O Outlook salva informações de backup em vários locais diferentes. Dependendo do tipo de conta que você tem, você pode fazer backup de seus emails, seu catálogo de endereços pessoal, suas configurações do painel de navegação, suas assinaturas, modelos e muito mais.
Se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange, Microsoft 365 ou Outlook.com, suas mensagens de email serão apoiadas no servidor de email. Na maioria dos casos, você não terá um arquivo pastas pessoais (.pst) para esses tipos de contas.
Para exibir alguns dos arquivos de backup do Outlook, você precisará desativar pastas do sistema e extensões de nome de arquivo. Para obter informações sobre como executar essa tarefa, consulte Como desativar pastas e extensões de nome de arquivo.
Informações de backup para contas Microsoft 365, Exchange ou Outlook.com
Para contas Microsoft 365, contas do Exchange ou contas Outlook.com, Hotmail.com ou Live.com não acessadas por POP ou IMAP, você não terá um arquivo pastas pessoais (.pst). Você pode ter um arquivo Offline Folders (.ost), mas esse arquivo é recriado automaticamente pelo Outlook quando você adiciona uma nova conta de email. Você não pode mover esse arquivo de um computador para outro.
Para contas Microsoft 365, contas do Exchange ou contas Outlook.com, Hotmail.com ou Live.com não acessadas por POP ou IMAP, as informações a seguir podem ser transferidas de um computador para outro.
Você pode encontrar essas configurações em um dos seguintes locais:
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Windows 10 drive:\Users\<nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documentos e Configurações\user\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml
Você pode encontrar o arquivo Outlprnt em um dos seguintes locais:
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Windows 10 drive:\Users\<nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documentos e Configurações\user\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt
Você pode encontrar os vários arquivos que compõem suas assinaturas do Outlook em um dos seguintes locais:
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Windows 10 drive:\Users\<nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documentos e Configurações\user\Application Data\Microsoft\Signatures
A papelaria pode ser armazenada em dois locais diferentes, dependendo se você tiver a versão de 32 bits ou 64 bits do Outlook instalada. Você pode encontrar os vários arquivos que compõem sua papelaria do Outlook em um dos seguintes locais:
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Todas as versões da unidade do Windows :\Arquivos do Programa\Arquivos Comuns\Microsoft Shared\Stationery
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Todas as versões da unidade do Windows :\Arquivos de Programa (x86)\Arquivos Comuns\ Microsoft Shared\Stationery
Você pode encontrar os vários arquivos que compõem seus formulários personalizados do Outlook em um dos seguintes locais:
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Windows 10 drive:\Users\<nome de usuário>\AppData\Local\Microsoft\Forms
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documentos e Configurações\usuário\Configurações locais\Dados do Aplicativo\Microsoft\Forms
Seus arquivos de dicionário personalizados são armazenados em um dos dois lugares:
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Windows 10 drive:\Users\<nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documentos e Configurações\usuário\Dados do Aplicativo\Microsoft\UProof
Todos os modelos do Outlook que você criou são armazenados em um dos dois lugares. Os modelos terão uma extensão .oft.
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Windows 10 drive:\Users\<nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documentos e Configurações\user\Application Data\Microsoft\Templates
As configurações de envio e recebimento incluem quais contas são verificadas em qual frequência. Você pode encontrar o arquivo de configurações de envio e recebimento em um dos locais a seguir. O arquivo terá uma extensão .srs.
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Windows 10 drive:\Users\<nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documentos e Configurações\usuário\Dados do Aplicativo\Microsoft\Outlook
Email, calendário, contato e informações de tarefa para contas POP
Se você tiver uma conta POP, todas as suas informações já serão armazenadas em um arquivo pastas pessoais (.pst). Você pode mover esse arquivo para um novo computador e reter suas informações. Mover um arquivo .pst de um computador para outro não transfere suas configurações de conta de email. Se você precisar configurar o Outlook em um novo computador, copie o arquivo .pst do computador antigo e configure sua conta de email em seu novo computador.
Em seguida, você pode abrir o arquivo .pst do novo computador. O local do arquivo .pst depende da sua versão do Outlook, da sua versão do Windows e de como você configurou sua conta ou criou o arquivo .pst. Você pode encontrar seu arquivo .pst em um dos seguintes locais:
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Windows 10 drive:\Users\<nome de usuário>\Documents\Outlook Files
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Windows 11 drive:\Users\<nome de usuário>\Documents\Outlook Files
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Versões mais antigas da unidade do Windows :\Documentos e Configurações\\Configurações Locais\Dados do Aplicativo\Microsoft\Outlook
Dica: Se o Arquivo de Dados do Outlook (.pst) se tornar grande, ele poderá reduzir a sincronização de OneDrive e mostrar "Alterações de processamento" ou "Um arquivo está em uso". Saiba como remover um arquivo de dados do Outlook .pst do OneDrive.
Como mostrar extensões de nome de arquivo e pastas
Algumas das pastas podem estar ocultas e o Windows pode ter desativado extensões de nome de arquivo (por exemplo, .pst, .ost, .pab). Para mostrar arquivos e pastas ocultas e extensões de nome, faça o seguinte:
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Abra o Painel de Controle
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No Windows 10, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e em Painel de Controle.
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No Windows 8, pressione a tecla Windows+X e, em seguida, clique em Painel de Controle.
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No Windows 7, clique em Iniciar > Painel de Controle.
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Na lista Exibir por, certifique-se de Ícones grandes ou Ícones pequenos esteja selecionado para que você possa ver todos os ícones no Painel de Controle.
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Clique em Opções de Pasta.
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Clique na guia Exibição.
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Na caixa Configurações avançadas:
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Em Arquivos e Pastas, desmarque a caixa Ocultar extensões para tipos de arquivo conhecidos
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Em Arquivos e pastas ocultos, clique no botão Mostrar arquivos, pastas e unidades.
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Clique em OK.
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