Não é possível abrir um calendário compartilhado no Outlook Desktop

Última Atualização: 17 de julho de 2024

PROBLEMA

Depois de adicionar um calendário partilhado no Outlook para Ambiente de Trabalho, não poderá selecionar a caixa de verificação junto ao nome. Por exemplo, um delegado adiciona o calendário de um gestor, mas não consegue clicar para selecioná-lo e abri-lo a partir da navegação à esquerda no módulo Calendário.

Calendário Compartilhado não pode clicar no nome do calendário

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

De 15 de julho de 2024 a 17 de julho de 2024, este problema ocorreu no Outlook para Windows clássico no Modo Online e foi investigado como incidente EX814289 (apenas os Administradores poderão ver este incidente). O incidente foi corrigido por uma alteração de serviço em 17 de julho de 2024.

Continuamos a investigar este problema ao utilizar o Outlook para Windows clássico no Modo em Cache. Enquanto continuamos a investigar, utilize o Outlook na Web ou o novo Outlook para Windows para aceder a calendários partilhados ou esta solução se quiser continuar a utilizar o Outlook para Windows clássico:

Nos casos de suporte iniciais, detetámos que os utilizadores afetados tinham muitas wunderbarlinks na respetiva Pasta de Vistas Comuns.

Para contornar o problema, siga estes passos:

Capture uma captura de ecrã de todos os Calendários listados no painel Calendário, uma vez que terão de ser adicionados manualmente.
Feche o Outlook.
Selecione o botão Iniciar do Windows, selecione Executar e, em seguida, escreva Outlook.exe /resetnavpane.
Inicie o Outlook.
Adicione manualmente o calendário partilhado.
- Se se trata de um calendário partilhado REST, no friso Base no módulo Calendário: selecione o botão Adicionar e, em seguida, selecione Abrir Calendário Partilhado.
- Se o Calendário for partilhado apenas com permissões De Disponibilidade, no friso Base no módulo Calendário: selecione o botão Adicionar e, em seguida, selecione Do Livro de Endereços.