Applies ToOneNote para Microsoft 365 Cliente de Área de Trabalho do Microsoft Project Online Visio Plano 2 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Excel 2016 para Mac Outlook 2016 para Mac PowerPoint 2016 para Mac Office 2016 para Mac Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project Professional 2013 Project Standard 2013 Publisher 2013 Visio Professional 2013 Visio 2013 Office 2013 Lync 2010 Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010 Access 2010 OneNote 2010 Project 2010 Project Standard 2010 Publisher 2010 Visio Premium 2010 Visio 2010 Visio Standard 2010 Office 2010 Excel 2007 Word 2007 Outlook 2007 PowerPoint 2007 Access 2007 OneNote 2007 Project 2007 Project Standard 2007 Publisher 2007 Visio 2007 Visio Standard 2007 Office 2007 InfoPath 2007 InfoPath 2010 InfoPath 2013 Lync 2013 Lync no Skype for Business Office.com Skype for Business

PROBLEMA:

Quando você seleciona a opção para ativar o Office por telefone, o seguinte erro pode ser exibido:

Seu produto não oferece mais suporte à ativação por telefone.

Observação: Esse problema afeta apenas não assinantes do Office, aqueles que adquiriram o produto como uma compra avulsa. Para saber mais, confira Qual é a diferença entre o Microsoft 365 e o Office 2016?

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Para encontrar uma solução alternativa para esse erro, use os seguintes números de telefone para ativar o Office.

Selecione um país/região

Se o número de telefone não estiver funcionando, deixe um comentário usando a seção Essa informação foi útil? na parte inferior deste tópico e inclua o número de telefone e o país/região do número que não foi útil.

Tem uma solicitação de recurso?

Lâmpada – ideia

Adoramos ler suas sugestões sobre novos recursos e os comentários sobre como você usa nossos produtos! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.

Enviar Comentários sobre o Microsoft Office

Confira também

Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Office

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.