Não é possível entrar ou adicionar uma conta do Gmail ao Outlook clássico

Última Atualização: 10 de setembro de 2024

PROBLEMA

Quando tenta sincronizar uma conta do Gmail no seu perfil do Outlook ou adicionar uma conta do Gmail, poderá obter um dos seguintes erros."

"O browser ou a aplicação pode não ser seguro."

Adicionar conta do Google ao erro clássico do Outlook

Ao adicionar uma conta do Gmail ao Outlook, poderá obter este erro:

"Não conseguimos configurar a sua conta Google com IMAP. Poderá ter de efetuar alterações às suas definições do Gmail."

Erro do Outlook algo deu errado ao adicionar conta do Gmail

Este erro acima também pode ocorrer se não tiver o IMAP ativado para a sua conta do Gmail. A Google está em processo de remover esse controlo, mas ainda existe nas definições da conta para alguns utilizadores. Para obter mais informações, aceda a Adicionar Gmail a outro cliente de e-mail.

STATUS: CORRIGIDO

A Equipa do Outlook lançou uma correção que altera o início de sessão para abrir outra janela do browser que resolve o problema. A correção está agora disponível nos seguintes canais e compilações:

Canal Beta: Versão 2404 (Compilação 17531.10000) Pré-visualização do Canal Atual: Versão 2404 (Compilação 17531.10000) Canal Atual: Versão 2404 (Compilação 17531.10000) Canal Empresarial Mensal: Versão 2407 (Compilação 17727.10000) Semi-Annual Enterprise Channel (Pré-visualização) – TBD Canal Semi-Annual Enterprise - TBD

Se tiver mudado temporariamente para um Canal do Insider para resolver o problema, pode utilizar os mesmos passos para mudar para o Canal Atual.

Defina uma chave de registo que permita um botão de alternar nos bastidores – alternar entre Microsoft 365 Apps para Empresas/Enterprise, Canal Atual, Pré-visualização e Beta (Office Insider) sem reinstalar. Aceda a "Método 2: Registo: InsidersLabBehavior".
Executar uma chave de registo que mude diretamente – utilize um comando de registo para instalar o Microsoft 365 Insider em dispositivos Windows. Depois de executar a chave de registo, reinicie o Outlook e, em seguida, selecione Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.