Importante: A partir de maio de 2025, o Skype deixará de estar disponível. Ao iniciar sessão no Microsoft Teams Gratuito com a sua conta Skype, os seus chats e contactos serão apresentados na aplicação para que possa retomar o ponto onde ficou. Esta capacidade será implementada gradualmente para os utilizadores do Skype e do Teams nas versões mais recentes da aplicação nos próximos dias. Em alternativa, pode exportar os seus dados do Skype. Saiba mais sobre a descontinuação do Skype
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Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais que utilizam um programa de leitor de ecrã com o Skype e faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Skype . Para obter ajuda mais geral, visite o Suporte do Skype para casa .
Utilize o Skype com o seu teclado e um leitor de ecrã, como o NVDA ou o Narrador, o leitor de ecrã incorporado do Windows, para ver e navegar no perfil de um contacto ou de alguém com quem tenha conversado. A partir do perfil, pode iniciar chamadas ou conversações, bloquear ou remover um contacto ou alterar as definições de chat. As informações fornecidas neste artigo destinam-se a ser utilizadas com a versão mais recente do Skype. Para obter mais informações, aceda a Como fazer atualizar o Skype?
Observações:
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Para ver os atalhos de teclado, aceda a O que são atalhos de teclado e como posso utilizá-los no Skype?
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Recomendamos que utilize o Skype para Windows com o leitor de ecrã NVDA e o Skype para Windows 10 e 11 (versão 15) com o Narrador, o leitor de ecrã incorporado do Windows.
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Para saber mais sobre as funcionalidades de acessibilidade, aceda a Que funcionalidades de acessibilidade estão disponíveis para o Skype?
Neste tópico
Ver um perfil
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No Skype, prima Alt+1 para abrir a Lista de conversas ou Alt+2 para abrir a Lista de contactos, consoante pretenda ver o perfil de um contacto do Skype ou de uma sessão de chat.
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Na lista Conversas ou Contactos , navegue para o contacto cujo perfil pretende aceder e prima a Tecla de Menu para abrir o menu de contexto.
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Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ver perfil" e prima Enter . A caixa de diálogo Perfil de utilizador é aberta.
Pode aceder a muitas ações a partir do perfil de um contacto ou de alguém com quem tenha conversado.
Observação: : nem todas as ações são suportadas para todos os perfis.
Adicionar um contacto aos favoritos
Num perfil, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Adicionar aos favoritos" e prima Enter para a ativar. Os chats ou contactos selecionados como favoritos aparecem na parte superior da lista de Contactos ou Conversas do Skype.
Renomear um contato
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Num perfil, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Editar Perfil, botão" e, em seguida, prima Enter .
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir o nome do contacto. Introduza o novo nome do contacto.
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar" e, em seguida, prima Enter .
Observação: : alterar o nome de um contacto só altera a forma como o respetivo nome lhe é apresentado.
Iniciar uma conversa ou chamada
Para iniciar uma conversa ou uma chamada com um contacto, efetue um dos seguintes procedimentos:
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Para enviar uma mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Enviar mensagem" e, em seguida, prima Enter para abrir um painel de chat com o contacto.
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Para iniciar uma chamada, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Iniciar chamada" e, em seguida, prima Enter .
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Para iniciar uma chamada de vídeo, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Iniciar chamada de vídeo" e, em seguida, prima Enter .
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Para iniciar uma conversação privada, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Iniciar conversação privada" e, em seguida, prima Enter para enviar um convite para uma conversação privada. As mensagens, ficheiros de multimédia e chamadas numa conversação privada são encriptados.
Utilizar a galeria de Chat
A galeria de Chat contém fotografias, ficheiros e ligações Web partilhadas numa conversa. Pode utilizá-lo para procurar facilmente conteúdos partilhados anteriormente e para adicionar mais.
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Num perfil, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Abrir Galeria de conversas" e, em seguida, prima Enter . O perfil é fechado e a galeria de Chat é aberta.
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Para filtrar os conteúdos da Galeria de conversas, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Menu filtro multimédia" e, em seguida, prima Enter . Utilize as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo para selecionar a opção que pretende e, em seguida, prima Enter para selecioná-la.
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Para partilhar um ficheiro, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Largar aqui para partilhar" e prima Enter para abrir a caixa de diálogo Abrir . Selecione o ficheiro que pretende partilhar, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Abrir" e, em seguida, prima Enter .
Configurar definições de chat
Pode aceder às definições a partir de um perfil de chat. Pode ativar e desativar notificações ou eliminar uma conversação inteira. Se tiver aberto uma conversa privada, também pode alternar as notificações para o chat privado separadamente, eliminar o chat privado ou terminar a conversa privada, o que lhe permite continuar a conversar sem encriptação ponto a ponto.
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Num perfil de chat, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de chat" e prima Enter .
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir a definição que pretende e, em seguida, prima Enter para selecioná-la.
Remover ou bloquear um contato
Para remover um contacto:
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Num perfil, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Remover da lista de contactos" e, em seguida, prima Enter . A janela Remover da lista de contactos é aberta.
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Prima Enter para confirmar a remoção.
Para bloquear um contato:
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Num perfil de utilizador, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Bloquear contacto" e, em seguida, prima Enter .
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Denunciar abusos desta pessoa". Se quiser denunciar abusos, prima a Barra de Espaço para ativar/desativar a opção. Para selecionar um motivo para o seu relatório, prima a Tecla de Tabulação até ouvir a opção que pretende e prima novamente a Barra de Espaço .
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Bloquear" e, em seguida, prima Enter .
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os nossos clientes. Se tiver uma deficiência ou dúvidas relacionadas com a acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Com Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada para utilizar muitas tecnologias de apoio populares e pode oferecer assistência em inglês, espanhol, francês e língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk Acessibilidade da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.
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