Última revisão: 12/10/2018
No início de 2017, a Microsoft lançou correções relacionadas ao endereço PowerPoint e Skype for Business sendo o tamanho errado. Consulte o artigo Ajuda PowerPoint e Skype for Business aparecem o tamanho errado em monitores externos para obter informações sobre essas correções.
No entanto, você ainda pode experimentar texto desfocado em Office aplicativos quando tiver mais de um monitor e o monitor externo tiver uma resolução de tela diferente do monitor primário.
Microsoft está ciente do problema e está trabalhando ativamente na melhoria do suporte de vários monitores no Microsoft 365 para assinantes Microsoft 365 e Office 2016 instalações do Click-to-Run. Essas melhorias exigem Windows 10 Atualização de Aniversário (versão 1607) ou superior.
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Aplicativo do Office |
Disponibilidade |
Versão do Office necessária* |
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Word |
Melhorias já liberadas |
Versão 1803. Lançado em 27 de março de 2018 |
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Excel |
Melhorias já liberadas |
Versão 1806. Lançado em 25 de junho de 2018 |
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PowerPoint |
Melhorias já liberadas |
Versão 1803. Lançado em 27 de março de 2018 |
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Outlook |
Melhorias lançadas no canal mensal e no canal Semi-Annual (Targeted) |
Versão 1808. Lançado em 5 de setembro de 2018 |
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Skype for Business |
Melhorias já liberadas |
Versão 1804. Lançado em 25 de abril de 2018 |
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Teams |
Melhorias já liberadas |
Lançado em 14 de março de 2018 |
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Visio |
Visualização disponível para todos os Office Insiders |
Versão 1712. Lançado em 17 de janeiro de 2018 |
* Essas melhorias exigem Windows 10 Atualização de Aniversário (versão 1607) ou superior.
Para ver essas melhorias assim que elas estiverem disponíveis, torne-se um Office Insider. Os insiders são Microsoft 365 assinantes que dão uma olhada antecipada nos novos recursos a cada mês e ajudam a equipe do Office a avaliá-los.
Soluções alternativas
Se você estiver usando um aplicativo do Office em que as melhorias ainda não estão disponíveis, essas soluções alternativas podem ajudá-lo:
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Atualizar para a versão mais recente do Windows : a versão 1803 do Windows introduziu um novo recurso que pode corrigir aplicativos desfocados no monitor primário (você precisará reiniciar o aplicativo depois de conectar ou desconectar um monitor). Consulte Corrigir aplicativos que aparecem desfocados no Windows 10 para obter mais detalhes sobre como habilitar esse recurso. Para obter informações sobre como atualizar Windows 10, consulte Atualizar Windows 10.
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Sair do Windows: Se os aplicativos parecerem desfocados depois de conectar ou desconectar um monitor, encaixar ou desencaixar seu laptop ou alterar as configurações de dimensionamento de exibição, sair do Windows poderá corrigir isso. Os aplicativos no monitor primário devem ficar nítidos depois de fazer logon novamente.
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Ajustar as configurações de exibição: Abra as configurações de exibição (Iniciar Menu > Configurações > Sistema). Em seguida, procure "Alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens" e ajuste-o para cada monitor para que todos os monitores usem a mesma configuração. Talvez você queira tentar algumas configurações para ver o que é melhor para você. Por exemplo, se a escala recomendada para o monitor primário for de 150% e a escala recomendada para o monitor secundário for de 100%, tente definir ambos como 125%. Você precisará sair e entrar novamente para obter os melhores resultados.
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Alterne o Office para Otimizar para o modo de compatibilidade. Vá para Opções de > de Arquivo > Geral e, na seção Opções de Interface do Usuário, procure as opções Ao usar várias exibições. Para obter mais informações, confira: Suporte do Office para exibições de alta definição.
Melhorias futuras
Aqui estão três termos que caracterizam como um aplicativo se adapta para exibir resoluções em telas diferentes:
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Termo |
Descrição |
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Dimensionamento sem saber |
O aplicativo só pode se dimensionar em uma tela de baixa resolução. |
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Ciente do sistema |
Quando um aplicativo é aberto, o aplicativo se dimensiona com base na resolução de exibição da tela primária. Se houver telas adicionais (que têm resoluções diferentes) conectadas ao sistema, o Windows estica a exibição do aplicativo para ajustar essas telas. |
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Por monitor-aware |
O aplicativo se dimensiona dinamicamente para a resolução de exibição de cada tela conectada. |
Microsoft está trabalhando para conscientizar os aplicativos Microsoft 365por monitor, de modo que o texto nesses aplicativos seja nítido, independentemente da resolução do monitor. Devido à propagação das alterações envolvidas, o Office só poderá distribuir as melhorias por monitor para Microsoft 365 assinantes e Office 2016 instalações do Click-to-Run. As instalações do MSI do Office 2016 não podem receber essas melhorias.
Para ver essas melhorias assim que elas estiverem disponíveis, torne-se um Office Insider. Os insiders são Microsoft 365 assinantes que dão uma olhada antecipada nos novos recursos a cada mês e ajudam a equipe do Office a avaliá-los.
