Znajdowanie utraconych plików po uaktualnieniu do Windows 10 lub 11

Wybierz pozycję Start > Ustawienia > Konta > Synchronizuj ustawienia. Jeśli u góry zostanie wyświetlony komunikat Zalogowano się przy użyciu profilu tymczasowego. Opcje roamingu są obecnie niedostępneuruchom ponownie urządzenie i zaloguj się ponownie. Ponowne uruchomienie urządzenia powinno spowodować usunięcie konta tymczasowego i pliki powinny być ponownie dostępne.

Ponowne uruchomienie urządzenia i ponowne zalogowanie się działa również wtedy, gdy zostanie wyświetlony komunikat Nie możemy zalogować się do Twojego konta. Ten problem często można rozwiązać, wylogując się z konta, a następnie logując się ponownie.

Aby wyszukać brakujące pliki na całym urządzeniu za pomocą funkcji wyszukiwania:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz polecenie Eksplorator plików.

2. W lewym panelu nawigacyjnym otwartego okna wybierz pozycję Ten komputer.

3. W polu tekstowym Wyszukaj na tym komputerze , które znajduje się w prawym górnym rogu okna, wprowadź nazwę pliku brakującego pliku.

Jeśli nadal nie można znaleźć plików za pomocą wyszukiwania i nie jest używany profil tymczasowy, użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problemy z wyszukiwaniem. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz pozycję Wyszukaj.

2. W polu wyszukiwania wpisz Panel sterowania.

3. Wybierz Panel sterowania z listy wyników.

4. W otwartym oknie elementów Panel sterowania wprowadź indeksowanie w polu tekstowym Wyszukaj Panel sterowania w prawym górnym rogu okna.

5. Wybierz pozycję Opcje indeksowania.

6. W otwartym oknie Opcje indeksowania wybierz przycisk Zaawansowane .

7. Na karcie Ustawienia indeksu wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów z wyszukiwaniem i indeksowaniem w sekcji Rozwiązywanie problemów .

8. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem i indeksowaniem .

Dodatkowe porady do wypróbowania podczas wyszukiwania:

• Niektóre pliki mogą być ukryte w widoku. Aby wyświetlić ukryte pliki:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start , a następnie wybierz pozycję Ustawienia. Po otwarciu okna Ustawienia systemu Windows wybierz pozycję Aktualizuj &> zabezpieczeń dla deweloperów lub wybierz następujący przycisk Dla deweloperów:
     
     Dla deweloperów

  2. W oknie Dla deweloperów w obszarze Eksplorator plików wybierz pozycję Pokaż ustawienia obok pozycji Zmień ustawienia, aby wyświetlić ukryte i systemowe pliki.

  3. W oknie Eksplorator plików Opcje, które zostanie otwarte, w obszarze Ustawienia zaawansowane:wybierz pozycję Pokaż ukryte pliki, foldery lub dyski.

  4. Wybierz przycisk Zastosuj .

  5. W obszarze Widoki folderów wybierz przycisk Zastosuj do folderów .

  6. Wybierz przycisk OK, aby zamknąć okno Opcje Eksplorator plików.

• Podczas wyszukiwania poszukaj wszystkich plików określonego typu za pomocą gwiazdki (*). Na przykład:

  • Aby wyszukać wszystkie dokumenty Word, wyszukaj ciąg *.doc.

  • Aby wyszukać wszystkie pliki muzyczne MP3, wyszukaj ciąg *.mp3.

• Niektóre pliki mogą być przenoszone podczas uaktualniania Windows 10. Aby sprawdzić lokalizację plików znalezionych podczas wyszukiwania:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik i wybierz pozycję Otwórz lokalizację pliku.

  2. W razie potrzeby skopiuj lub przenieś pliki do alternatywnej lokalizacji.

• Jeśli przed uaktualnieniem do Windows 10 kopia zapasowa została utworzona na zewnętrznym urządzeniu magazynującym przy użyciu panelu sterowania Kopia zapasowa i przywracanie (Windows 7), można użyć tej kopii zapasowej do przywrócenia plików.

  1. Podłącz zewnętrzne urządzenie magazynujące zawierające kopię zapasową utworzoną za pomocą panelu sterowania Kopia zapasowa i przywracanie (Windows 7 ).

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz pozycję Wyszukaj.

  3. W polu wyszukiwania wpisz Panel sterowania.

  4. Wybierz Panel sterowania z listy wyników.

  5. W otwartym oknie Panel sterowania elementów wpisz tekst kopia zapasowa w polu tekstowym Wyszukaj Panel sterowania w prawym górnym rogu okna.

  6. Na liście wyników wybierz pozycję Kopia zapasowa i przywracanie (Windows 7).

  7. W oknie Tworzenie kopii zapasowej lub przywracanie plików wybierz pozycję Wybierz inną kopię zapasową, z która chcesz przywrócić pliki.

  8. W otwartym oknie Przywracanie plików (Zaawansowane) wybierz zewnętrzne urządzenie magazynujące z kopią zapasową.

  9. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby przywrócić pliki z kopii zapasowej.

• Pliki można odzyskać z usługi OneDrive, jeśli pliki zostały wcześniej zapisane w usłudze OneDrive.

Jeśli podczas uaktualniania systemu Windows 7 utworzono nowe konto Microsoft, pliki mogą znajdować się na wyłączonym koncie administratora. Aby zobaczyć pliki, trzeba włączyć to konto i zalogować się ponownie.

1. W polu wyszukiwania wpisz ciąg zarządzanie komputerem, a następnie wybierz pozycję Zarządzanie komputerem (aplikacja klasyczna).
   

2. W lewym okienku wybierz pozycję Użytkownicy i grupy lokalne, a następnie wybierz pozycję Użytkownicy. Jeśli na ikonie użytkownika o nazwie Administrator jest strzałka w dół , ta funkcja jest wyłączona.

3. Aby włączyć to konto, kliknij dwukrotnie ikonę Administrator , aby otworzyć okno dialogowe Właściwości. Następnie wyczyść pole wyboru Konto jest wyłączone i wybierz pozycję Zastosuj, aby włączyć konto.
   

4. Wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie na koncie administratora.