Somente siga as etapas neste artigo se você tiver tentado o processo de desinstalação do Office para Mac habitual e ainda estiver tendo dificuldade para reinstalar ou iniciar aplicativos do Office.
Para remover o Microsoft 365 para Mac completamente, existem várias etapas. Este artigo orienta você em cada uma delas. Leia atentamente e conecte como administrador ou forneça um nome e uma senha de administrador.
Etapa 1: remover aplicativos do Microsoft 365 para Mac
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Abra o Localizador e clique em Aplicativos.
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Tecla Command
: Dependendo de qual versão do Office você tem, você poderá ou não ter o Outlook ou o OneDrive instalados.
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Pressione Ctrl e clique, ou clique com o botão direito do mouse, nos aplicativos que você escolheu e selecione Mover para a Lixeira.
Etapa 2: remover arquivos de suporte
Os arquivos de suporte que você precisa remover estão nas pastas Biblioteca e Usuários.
Remover arquivos da pasta Biblioteca
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Abra o Finder, clique em Ir > Computador e, em seguida, clique em Exibir > como Colunas.
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Vá para HD do Macintosh e abra a pasta Biblioteca.
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Volte e abra LaunchDaemons. Pressione a tecla Ctrl e clique, ou clique com o botão direito do mouse nesses arquivos, se eles estiverem presentes e selecione Mover para a Lixeira.
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com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
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com.microsoft.autoupdate.helper.plist
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com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
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Abra LaunchAgents se ele estiver presente, pressione a tecla Ctrl e clique, ou clique com o botão direito do mouse, neste arquivo e selecione Mover para a Lixeira.
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com.microsoft.update.agent.plist
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Volte e abra PrivilegedHelperTools. Pressione a tecla Ctrl e clique, ou clique com o botão direito do mouse nesses arquivos, se eles estiverem presentes e selecione Mover para a Lixeira.
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com.microsoft.office.licensingV2.helper
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com.microsoft.autoupdate.helper
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Volte e abra Preferências. Pressione a tecla Ctrl e clique, ou clique com o botão direito do mouse nesses arquivos, se eles estiverem presentes e selecione Mover para a Lixeira.
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com.microsoft.office.licensingV2.plist (se estiver presente)
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Remover arquivos da pasta Biblioteca do usuário
Para remover arquivos da pasta Biblioteca do usuário, primeiro você precisará definir as opções do menu Visualizar do Finder.
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No Finder, pressione
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No menu Finder, clique em Visualizar > como Lista e clique em Visualizar > Mostrar Opções de Visualização.
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Na caixa de diálogo Opções de Visualização, selecione Mostrar a Pasta Biblioteca.
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Em seguida, mude novamente para a Vista de coluna (
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Na pasta de biblioteca do usuário, clique em Contêineres e pressione Ctrl e clique, ou clique com o botão direito do mouse, em cada um desses arquivos se eles estiverem presentes e clique em Mover para a Lixeira.
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com.microsoft.errorreporting
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com.microsoft.Excel
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com.microsoft.netlib.shipassertprocess
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com.microsoft.Office365ServiceV2
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com.microsoft.onedrive.findersync
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com.microsoft.Outlook
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com.microsoft.Powerpoint
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com.microsoft.RMS-XPCService
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com.microsoft.Word
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com.microsoft.onenote.mac
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Na pasta de biblioteca do usuário, clique em Cookies e pressione Ctrl e clique, ou clique com o botão direito do mouse, em cada um desses arquivos se eles estiverem presentes e clique em Mover para a Lixeira.
: Os dados do Outlook serão removidos se você mover essas pastas para a Lixeira. Você deve fazer o backup dessas pastas antes de excluí-las.
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com.microsoft.onedrive.binarycookies
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com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
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Na pasta de biblioteca do usuário, clique em Contêineres do Grupo e pressione Ctrl e clique, ou clique com o botão direito do mouse, em cada uma dessas pastas se elas estiverem presentes e clique em Mover para a Lixeira.
: Os dados do Outlook serão removidos se você mover essas pastas para a Lixeira. Você deve fazer o backup dessas pastas antes de excluí-las.
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UBF8T346G9.ms
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UBF8T346G9.Office
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UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
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UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
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UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite
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Etapa 3: Baixar e executar a ferramenta de remoção de licenças
Siga as instruções em Como remover arquivos de licença do Office em um Mac para usar a ferramenta de remoção de licenças. Ela remove completamente os arquivos de licença do seu Mac.
: Você precisará da conta de email e senha corretas associadas à sua cópia do Office para reativá-la.
Etapa 4: remover ícones do Microsoft 365 para Mac da barra ancorada Dock
Se adicionou Microsoft 365 ícones à Dock, estes podem transformar-se em pontos de interrogação depois de desinstalar Microsoft 365 para Mac. Para remover esses ícones, clique pressionando a tecla Ctrl, ou clique com o botão direito do mouse no ícone e clique em Opções > Remover do Dock.
Etapa 5: reiniciar o computador
Depois de remover todos os arquivos indicados nesta seção, esvazie o Lixo e reinicie o computador.
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