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Agora você pode relatar um problema ou enviar comentários sobre sua experiência com o Skype for Business diretamente para a Microsoft.
: Este recurso é desabilitado por padrão. Se você deseja fazer um comentário, mas não consegue; peça ao administrador ou ao suporte técnico do local de trabalho para habilitar essa funcionalidade.
Para relatar um problema ou fazer comentários
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Na janela principal do Skype for Business, clique na seta ao lado do botão Opções
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Na caixa de diálogo Relatar um problema, forneça informações sobre o seu problema.
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Selecione uma categoria para descrever seu problema. As categorias são:
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Não é possível ingressar em uma reunião
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Problemas de áudio ou vídeo
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Não é possível compartilhar ou exibir a apresentação
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Problemas com o sistema de mensagens instantâneas
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Skype congelado ou desligado
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Outros
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Na caixa Insira uma descrição do problema, digite a descrição do problema ou faça comentários.
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Se quiser incluir uma captura de tela com o formulário, marque a caixa de seleção Incluir uma captura de tela da sua área de trabalho.
: Talvez a opção de captura de tela não apareça se ela tiver sido desativada pela sua organização.
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Quando concluir, clique no botão Coletar e Enviar.
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: Quando você envia comentários, os logs do Skype for Business serão coletados para nos ajudar a investigar melhor os problemas.
Confira também
Para administradores: ativar ou desativar o relatório de comentários do cliente Skype for Business
