Se o armazenamento na nuvem estiver cheio:

Se o armazenamento na nuvem estiver cheio, você precisará:

  • renovar/comprar mais armazenamento ou Comprar agora

  • reduza a quantidade ou o tamanho dos arquivos que você tem.

Siga estas etapas para marcar seu armazenamento:

  1. Verifique sua conta para ver sua cota de armazenamento. Se o seu Microsoft 365 assinatura expirou, você precisará renovar para obter a mesma quantidade de armazenamento novamente. Entrar

Siga estas etapas para reduzir o armazenamento:

Seu armazenamento na nuvem contém arquivos de todos os seus  Microsoft 365 produtos e serviços. Verifique cada um por sua vez para reduzir o armazenamento total: OneDrive, OutlookLoop & Designer.

​​​​​​ Forma de pílula colorida OneDrive

  1. Entre no OneDrive e vá para  Gerencie o armazenamento para ver o que está ocupando espaço. Gerenciar o armazenamento

    Dicas: 

    • Procure arquivos grandes, ZIP ou outros arquivos que não são mais necessários.

    • Sua lixeira também contribui para o uso do armazenamento na nuvem.

    • Mover arquivos indesejados para fora do OneDrive – confira abaixo para obter boas dicas de limpeza de armazenamento.

  2. Vá para o seu Lixeira do OneDrive e selecione Lixeira vazia. Abra sua lixeira do OneDrive

    Importante: 

    • Esvaziar a lixeira ou o lixo do computador é não o mesmo que esvaziar sua lixeira do OneDrive - você precisa esvaziar sua Lixeira do OneDrive online.

    • Depois de excluir arquivos indesejados, pode levar 24 horas para que as cotas sejam atualizadas.

    • Se você tiver removido o máximo que puder e ainda estiver acima da cota, precisará comprar mais armazenamento.

  3. Examine seu uso. Verifique se o rolo da câmera do OneDrive não está cheio de vídeos indesejados, capturas de tela ou imagens salvas das mídias sociais.

Forma de pílula colorida Outlook

  1. Abra Outlook.com e examine cada pasta de conta. Verifique os maiores emails com anexos e examine cada pasta classificada por tamanho. Abrir Outlook.com

    Dica: Os emails enviados com anexos grandes usam mais armazenamento na nuvem. Você precisa excluir o email para excluir o anexo.

  2. Examine seus itens enviados e classifique-os por tamanho. Não se esqueça de marcar suas outras pastas também. Abra seus itens enviados

  3. Esvaziar o Email de Lixo Eletrônico e selecionar Pasta Vazia. Abra o Email de Lixo Eletrônico

Forma de pílula colorida Loop 

  1. Ir para loop.cloud.microsoft e exclua qualquer Loop Workspaces, Páginas e Ideias que você não precisa mais.

    Dica: Cada workspace tem seu próprio Lixeira. Para esvaziar sua lixeira, selecione  Esvaziar tudo no canto superior direito.

Forma de pílula colorida Designer 

  1. Ir para designer.microsoft.com e entre.

  2. Selecionar  Meus projetos da parte superior da página.

  3. Examine o tamanho do seu Projetos recentes e Imagens geradas, excluindo todos os itens que você não precisa mais. 

    Aviso: Designer não tem uma lixeira. Quando um arquivo de projeto é excluído, ele não pode ser recuperado.

  4. Ir para > onedrive.com  Meus arquivosAplicativosDesigner ver o conteúdo gerado ou salvo.

Outras dicas e dicas de armazenamento 

Se a cota de armazenamento não tiver sido atualizada, marcar o Site do OneDrive ou acesse Outlook.com e selecione Email armazenamento.

Você também pode marcar seu armazenamento usando o aplicativo móvel do Outlook:

  1. Feche o aplicativo (deslize-o para longe)

  2. Abra o aplicativo novamente

  3. Toque no avatar do perfil na parte superior esquerda

  4. Toque no Configurações

  5. Toque em seu Conta

  6. Sob o título Toque de armazenamento no tipo de assinatura (ele será Plano gratuito ou Premium) para forçar uma atualização com o armazenamento mais recente.

Observação: Se sua conta estiver bloqueada, ela poderá levar até duas horas após a compra de armazenamento adicional para que sua nova cota seja exibida. Se a quota não tiver sido atualizada após 4 horas, entre em contacto connosco.

Antes de começar a eliminar ficheiros, tenha em atenção que alguns ficheiros não devem ou não precisam de ser efetuados cópias de segurança no OneDrive.

Ficheiros de dados do Outlook

Os ficheiros de dados do Outlook não são adequados para serem armazenados no seu OneDrive, uma vez que são frequentemente mantidos abertos pela aplicação e tentar sincronizá-los pode abrandar o computador e bloquear a sincronização. Saiba como  remover um ficheiro de dados do Outlook.pst do OneDrive.

Arquivos comprimidos

Os ficheiros comprimidos, como 7Z, RAR, TAR e ZIP, podem ocupar menos espaço do que os respetivos conteúdos, mas só poupará espaço se também tiver removido os conteúdos originais. Se tiver ficheiros originais e um arquivo comprimido, considere eliminar um ou outro.

Downloads

Sempre que transfere um ficheiro a partir da Internet, este é armazenado no seu computador. A menos que especifique uma localização diferente, esta será armazenada na sua  Pasta transferências. Alguns ficheiros podem ser removidos em segurança porque podem ser facilmente encontrados novamente a partir da origem de transferência, por exemplo, a instalação da aplicação e os ficheiros de configuração.

Outros ficheiros

Se não quiser incluir todos os seus ficheiros e pastas no seu OneDrive, pode mover as pastas para uma localização fora da sua pasta do OneDrive.

  1. Abrir  Explorador de Arquivos ou  Finder.

  2. Selecione os ficheiros ou pastas que pretende mover.

  3. Arraste a seleção para a sua nova pasta e versão.

Observações: 

  • Ded take your time moving files to prevent releaseing in the wrong place. Premir  CTRLZ para anular a última movimentação do ficheiro.

  • Se mover um ficheiro, a aplicação associada ao mesmo poderá não conseguir encontrá-lo se estiver na sua  Lista recente.

  • Os ficheiros movidos do OneDrive são  não é efetuada uma cópia de segurança ou protegida. Se o computador falhar, o conteúdo poderá perder-se irremediavelmente. Os ficheiros removidos do OneDrive são mantidos na Reciclagem do OneDrive durante um máximo de 30 dias -  saiba como restaurá-los.

Dispositivos móveis

Pode ser muito fácil criar cópias de segurança de todas as fotografias, capturas de ecrã, imagens de mensagens e memes nas redes sociais, mas fazer cópias de segurança de tudo sem uma pequena limpeza agora e depois pode levar a enormes quantidades de espaço desperdiçado.

Dicas: 

  • Considere se precisa de incluir todas as imagens na cópia de segurança das imagens da câmara Android.  Saiba mais.

  • Faça uma remoção mensal das imagens da câmara com cópias de segurança - utilize  OneDrive.com visualizador de fotografias, não as imagens da câmara no seu telemóvel.

Pode ser muito fácil criar cópias de segurança de todas as fotografias, capturas de ecrã, imagens de mensagens e memes nas redes sociais, mas fazer cópias de segurança de tudo sem uma pequena limpeza agora e depois pode levar a enormes quantidades de espaço desperdiçado.

Dicas: 

  • Considere se precisa de incluir todas as imagens na cópia de segurança das imagens da câmara Android. Saiba mais.

  • Faça uma remoção mensal das imagens da câmara com cópias de segurança - utilize OneDrive.com visualizador de fotografias, não as imagens da câmara no seu telemóvel.

Uma lixeira completa do OneDrive

Não se preocupe se eliminar alguma OneDrive ficheiros por engano, iremos enviar-lhe um e-mail se repararmos que muitos ficheiros foram eliminados e pode sempre restaurar ficheiros até 30 dias depois.  Saiba como.

Depois de eliminar um Outlook.com e-mail, move-se para um Arquivo de itens recuperáveis . Para apagar permanentemente todos os seus Os Itens Eliminados também têm de remover todos os seus itens Recuperáveis. Saiba como.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.