Entre em sua conta corporativa ou escolar usando seu método de verificação em duas etapas

Qual será sua experiência de conexão?

Sua experiência de conexão varia, dependendo do que você escolhe usar como o segundo fator: uma chamada telefônica, um aplicativo de autenticação ou textos.

Entre com um telefonema

As informações a seguir descrevem a experiência de verificação em duas etapas com uma chamada para seu telefone celular ou comercial.

1. Entre em um aplicativo ou um serviço, como o Microsoft 365, usando seu nome de usuário e a senha.

2. A Microsoft liga para você.

3. Atenda o telefone e pressione a tecla # .

Entrar com uma mensagem de texto

As seguintes informações descrevem a experiência de verificação em duas etapas com uma mensagem de texto para seu telefone celular:

1. Entre em um aplicativo ou um serviço, como o Microsoft 365, usando seu nome de usuário e a senha.

2. A Microsoft envia uma mensagem de texto que contém um código de verificação.

3. Insira o código na caixa fornecida na página de conexão.

Entre com o aplicativo Microsoft Authenticator

As informações a seguir descrevem a experiência do uso do aplicativo Microsoft Authenticator para verificações em duas etapas. Há duas maneiras diferentes de usar o aplicativo. Você pode receber notificações por push no seu dispositivo ou abrir o aplicativo para obter um código de verificação.

Conectando-se com um método alternativo

Às vezes, pode ser que o telefone ou dispositivo que você tem não seja o seu método de verificação de preferência. É por isso que recomendamos que faça o backup da conta. A seção a seguir mostra como se conectar com um método alternativo quando o método primário não está disponível.

1. Entre em um aplicativo ou um serviço, como o Microsoft 365, usando seu nome de usuário e a senha.

2. Selecione Usar uma opção de verificação diferente. Você vê diferentes opções de verificação com base em quantas você configurou.

3. Escolha um método alternativo e conecte-se.
   
   

Próximas etapas

• Se você tiver problemas para entrar com a verificação em duas etapas, obtenha mais informações sobre como ter problemas com a Autenticação de Dois Fatores.

• Aprenda a Gerenciar suas configurações de verificação em duas etapas.

• Descubra como Começar a usar o aplicativo Microsoft Authenticator para poder entrar usando notificações, em vez de textos e chamadas telefônicas.