Pagar uma assinatura vencida da Microsoft

Se você não conseguir fazer uma compra, pode ser porque seu cartão de crédito expirou e você tem um pagamento de assinatura que está vencido.

Pagar por sua assinatura vencida:

1. Entre nos Serviços & assinaturas com sua conta Microsoft.
   Entrar

2. Se você não conseguir entrar, tente solucionar problemas com sua conta Microsoft.

3. Localize sua assinatura vencida na lista e selecione Pagar agora. Certifique-se de que você esteja conectado à conta Microsoft associada a assinatura que está vencida.

4. Verifique a sua forma de pagamento. Se necessário, você pode atualizar o seu método de pagamento (se o cartão de crédito, o PayPal ou outro serviço de pagamento online tiver expirado, atualize-o com a nova data de vencimento) ou adicione um novo método de pagamento (se sua opção de pagamento não for válida ou se você quiser alterá-la, adicione uma nova maneira de pagar). Para mais ajuda, confira Alterar sua forma de pagamento da sua conta Microsoft.

5. Depois que a opção de pagamento for definida, selecione Avançar para efetuar o pagamento.

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   • Os cartões-presente, os cartões de assinatura ou o saldo na conta Microsoft não podem ser usados para pagar por uma assinatura vencida.

   • Se você vir um aviso para comprar, renovar ou reativar sua assinatura do Microsoft 365 ao abrir Word, Excel ou qualquer outro aplicativo do Office, você precisará tomar medidas para continuar usando o Office. Vá para Um aviso de assinatura é exibido quando abro um aplicativo do Microsoft 365.