O Office está incluído como uma avaliação gratuita de 1 mês do Microsoft 365 Familiar com o seu novo PC. Para continuar a utilizar o Office, pode iniciar a sua avaliação gratuita, ativar o Office com uma chave de produto ou uma subscrição de Microsoft 365 existente ou comprar o Office.
Observação: Se você vir a mensagem O Office está incluído neste computador quando iniciar um aplicativo do Office, veja Ativar uma compra do Office ou oferecer em um novo computador
Pensei que este computador tinha o Office
Para iniciar a sua avaliação, conclua as etapas abaixo. Perto do final da versão de avaliação, receberá um e-mail de renovação e o Office irá pedir-lhe para iniciar uma subscrição paga Microsoft 365. Você também pode optar por deixar sua avaliação expirar. Para cancelar a sua avaliação antes de expirar, consulte Cancelar a sua avaliação gratuita do Microsoft 365 Familiar.
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Para iniciar o Office, prima o botão Iniciar
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Selecione o botão Experimentar para iniciar uma avaliação de 1 mês do Microsoft 365 Family.
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Siga as instruções para concluir a configuração da avaliação.
Como parte desse processo, você criará ou especificará uma conta da Microsoft para associar ao Office. Lembre-se dessa conta para poder instalar o Office em outros computadores ou dispositivos como parte da assinatura. Se você tiver uma conta da Microsoft, mas não se lembrar da conta ou da senha, confira Não consigo me lembrar da conta ou da senha da Microsoft usada com o Office.
Passos seguintes para subscritores do Microsoft 365:
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Para instalar o Office em outros PCs ou Macs, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac.
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Para instalar o Office em outros dispositivos, confira Configurar o email e os aplicativos do Office em um dispositivo móvel.
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Para permitir que outras pessoas partilhem a sua subscrição e instalem o Office nos seus próprios dispositivos, consulte Partilhar a sua subscrição do Microsoft 365 Familiar.
Eis como iniciar uma nova subscrição Microsoft 365 ou fazer uma compra única do Office para o seu novo PC. O Office pré-instalado no seu novo PC mudará para a versão que comprar através deste processo.
Importante: Sua avaliação Microsoft 365 tem novos recursos exclusivos. Esses recursos somente Microsoft 365 podem não estar disponíveis se você alternar para uma assinatura sem assinatura do Office após o término da avaliação. isso ocorre porque as compras únicas, como o Office 2021 ou o Office 2019, recebem atualizações de segurança e desempenho, mas não recebem novos recursos.
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Para iniciar o Office, prima o botão Iniciar
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Selecione o botão Comprar para ver as opções para comprar uma subscrição do Microsoft 365 ou uma compra única do Office. Se precisar de ajuda para escolher, consulte Qual é a diferença entre o Microsoft 365 e o Office?
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Siga as instruções para concluir a compra no Microsoft Store.
Se estiver a comprar uma compra única do Office, como o Office Casa & Estudantes, certifique-se de que seleciona Resgatar agora na página Obrigado pela sua encomenda e, em seguida, introduza a sua conta Microsoft (ou crie uma) na página Olá. Vamos obter o seu Office .
Importante: Se você tem uma conta da Microsoft, mas não se lembra da conta ou senha, confira Não consigo me lembrar da conta ou senha da Microsoft usada com o Office.
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No Office no novo computador, entre para ativar o Office usando a conta da Microsoft associada ao Office.
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Siga as instruções para concluir o processo de ativação.
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Feche e reinicie todas as aplicações do Office. O Office agora está configurado como a versão que você comprou.
Passos seguintes para subscritores do Microsoft 365:
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Para instalar o Office em outros PCs ou Macs, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac.
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Para instalar o Office em outros dispositivos, confira Configurar o email e os aplicativos do Office em um dispositivo móvel.
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Para permitir que outras pessoas partilhem a sua subscrição e instalem o Office nos seus próprios dispositivos, consulte Partilhar a sua subscrição do Microsoft 365 Familiar.
A opção Ativar oferece duas maneiras de ativar o Office em seu novo computador:
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Introduza uma chave de produto Office 365, Office 2019 ou Office 2016. Use essa opção se você comprou um cartão de chave do produto do Office de uma loja de varejo ou online, ou do fabricante do seu computador.
Se você não comprou um cartão de chave do produto do Office, confira as guias Experimentar (avaliação gratuita) e Comprar acima para ativar o Office.
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Inicie sessão com a sua conta Microsoft para adicionar o Office à sua subscrição de Microsoft 365 existente.
Se comprou um cartão de chave de produto do Microsoft 365, Office 2019 ou Office 2016 com o seu novo PC, pode introduzir a chave de produto para ativar o Office.
IMPORTANTE: apenas as chaves de produto para Microsoft 365, Office 2019 e Office 2016 podem ser utilizadas para ativar o Office pré-instalado. Se quiser usar uma chave de uma versão anterior do Office, selecione a guia Instalar acima.
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Localize o cartão com a chave do produto do Office que você adquiriu com o novo computador (ou comprou separadamente).
Uma chave do produto (Product Key) do Office tem 25 caracteres e usa o formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Se tiver um cartão de chave do produto, raspe a cobertura prateada.
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Para iniciar o Office, prima o botão Iniciar
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Selecione o botão Ativar e, em seguida, selecione Inserir a chave do produto (Product Key).
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Insira a chave do produto (os traços são inseridos automaticamente) e selecione Continuar.
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Na caixa de diálogo Adicionar essa chave a uma conta, selecione Resgatar Online e, em seguida, siga as instruções no navegador da Web para criar ou especificar uma conta da Microsoft.
Como parte desse processo, você criará ou especificará uma conta da Microsoft para associar ao Office. Lembre-se desta conta para poder reinstalar o Office neste PC no futuro ou instalar o Office em computadores ou dispositivos adicionais se tiver uma subscrição Microsoft 365. Se você tem uma conta da Microsoft, mas não se lembra da conta ou senha, confira Não consigo me lembrar da conta ou senha da Microsoft usada com o Office.
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Volte para a caixa de diálogo Adicionar essa chave a uma conta e selecione Concluir a Ativação.
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Entre no Office, se solicitado.
Passos seguintes para subscritores do Microsoft 365:
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Para instalar o Office em outros PCs ou Macs, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac.
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Para instalar o Office em outros dispositivos, confira Configurar o email e os aplicativos do Office em um dispositivo móvel.
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Para permitir que outras pessoas partilhem a sua subscrição e instalem o Office nos seus próprios dispositivos, consulte Partilhar a sua subscrição do Office 365 Casa.
Se já tiver uma subscrição Microsoft 365, pode iniciar sessão com a sua conta Microsoft para ativar o Office no seu novo PC.
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Para iniciar o Office, prima o botão Iniciar
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Selecione o botão Ativar e, em seguida, selecione Entrar.
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Introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe associados à sua subscrição Microsoft 365. Se você tem uma conta da Microsoft, mas não se lembra da conta ou senha, confira Não consigo me lembrar da conta ou senha da Microsoft usada com o Office.
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Siga as instruções para concluir o processo de ativação.
Observação: Se você ultrapassou o número de instalações da assinatura, desative uma instalação do Office antes de ativar o Office no novo computador.
Para instalar a sua cópia existente do Office no seu novo PC, terá de desinstalar primeiro o Office pré-instalado e, em seguida, instalar a sua própria versão. Veja como:
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Siga os procedimentos de desinstalação em Desinstalar o Office de um PC para desinstalar a versão do Office fornecida com o seu novo PC.
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Escolha um procedimento abaixo para instalar a versão do Office:
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Baixe e instale ou reinstale o Microsoft 365 ou o Office 2021 em um computador ou Mac
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Transfira e instale ou reinstale o Office 2019 ou o Office 2016 (Requer uma conta Microsoft ou uma chave de produto. Se você tem uma conta da Microsoft, mas não se lembra da conta ou senha, confira Não consigo me lembrar da conta ou senha da Microsoft usada com o Office.)
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Importante: Se não conseguir ativar a sua própria cópia do Office no seu novo PC, poderá ter excedido o limite de instalação do Office. Se seguir os termos de transferência nos Termos de Licenciamento para Software, pode mover a sua cópia do Office para o seu novo PC, mas terá de contactar o suporte da Microsoft para obter ajuda com a ativação do Office.
Observação: Se continuar a ver o ecrã Experimentar, Comprar ou Ativar depois de instalar a sua própria cópia do Office, consulte O Office pede-lhe repetidamente para ativar num novo PC.
Se não quiser o Office, utilize os passos em Desinstalar o Office de um PC para o desinstalar.
Estas são algumas dúvidas comuns sobre o Office que é instalado em um novo PC.
Escolha abaixo:
Alguns fabricantes de computador vendem ou oferecem cartões de chave do produto (Product Key) do Office com a compra de um novo computador. Se você não tiver comprado um cartão de chave do produto (Product Key), não receberá um. Para usar o Office, você precisará usar as opções Experimente ou Compre ou comprar um cartão de chave do produto (Product Key) de uma loja de varejo ou online. Se você deve ter recebido um cartão de chave do produto (Product Key) do Office com a compra, contate o fabricante do seu computador.
Apenas as chaves de produto para Microsoft 365, Office 2019 e Office 2016 podem ser utilizadas para ativar o Office pré-instalado. Se quiser utilizar uma chave de produto de uma versão anterior do Office, selecione o separador Instalar acima.
Se já resgatou a sua chave de produto do Microsoft 365, Office 2019 ou Office 2016 e precisar de reativar o Office no seu novo PC, pode fazê-lo ao iniciar sessão com a sua conta Microsoft. Para obter ajuda para entrar, selecione a opção Entrar para ativar o Office na lista suspensa na guia Ativar acima. Use este procedimento mesmo se você tiver feito uma compra avulsa do Office.
A versão do Office incluída como uma avaliação gratuita de 1 mês com seu novo computador oferece apenas os 5 GB básicos OneDrive armazenamento. Para obter o armazenamento completo de 1TB OneDrive e outros recursos, inscreva-se em uma assinatura.
Para obter ajuda com a reativação do Office após uma restauração rápida ou a substituição de um computador, veja Outlook, Access e Publisher estão ausentes após uma restauração rápida.
Este erro pode ocorrer se você tentar ativar o Office antes de o Windows ativar. Para corrigir esse problema, consulte Erro 0xC004F200 ao ativar o Office pré-instalado em um novo computador.
Após a ativação, se você for retornado repetidamente para a página Vamos começar , consulte Não é possível iniciar aplicativos do Office após a ativação do Office.
Isso pode ocorrer quando você desinstala o Office pré-instalado e instala a versão de licença de volume do Office. Para corrigir esse problema, consulte o Office solicita repetidamente que você ative em um novo computador.
Para remover os ícones, confira Os atalhos permanecem após a desinstalação do Office.
Se isso acontecer, feche e reinicie o aplicativo do Office. Esse é um problema temporário.
Entre em contato com o suporte
Se você seguiu as instruções neste artigo e ainda precisa de ajuda, visite a nossa página de suporte da Microsoft para obter assistência.
