Jeśli ekran dotykowy nie reaguje lub nie działa poprawnie w systemie Windows, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie z systemem Windows. Jeśli po ponownym uruchomieniu ekranu dotykowego nadal występują problemy, sprawdź dostępność aktualizacji, wykonując następujące czynności:
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Windows Update > Opcje zaawansowane.Lub Wybierz następujący skrót Windows Update Opcje zaawansowane:
-
Upewnij się, że w otwartym oknie opcji Windows Update > Advance upewnij się, że opcja Odbieraj aktualizacje dla innych produktów firmy Microsoft jest włączona.
-
W obszarze Dodatkowe opcje wybierz pozycję Aktualizacje opcjonalne.
-
W oknie Windows Update > Opcje zaawansowane > Aktualizacje opcjonalne wybierz wszystkie aktualizacje opcjonalne, a następnie wybierz przycisk Pobierz i zainstaluj.
-
W lewym okienku aplikacji Ustawienia wybierz pozycję Windows Update .
-
W oknie Windows Update wybierz przycisk Sprawdź aktualizacje.
-
Po wypełnieniu dostępnych aktualizacji zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
-
Po zakończeniu instalowania wszystkich aktualizacji uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows, nawet jeśli żadna z aktualizacji nie wymagała ponownego uruchomienia.
Pomoc techniczna dla systemu Windows 10 kończy się w październiku 2025 r.
Po 14 października 2025 r. firma Microsoft nie będzie już zapewniać bezpłatnych aktualizacji oprogramowania witryny Windows Update, pomocy technicznej ani poprawek zabezpieczeń dla systemu Windows 10. Twój komputer będzie nadal działał, ale zalecamy przejście do systemu Windows 11.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Aktualizuj > zabezpieczeń & Windows Update > Opcje zaawansowane.Lub Wybierz następujący skrót Windows Update Opcje zaawansowane:
-
W otwartym oknie z opcjami Przełączanie w obszarze Opcje aktualizacji upewnij się, że opcja Odbierz aktualizacje dla innych produktów firmy Microsoft po zaktualizowaniu systemu Windows jest włączona.
-
W lewym górnym rogu okna Opcje przełączania wybierz strzałkę wstecz obok pozycji Ustawienia.
-
W oknie Windows Update wybierz przycisk Sprawdź aktualizacje.
-
Po wypełnieniu dostępnych aktualizacji zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
-
Jeśli pod przyciskiem Sprawdź aktualizacje znajduje się link Wyświetl aktualizacje opcjonalne :
-
Wybierz link Wyświetl aktualizacje opcjonalne .
-
Zaznacz wszystkie aktualizacje opcjonalne.
-
Wybierz przycisk Pobierz i zainstaluj .
-
-
Po zakończeniu instalowania wszystkich aktualizacji uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows, nawet jeśli żadna z aktualizacji nie wymagała ponownego uruchomienia.
Jeśli ekran dotykowy nadal nie działa, zobacz Ekran dotykowy tabletu Surface: Problemy z dotykiem lub skontaktuj się z producentem urządzenia.
