Grupos no Microsoft 365 permite-lhe trabalhar com os seus amigos e familiares num objetivo comum. Pode enviar mensagens para o grupo com um endereço de e-mail dedicado, partilhar ficheiros, agendar eventos num calendário de grupo e muito mais. Adicione membros quando criar um grupo pela primeira vez ou os adicionar mais tarde.
Criar um grupo cria automaticamente uma caixa de entrada partilhada Outlook e o endereço de e-mail de grupo (por exemplo, sales@contoso.com), um calendário partilhado e uma biblioteca de documentos para colaborar em ficheiros.
Com a experiência Grupos no Outlook, os membros podem aceder a toda a atividade do seu grupo num único local.
Independentemente de onde criar o seu grupo, os membros do grupo podem interagir com o mesmo entre plataformas , no Outlook para Windows ou macOS. Grupos criadas com contas escolares ou profissionais também podem interagir com grupos na aplicação Outlook para dispositivos móveis.
UmaGrupo do Microsoft 365 é mais do que uma lista de distribuição
Grupos do Microsoft 365 não são listas de distribuição nem grupos de contactos. Um grupo de contactos é simplesmente um conjunto de endereços de e-mail que pode utilizar para enviar uma mensagem de e-mail ou convite de reunião a todas as pessoas de uma só vez. Se quiser criar um grupo de contactos, consulte Criar um grupo de contactos.
Diferentes tipos deGrupos do Microsoft 365
UmaGrupo do Microsoft 365 configura facilmente uma caixa de entrada partilhada e um calendário partilhado para todos. Grupos configurado com uma subscriçãoMicrosoft 365 para o trabalho ou escola também incluem uma coleção de recursos partilhados, incluindo uma biblioteca e site do SharePoint, um bloco de notas do OneNote e um local para planear projetos e atribuir tarefas no Planner.
Consoante o tipo de conta que está configurada, umaGrupo do Microsoft 365 pode funcionar de formas diferentes. Qual é a diferença entre uma conta da Microsoft e uma conta corporativa ou de estudante?
Escolha o tipo de conta que tem para saber mais sobre as funcionalidades disponíveis para si.
Grupos do Microsoft 365 com contas pessoais
Se estiver a utilizar grupos com um conta pessoal, como um Outlook.com, Hotmail.com ou se estiver a utilizar uma conta do Gmail ou yahoo, ainda pode criar um grupo, mas não terá recursos partilhados do OneNote, sharePoint ou Planner.
Enviar e-mails para o seu grupo
Os membros do grupo podem seguir a caixa de entrada do grupo na sua própria caixa de correio ou podem optar por ver todas as mensagens no dashboard do grupo. Cada pessoa tem a oportunidade de ver e responder ou reencaminhar e-mails na caixa de correio do grupo.
Calendário partilhado com contas pessoais
Cada membro do grupo do Outlook tem acesso a um calendário de grupo partilhado. Os membros podem adicionar eventos ao calendário de grupo que todas as pessoas no grupo podem ver.
Associação a grupos com contas pessoais
Os membros do seu grupo podem enviar mensagens para o grupo através do endereço de e-mail de grupo único. Outlook.com proprietários de grupos podem editar um grupo, adicionar ou remover membros e muito mais.
Aceder ao seu grupo a partir de qualquer lugar
Independentemente de onde criar o seu grupo, os membros do grupo podem interagir com o mesmo entre plataformas , no Outlook para Windows ou macOS.
Ainda precisa de ajuda?
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Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e digite sua consulta. Se a autoajuda não resolver seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para entrar em contato conosco no Outlook.com, você precisará entrar. Se você não consegue entrar, clique aqui. |
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Para obter mais ajuda com sua conta da Microsoft e assinaturas, acesse Conta e Ajuda com Cobrança. |
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Para obter ajuda e solucionar outros produtos e serviços da Microsoft, digite seu problema aqui. |
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Poste perguntas, acompanhe discussões e compartilhe seu conhecimento na Comunidade do Outlook.com. |
Grupos do Microsoft 365 com contas escolares ou profissionais
Além de criar uma caixa de entrada partilhada, um endereço de e-mail de grupo e um calendário partilhado, a criação de umGrupo do Microsoft 365 cria automaticamente recursos, como uma caixa de entrada partilhada Outlook, calendário partilhado ou uma biblioteca de documentos para colaborar em ficheiros. Também pode criar um grupo do Teams com base no grupo que criar no Outlook.
Você não precisa se preocupar em atribuir manualmente permissões a todos esses recursos, porque a adição de membros ao grupo dá, automaticamente, a eles as permissões de que precisam para as ferramentas que seu grupo oferece.
Aceder ao seu grupo a partir de qualquer lugar
Independentemente de onde criar o seu grupo, os membros do grupo podem interagir com o mesmo entre plataformas , no Outlook para Windows, macOS ou na aplicação Outlook para dispositivos móveis.
Requisitos de conta
Qualquer assinatura do Microsoft 365 que tenha o Exchange Server e o SharePoint Online terá suporte para grupos. Incluindo os planos Business Essentials e Business Premium, e os planos Enterprise E1, E3 e E5.
Se você tiver um plano somente do Exchange, ainda é possível obter os recursos de Caixa de Entrada compartilhada e Calendário compartilhado de grupos no Outlook, mas você não terá a biblioteca de documentos, o Planner ou qualquer um dos outros recursos.
Que tipo de grupo você deve ser criado?
Embora esteja a considerar as opções, é importante lembrar que um tamanho raramente se ajusta a todos. Diferentes equipes podem preferir trabalhar de maneiras distintas e o Microsoft 365 tem as ferramentas que permitem colaborar da maneira que suas equipes preferirem.
Se a sua equipa preferir colaborar por e-mail e precisar de um calendário partilhado: crie um Grupo do Microsoft 365 no Outlook.
Se sua equipe deseja colaborar em um ambiente de chat persistente ou usar aplicativos incorporados: Crie uma equipe da Microsoft.
Se você deseja criar um grande fórum de discussão aberto para a empresa - por exemplo, para anúncios e discussões de nível executivo: Crie um grupo no Yammer.
Pode criar Grupos do Microsoft 365 a partir de várias ferramentas, incluindo Outlook, Outlook na Web, Outlook Mobile, SharePoint, Planner, Teams e muito mais. A ferramenta a partir da qual escolhe começar depende do tipo de grupo com o qual está a trabalhar. Por exemplo, na Microsoft, tendemos a começar a partir de Outlook quando estamos a criar um Grupo organizado em torno do e-mail e do calendário. Se o Grupo for para comunicação a nível da empresa, tendemos a começar pelo Yammer. Para uma colaboração baseada em chat, iniciaríamos o nosso Grupo a partir do Microsoft Teams.
Ao criar um grupo, você precisará decidir se ele será público ou privado. Os conteúdos num grupo público podem ser vistos por qualquer pessoa na sua organização e qualquer pessoa na sua organização pode aderir ao grupo. Os conteúdos num grupo privado têm de ser vistos pelos membros do grupo e as pessoas que pretendem aderir a um grupo privado têm de ser aprovadas por um proprietário do grupo.
Observação: Atualmente, os grupos criados pelo Outlook na Web são privados por padrão.
Nem grupos públicos nem grupos privados podem ser vistos ou acessados por pessoas de fora da sua organização, a menos que essas pessoas tenham sido chamadas especificamente como convidados.
Para obter mais informações sobre como alterar os seus grupos de Público para Privado (ou vice-versa), consulte Tornar os grupos do Microsoft 365 públicos ou privados.
Proprietários, membros e convidados
Os proprietários do grupo são também seus moderadores. Eles podem adicionar ou remover membros e ter permissões exclusivas, como a capacidade de excluir conversas da caixa de entrada compartilhada ou alterar diferentes configurações sobre o grupo. Os proprietários de grupos podem mudar o nome do grupo, atualizar a descrição ou imagem e muito mais. Se estiver familiarizado com as funções do SharePoint, um proprietário de grupo é um administrador da coleção de sites.
Dica: É recomendável ter pelo menos dois proprietários para um grupo, se possível. Dessa forma, se um proprietário não estiver disponível, o outro poderá fazer alterações no grupo.
Os membros do grupo são os usuários comuns da organização que usam o grupo para colaborar. Podem aceder a tudo no grupo, mas não podem alterar as definições do grupo. No âmbito do SharePoint, eles são membros do site. Para obter informações sobre como adicionar ou remover membros do grupo, consulte Adicionar e remover membros do grupo no Outlook.
Os convidados são como membros do grupo, mas que estão fora da organização. Por predefinição, os seus utilizadores podem convidar convidados para aderirem ao seu grupo e pode controlar essa definição. Para saber mais, confira Acesso de convidados nos grupos do Microsoft 365.
Selecione o tipo de Grupos que você deseja usar:
Se preferir o modo de colaboração da caixa de entrada partilhada, a experiência de grupos no Outlook é para si. Ao criar um grupo no Outlook, obterá:
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Caixa de Entrada Compartilhada – para conversas por email entre os membros Esta caixa de entrada tem um endereço de email e pode ser definida para aceitar mensagens de pessoas de fora do grupo e até mesmo de fora da sua organização, como uma lista de distribuição tradicional
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Calendário Compartilhado – para agendar eventos relacionados ao grupo
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Biblioteca de Documentos do SharePoint – um local central para o grupo armazenar e compartilhar arquivos
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Bloco de Anotações Compartilhado do OneNote – para reunir ideias, pesquisas e informações
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Site de Equipe do SharePoint – um repositório central de informações, links e conteúdo relacionados ao grupo
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Planner – para atribuir e gerenciar tarefas de projetos entre os membros do grupo
Não é necessário criar manualmente nenhum desses recursos; ao criar o grupo, os recursos são criados automaticamente para você e as permissões necessárias são atribuídas para os membros do grupo, para que eles possam começar a usar os recursos imediatamente.
Pode aceder a estes recursos através do Microsoft Outlook para Windows, Outlook na Web, Outlook para Mac (apenas caixa de entrada partilhada) ou outlook mobile.
Com aGrupos do Microsoft 365 pairar card, tem acesso rápido aos recursos de grupo partilhados. Basta passar o mouse sobre um nome de grupo no Outlook na Web ou no SharePoint.
Uma excelente maneira de manter contato com seu grupo é o Microsoft Teams. O Microsoft Teams é o loop interno da sua equipe: um espaço de trabalho persistente baseado em chat no qual você pode ter conversas informais em tempo real sobre tópicos prioritários ou subgrupos específicos no grupo. Embora a integração do Teams não venha automaticamente, você pode criar facilmente um grupo do Teams com base no grupo do Microsoft 365.
Assim que um grupo cumprir sua finalidade, é possível excluí-lo para liberar recursos do sistema e para removê-lo das listas de exibição. Confira: Editar ou excluir um grupo. Caso não queira ter de se lembrar de excluir grupos desatualizados, o administrador pode definir políticas de expiração que farão com que grupos antigos expirem e sejam removidos automaticamente após um período de tempo específico. Confira: Política de Expiração de Grupos do Microsoft 365.
Observação: O conteúdo desta guia é destinado aos administradores.
Há três modelos primários de provisionamentoGrupos do Microsoft 365: Aberto, liderado por TI ou Controlado. Cada um tem suas próprias vantagens.
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Modelo |
Vantagens |
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Aberto (padrão) |
Os usuários podem criar os próprios grupos, conforme o necessário, sem precisar aguardar ou incomodar o setor de TI |
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Orientado pela TI |
Os usuários solicitam um grupo ao setor de TI. O setor de TI pode orientá-los na seleção das melhores ferramentas de colaboração conforme suas necessidades |
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Controlado |
Criação de grupo restrita a pessoas, equipes ou serviços específicos (Confira: Controlar quem pode criar Grupos do Microsoft 365) |
Se você quiser controlar como seus Grupos do Microsoft 365 são nomeados, você pode usar a política de nomenclatura para forçar nomes de grupo a seguir determinados padrões, incluindo prefixos ou sufixos, bem como bloquear nomes censuráveis. Confira Política de Nomenclatura de Grupos do Microsoft 365 para obter mais informações.
Cada grupo tem pelo menos um proprietário que pode adicionar ou remover membros e realizar algumas atividades de gerenciamento básicas do grupo e seu conteúdo. Normalmente, o proprietário faz isso em Outlook. Confira: Adicionar e remover membros do grupo no Outlook. Se o proprietário de um grupo (ou proprietários) deixar a organização por qualquer motivo, o administrador poderá atribuir um novo proprietário ao grupo. Confira Atribuir um novo proprietário a um grupo órfão.
Além disso, se você tiver permissões Exchange Online Administrador, poderá administrar seus grupos no Centro de Microsoft 365 Administração (consulte Gerenciar associação de grupo no Centro de administração do Microsoft 365) ou do PowerShell (Consulte Gerenciar Grupos do Microsoft 365 com o PowerShell.
Pode chegar o momento em que você deseja excluir um grupo de seu locatário. Para obter informações sobre como excluir um grupo, confira: Excluir um grupo. Se um grupo for excluído acidentalmente, os administradores poderão restaurar esse grupo por até 30 dias. Confira: Restaurar um Grupo do Microsoft 365 excluído.
Se preferir uma maneira mais automatizada de gerenciar o ciclo de vida do Grupos do Microsoft 365, você poderá usar políticas de expiração para expirar grupos em um intervalo de tempo específico. Os proprietários do grupo receberão um email 30, 15 e 1 dia antes da expiração do grupo que lhes permite renovar facilmente o grupo se ainda for necessário. Confira: Política de Expiração de Grupos do Microsoft 365.
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Permitir que membros enviem como ou enviem em nome de um Grupo do Microsoft 365
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Gerenciar as configurações do site de equipe conectado ao grupo
Limites de grupo
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Caso |
Valor |
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Proprietários por grupo |
100 |
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Grupos que um usuário pode criar |
250 |
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Grupos que um administrador pode criar |
Até o limite padrão do locatário de 500 mil |
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Número de membros |
Mais de 1.000, mas somente 1.000 podem acessar as conversas do grupo simultaneamente. Os usuários podem notar atrasos ao acessar o calendário e conversas em grupos muito grandes no Outlook |
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Número de grupos dos quais um usuário pode ser membro |
1.000 |
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Armazenamento de arquivos |
1 terabyte + 10 GB por usuário inscrito + qualquer armazenamento adicional adquirido. É possível adquirir um volume ilimitado de armazenamento adicional. |
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Tamanho da caixa de correio do grupo |
50 GB |
O número máximo padrão de grupos que uma organização do Microsoft 365 pode ter atualmente é 500.000. Se você pretende usar o recurso “Write-back de grupo” da ferramenta Azure Active Directory Connect, o comprimento máximo é de 448 caracteres relacionados ao atributo “Descrição”.
Para saber mais sobre armazenamento do SharePoint Online, confira Limites do SharePoint Online e Limites de software do SharePoint Online.
O gerenciamento dos Grupos do Microsoft 365 é mais eficaz quando você tem informações acionáveis sobre o uso deles. O Centro de Microsoft 365 Administração tem uma ferramenta de relatório que pode permitir que você veja informações como uso de armazenamento, quantos Grupos ativos você tem e até mesmo como seus usuários estão usando o Grupos. Confira: Para mais informações, Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração.
Grupos do Microsoft 365 fornece várias ferramentas para conformidade, proteção de informações e descoberta eletrônica.
Confira também
Visão geral dos Grupos do Microsoft 365 para administradores
Microsoft FastTrack para Microsoft 365
Guia de adoção do Microsoft 365 (PDF)
Criar um grupo de contatos ou uma lista de distribuição no Outlook para PC
Por que você deve atualizar suas listas de distribuição para grupos no Outlook
