Mensagens do Microsoft Teams sobre políticas de DLP (prevenção contra perda de dados) e conformidade de comunicação

Prevenção contra perda de dados

As políticas de prevenção contra perda de dados são uma maneira de sua organização proteger você e as informações da sua organização. Sua organização pode aplicar uma política DLP para proteger os funcionários de enviar informações confidenciais (como um número de cartão de crédito, número de segurança social etc.) em um canal ou chat do Microsoft Teams, incluindo chats de reunião, em que convidados ou outros parceiros de fora da sua organização estão presentes.

Sua organização pode aplicar uma política DLP para proteger informações confidenciais em mensagens e em documentos. Se informações confidenciais forem enviadas em uma mensagem, essa mensagem poderá ser auditada ou excluída com base no tipo de política. Se você for o remetente, poderá receber uma mensagem do sistema com a opção de notificar o administrador para examinar a mensagem e resolve-la. E se sua organização permitir, você também poderá ter a opção de substituir e enviar a mensagem.

Quando sua organização tiver uma política do SharePoint ou OneDrive for Business DLP em vigor e você tentar compartilhar um arquivo no Teams que contenha informações confidenciais, pessoas fora de sua organização não poderão abrir o arquivo. 

Conformidade de comunicação

As políticas de conformidade de comunicação ajudam a minimizar os riscos de comunicação em sua organização, detectando, capturando e agindo em mensagens inadequadas no email e no Microsoft Teams. Sua organização pode aplicar políticas de conformidade de comunicação para ajudar a proteger as pessoas contra palavrões, ameaças, assédio e outras comunicações inadequadas.

Os revisores podem investigar as comunicações de email, Teams, Yammer ou terceiros digitalizadas em sua organização e tomar as medidas apropriadas para garantir que eles estejam em conformidade com os padrões de mensagem da sua organização.

Depois que as políticas de conformidade de comunicação forem configuradas, os revisores em sua organização podem ajudar a proteger examinando alertas de conformidade de comunicação e removendo mensagens sinalizadas do modo de exibição no Teams. Mensagens e conteúdo removidos são substituídos por notificações explicando que a mensagem ou o conteúdo foi removido e qual política é aplicável à remoção.

O remetente da mensagem ou conteúdo removido também é notificado da remoção status e fornecido com o conteúdo da mensagem original para o contexto relacionado à sua remoção. O remetente também pode exibir a política específica que se aplica à remoção da mensagem.

Observação: As mensagens também podem ser removidas devido a uma política definida por outra organização com a qual você interage.

Leia mais sobre políticas de conformidade de comunicação e remoções de mensagens dos seguintes links de administrador de TI:

Políticas de conformidade de comunicação

Mensagens e conteúdo removidos

Avisos potenciais que você pode receber ao enviar informações confidenciais ou inadequadas 

O que você receberá

O que você pode fazer

Esta mensagem foi sinalizada.

Uma mensagem sinalizada pela política de prevenção contra perda de dados de uma organização

Isso significa que a política DLP da organização ainda enviará sua mensagem, mas ela foi sinalizada para conter dados confidenciais. Ele permanecerá sinalizado para mostrar que contém informações confidenciais.

Uma caixa de diálogo explicando por que uma mensagem foi sinalizada pela política de prevenção contra perda de dados de uma organização

Se você acredita que a mensagem foi sinalizada por erro, selecione O que posso fazer? Isso abrirá um formulário em que você pode relatar a mensagem ao administrador para revisão.

Esta mensagem foi bloqueada. (Substituição não permitida)

Mensagem do Teams informando que uma mensagem foi impedida de enviar

Isso significa que a política DLP da sua organização impediu que sua mensagem fosse exibida. Os destinatários também receberão uma mensagem informando que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado.

Caixa de diálogo explicando por que uma mensagem foi bloqueada e não pode ser substituída

Selecione O que posso fazer? A partir daí, você pode relatar a mensagem ao administrador para revisão. Isso não substituirá a política. Sua mensagem permanecerá bloqueada até que seu administrador examine e a amegue segura para enviar.

Esta mensagem foi bloqueada. (Substituição permitida)

Mensagem do Teams informando que uma mensagem foi impedida de enviar

Isso significa que a política DLP da sua organização impediu que sua mensagem fosse exibida. Os destinatários também receberão uma mensagem informando que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado.

Opções de substituição para a política de prevenção de perda de dados organizacionais

Selecione O que posso fazer? Se sua organização permitir que você substitua a política, você poderá ver qualquer uma das seguintes opções:

  • Substituir e enviar

  • Relatar ao meu administrador

  • Substituir e enviar e relatar ao meu administrador

Observação: Em algumas políticas, talvez você precise fornecer uma justificativa para a substituição.

Esta mensagem foi bloqueada (conteúdo inadequado)

Uma mensagem com um anexo de imagem foi bloqueada por conter conteúdo inadequado. A mensagem é realçada em vermelho e diz :"Esta mensagem foi bloqueada pela política organizacional"

Isso significa que a política de conformidade de comunicação da sua organização impediu a exibição da mensagem. Os destinatários também receberão uma mensagem informando que o conteúdo da sua mensagem foi bloqueado.

Uma mensagem de diálogo explica por que uma mensagem foi excluída por conter conteúdo adulto.

As mensagens bloqueadas por uma política de conformidade de comunicação não têm ações que você pode executar. Mensagens bloqueadas só podem ser substituídas por administradores.

Se você receber uma mensagem que é bloqueada pela política de conformidade de comunicação ou DLP de uma organização

Em vez de uma opção para substituir, você receberá uma mensagem que diz "Essa mensagem foi bloqueada pela política organizacional. O que é isso?". Selecionar O que é isso? traz você para este artigo.

Mensagem do sistema teams que um destinatário recebe quando alguém envia uma mensagem bloqueada pela política de prevenção de perda de dados de uma organização

Observação: Se o remetente for capaz de substituir a política, a mensagem original será enviada a você assim que a substituição for feita.

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