Applies ToWindows 7

Niezależnie od tego, jak szybkie jest Twoje połączenie internetowe, bywają sytuacje, gdy działa ono znacznie wolniej. Dzięki temu artykułowi dowiesz się, co może być nie tak i jak sobie z tym poradzić oraz jak najlepiej wykorzystać możliwości swojego połączenia internetowego.

Typ posiadanego połączenia ma znaczenie

Typ używanego połączenia internetowego to najważniejszy czynnik w określaniu szybkości połączenia. Najpopularniejsze sposoby łączenia się z Internetem z domu to DSL i. Połączenie kablowe jest zazwyczaj najszybsze, ale zarówno połączenie DSL, jak i kablowe jest szybsze od telefonicznego.

Wielu usługodawców internetowych oferuje także połączenie światłowodowe (FiOS), które łączy Cię z Internetem przy użyciu światła prowadzonego w sieci optycznej. W domu komputer jest nadal połączony za pomocą przewodów miedzianych. Zaletą połączenia światłowodowego jest większa szybkość niż w przypadku tradycyjnych rozwiązań wykorzystujących kable miedziane, takich jak połączenie DSL czy kablowe. W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, niektórzy usługodawcy internetowi oferują różne opcje. Dostępność połączenia światłowodowego będzie większa w bardziej zaludnionych obszarach. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoją firmą telefoniczną lub usługodawcą internetowym.  

Wskazówki dla użytkowników sieci bezprzewodowej

Jeśli łączysz się z siecią bezprzewodową (Wi-Fi), wpływ na połączenie internetowe może mieć umiejscowienie komputera oraz obecność innych urządzeń bezprzewodowych w pobliżu. Sieci bezprzewodowe korzystają z częstotliwości podobnych do tych używanych przez inne urządzenia, takie jak kuchenki mikrofalowe lub telefony bezprzewodowe. Obsługiwanie telefonu bezprzewodowego 2,4 GHz obok laptopa bezprzewodowego 2,4 GHz może powodować zakłócenia lub całkowicie blokować połączenie sieci bezprzewodowej. Jeśli chcesz prowadzić rozmowy telefoniczne podczas przeglądania Internetu, użyj telefonu stacjonarnego lub telefonu bezprzewodowego korzystającego z częstotliwości innej niż częstotliwość Twojej sieci bezprzewodowej.

Bliskość routera lub punktu dostępu bezprzewodowego oraz przeszkody fizyczne mogą mieć wpływ na jakość połączenia internetowego. Aby zwiększyć szybkość połączenia, umieść komputer bliżej punktu dostępu, a następnie upewnij się, że między punktem dostępu a komputerem nie ma żadnych przeszkód fizycznych.  Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Problemy z siecią Wi-Fi i układ strony głównej.

Komputerowe zmartwienia: programy szpiegujące, wirusy i inne programy

Kondycja komputera może mieć wpływ na połączenie internetowe. Programy szpiegujące i wirusy jak najbardziej mogą być przyczyną problemów, ale na szybkość połączenia internetowego wpływają także dodatki do przeglądarki, ilość pamięci w komputerze, ilość miejsca na dysku twardym i stan dysku oraz uruchomione programy.

Dwie z najczęstszych przyczyn niskiej wydajności połączenia internetowego to programy szpiegujące i wirusy. Programy szpiegujące mogą spowolnić system poprzez zakłócenie pracy przeglądarki i monopolizowanie połączenia internetowego. Programy szpiegujące monitorują, w jaki sposób przeglądasz Internet i jakie naciskasz klawisze, co powoduje opóźnienia. Problem narasta, gdy jednocześnie uruchomionych jest kilka programów szpiegujących. W bardzo poważnych przypadkach możesz nawet całkowicie utracić łączność. Aby przywrócić wydajność połączenia internetowego, należy regularnie uruchamiać program antyszpiegowski w celu usunięcia wszelkich programów szpiegujących.

Wirusy komputerowe również mogą powodować obniżenie wydajności połączenia internetowego. Gdy wirus infekuje komputer, instaluje kod komputerowy, który będzie próbował się propagować, zwykle wysyłając kopie siebie przez Internet. Niektóre wirusy mogą mnożyć się z szybkością setek wiadomości na minutę, co pozostawia niewiele mocy obliczeniowej i przepustowości połączenia internetowego dla czegokolwiek innego. Wirusy często nie zdradzają swojej obecności w żaden oczywisty sposób, dlatego najlepiej jest mieć cały czas uruchomiony program antywirusowy.

Dodatki do przeglądarki również mogą powodować problemy z wydajnością. Dodatki do przeglądarki to programy — takie jak dodatki multimedialne, paski wyszukiwania lub inne programy — które zwykle są wyświetlane na pasku narzędzi przeglądarki. Wiele z dodatków umożliwia wygodniejsze przeglądanie Internetu poprzez dodanie nowych funkcji wyświetlania multimediów lub dokumentów. Jednak niektóre dodatki mogą spowolnić połączenie internetowe. 

Podobnie jak wszystkie programy komputerowe, przeglądarka internetowa wymaga pewnej ilości mocy obliczeniowej, pamięci i miejsca na dysku, aby działała wydajnie. Każda wyświetlana strona internetowa jest najpierw pobierana do pamięci i zapisywana w plikach tymczasowych na dysku. Uruchomienie innego programu, który korzysta z dużej ilości pamięci i mocy obliczeniowej, może konkurować z przeglądarką internetową i powodować opóźnienia. Jeśli zauważysz, że połączenie internetowa działa wolno, a uruchomione są inne programy, spróbuj je wyłączyć. Jeśli chcesz uruchamiać wiele programów, rozważ zwiększenie pamięci komputera. Mała ilość miejsca na dysku również może powodować problemy z wydajnością. Możesz zwiększyć ilość miejsca na dysku, usuwając pliki tymczasowe przeglądarki.

Czynniki zewnętrzne wpływające na szybkość połączenia

Niestety na niektóre wydarzenia i sytuacje nie masz wpływu. Nawet w przypadku szybkiego połączenia czynniki zewnętrzne, takie jak duże obciążenie witryn internetowych czy rozprzestrzeniające się wirusy komputerowe, mogą spowolnić cały Internet. Popularne witryny internetowe mogą być przeciążone liczbą odwiedzających je użytkowników. Na przykład kiedy reklama telewizyjna podaje adres jakiejś witryny internetowej, wiele osób może próbować ją odwiedzić w tym samym czasie. Jeśli witryna internetowa nie jest przygotowana na tak duży ruch, mogą występować opóźnienia.

Internet może zwolnić w czasie intensywnego rozprzestrzeniania się wirusów komputerowych. Wiele wirusów rozprzestrzenia się poprzez wysyłanie setek lub tysięcy swoich kopii. Może to powodować znaczne spowolnienie Internetu. Główne epidemie można sprawdzić, odwiedzając witrynę internetową dostawcy oprogramowania antywirusowego.

Lokalne przeciążenie Internetu również może spowolnić połączenie. Te spowolnienia występują, gdy wiele osób jednocześnie próbuje się połączyć z Internetem — ma to najczęściej miejsce w godzinach największej aktywności, na przykład po zajęciach szkolnych, gdy uczniowie wracają do domów i łączą się z Internetem.

Jeśli korzystasz z sieci firmowej, ogólne korzystanie z sieci i z serwera proxy może mieć wpływ na wydajność połączenia internetowego. Większość administratorów sieci monitoruje korzystanie z Internetu i stara się uniemożliwić innym osobom pobieranie dużych plików w godzinach szczytu. Jeśli czasami dostęp do Internetu jest wolny, możesz rozważyć omówienie go z administratorem sieci.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.