Pomoc dotycząca instalowania drukarek na komputerach ARM

Problemy z dodawaniem lub instalowaniem drukarek na komputerach z procesorem ARM

Firma Microsoft posiada informacje o tym, że na niektórych komputerach z procesorem ARM nie można dodać lub zainstalować drukarki przy użyciu instalatora dostarczonego przez producenta drukarki. Instalator może być dołączony do drukarki lub pobrany z witryny internetowej producenta drukarki.

• Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule Dodawanie lub instalowanie drukarki w systemie Windows zamiast korzystać z instalatora producenta. Jeśli producent drukarki ma inne wskazówki, postępuj zgodnie ze wskazówkami producenta drukarki.

• Przykładem komputera z procesorem ARM jest komputer Copilot+ PC. Aby sprawdzić, czy urządzenie z systemem Windows jest komputerem z procesorem ARM, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start , a następnie wybierz kolejno pozycje Ustawienia > System > Informacje . W obszarze Specyfikacje urządzenia, urządzenia z procesorem ARM mają procesor oparty na architekturze ARM wymieniony obok typu systemu.