenciar Assinatura não será exibido na página de cobrança da sua conta Clipchamp e você verá informações sobre a camada de conta gratuita.
Como atualizar o período de assinatura
Se você iniciou uma assinatura mensal Clipchamp Premium e deseja alterá-la para um plano anual ou vice-versa, poderá alterar o período de assinatura na página da conta microsoft.
Comece entrando em sua conta microsoft pessoal ou familiar que você usou para comprar sua assinatura Microsoft Clipchamp.
Em seguida, na página Assinaturas & serviços, selecione o botão Gerenciar na guia assinatura Microsoft Clipchamp.
A partir daqui, você pode alterar para um período de cobrança diferente selecionando o plano do Switch ao lado do valor de carregamento atual.
Na próxima tela, selecione o período de assinatura desejado.
Você pode usar as etapas acima para alterar sua assinatura Clipchamp Premium de anual para mensal ou mensal para anual.
