Nieustannie ciężko pracujemy, aby ulepszać Clipchamp i zapewnić jego sprawne działanie niezależnie od typu używanego komputera.
Można jednak wykonać pewne czynności, aby uniknąć błędów i spowolnić przetwarzanie, zapewniając najlepsze możliwe środowisko edycji wideo.
W systemie Windows użyj najnowszej wersji aplikacji
Na Windows 11 uruchom Clipchamp, wyszukując je w polu wyszukiwania na pasku zadań systemu Windows, otwierając wszystkie aplikacje w menu Start lub pobierając je ze sklepu Microsoft Store. Jeśli masz zainstalowaną starszą wersję aplikacji, zostanie wyświetlone powiadomienie o aktualizacji.
Na Windows 10 pobierz najnowszą aplikację Clipchamp ze sklepu Microsoft Store. Jeśli aplikacja jest już zainstalowana, uruchomienie jej spowoduje wyświetlenie powiadomienia o aktualizacji, jeśli korzystasz ze starszej wersji aplikacji.
Uwaga: W przypadku użytkowników wersji roboczej Clipchamp dostępność aplikacji Clipchamp Windows na komputerze zależy od włączenia jej w organizacji przez administratora platformy Microsoft 365.
W dowolnym systemie operacyjnym użyj najnowszej wersji przeglądarki Chrome lub Edge
W systemie Windows, MacOS lub Linux Clipchamp działa w przeglądarce Microsoft Edge i Google Chrome. Ich technologia przeglądarek pozwala nam zapewnić najszybszą i najsprawniejszą wydajność.
Zawsze aktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji — jest to ważne. Poniżej przedstawiono ten proces w przeglądarce Edge, ale kroki w przeglądarce Chrome są podobne.
Aby sprawdzić, czy twoja wersja jest aktualna,
-
wybierz menu Ustawienia i nie tylko (trzy pionowe kropki),
-
następnie przejdź do pozycji Pomoc i opinie , a następnie przejdź do obszaru
-
wybierz pozycję Microsoft Edge — informacje.
Jeśli aktualizacja jest dostępna, zostanie ona wyświetlona na tym ekranie.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, a następnie uruchom ponownie przeglądarkę Edge/Chrome
Wykonaj czynności opisane w tym artykule pomocy technicznej dla przeglądarki Edge lub w tym artykule pomocy technicznej przeglądarki Chrome dotyczącym czyszczenia elementów z pamięci podręcznej przeglądarki.
Uwaga: upewnij się, że dla zakresu czasu wybrano opcję "Cały czas", a następnie wybierz pozycję "Buforowane obrazy i pliki". Nie musisz czyścić żadnych innych danych przeglądania.
Po wykonaniu tych czynności wpisz odpowiednio chrome://restart lub edge://restart na pasku adresu i naciśnij Enter.
Jest to przydatne, jeśli występują problemy z ładowaniem plików multimedialnych (powolny postęp, blokowanie, awarie) podczas edytowania klipu wideo lub w przypadku przerw w odtwarzaniu wideo.
Zwalnianie zasobów przetwarzania na komputerze
Pomaga to zapewnić większą ilość pamięci i mocy procesora GPU do przetwarzania projektu edycji.
-
Zamknij inne karty przeglądarki, pozostaw Clipchamp otwarte tylko na jednej karcie przeglądarki.
-
Pozostaw kartę Clipchamp przeglądarce otwartą i na pierwszym planie, w przeciwnym razie przeglądarka Edge (lub Chrome) może odebrać jej zasoby przetwarzania.
-
Zamknij inne aplikacje uruchomione na komputerze.
Upewnij się, że komputer ma wystarczającą ilość miejsca na dysku
Na wewnętrznym dysku komputera musi być wystarczająco dużo wolnego miejsca. Jest to wymagane w przypadku tymczasowych plików projektu i miejsca na etapie przetwarzania i eksportowania wideo.
Dostępne wolne miejsce powinno przekraczać rozmiar plików multimedialnych używanych w projekcie.
Używaj mniejszych i mniejszych plików multimedialnych, aby skrócić czas ładowania
Jest to opcjonalny krok, jeśli występują wolne wyniki po dodaniu plików do edytowania projektu. Większe i dłuższe pliki zajmują więcej czasu na przetworzenie, zanim będą dostępne do użycia.
Dodanie wielu plików multimedialnych jednocześnie może również wydłużyć czas przetwarzania. Jeśli na przykład używasz klipów 4K, może to pomóc w skompresowaniu tych plików do rozdzielczości 1080p przed użyciem ich w Clipchamp klipie wideo. Aby skompresować klipy wideo bez widocznej utraty jakości, dostępne są
Sprawdzanie, czy nie ma uszkodzonych plików multimedialnych wejściowych
Zauważyliśmy przypadki, w których nieprawidłowy plik multimedialny źródłowy powodował problemy podczas ładowania go w Clipchamp.
Nasz proces importowania obsługuje duży zakres plików wideo, audio i obrazów, jednak jeśli zauważysz, że określony plik, który dodajesz do projektu, nie ładuje się lub jeśli eksportowanie edytowanego projektu wideo nadal nie działa w tym samym momencie przetwarzania, spróbuj przekonwertować dany plik multimedialny i użyć nowo przekonwertowanej wersji w Clipchamp.
Dostępne są dobrze działające konwertery typu open source do plików audio i wideo, które można znaleźć w trybie online.
Clipchamp listy białych w rozszerzeniach przeglądarki
Rozszerzenia przeglądarki związane z prywatnością lub blokowanie reklam, które mogły zostać zainstalowane, mogą zakłócać działanie funkcji wymaganych przez Clipchamp.
Aby wykluczyć tę możliwość, na liście Clipchamp adres internetowy — wiele dodatków przeglądarki zawiera opcję "dodawania dozwolonych witryn internetowych" w swoich ustawieniach.
-
W przypadku wersji osobistej Clipchamp adres na białej liście jest https://app.clipchamp.com/.
-
W przypadku Clipchamp dla kont służbowych adres na białej liście to adres URL programu SharePoint lub usługi OneDrive Twojej organizacji, na przykład https://contoso.sharepoint.com/.
Możesz też całkowicie wyłączyć rozszerzenie, a następnie sprawdzić, czy Clipchamp zacznie działać zgodnie z oczekiwaniami.
Po dodaniu Clipchamp do listy dozwolonych witryn internetowych lub wyłączeniu rozszerzenia przeglądarki uruchom ponownie przeglądarkę i ponownie załaduj stronę Clipchamp, aby upewnić się, że zmiany zostały wprowadzone.
Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne
W przeciwieństwie do innych edytorów online, Clipchamp nie polegają na przekazywaniu i pobieraniu dużych plików, co zmniejsza jego zależności od prędkości internetu. Jednak nadal wymaga aktywnego połączenia internetowego do działania i zapisania postępu edycji.
Aby uzyskać najlepszą wydajność i uniknąć utraty zmian w projekcie, upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe podczas korzystania z Clipchamp.
Nie usuwaj plików źródłowych z komputera
W niektórych sytuacjach Clipchamp może poprosić o ponowne połączenie plików wideo, audio i obrazów użytych w projekcie.
Jeśli w wersji osobistej Clipchamp nie korzystasz z funkcji tworzenia kopii zapasowej zawartości i usuwasz, przenosisz źródłowe pliki multimedialne lub zmieniasz ich nazwy na komputerze, może to powodować problemy po ponownym otwarciu projektu edycji, dlatego zachowaj te pliki.
W Clipchamp dla kont służbowych pliki multimedialne dodawane do edytowania projektu są przechowywane w folderze Elementy zawartości projektu w pracy w usłudze OneDrive/programie SharePoint. Upewnij się, że ten folder i pliki multimedialne są w nim przechowywane. W przeciwnym razie może zostać wyświetlony monit o ponowne zlokalizowanie plików źródłowych przed kontynuowaniem edytowania klipu wideo.
Wymagania sprzętowe
Komputer musi spełniać pewne wymagania, aby zapewnić, że Clipchamp działa zgodnie z oczekiwaniami.
Dostępna pamięć/pamięć RAM powinna mieć pojemność co najmniej 8 GB (co najmniej 16 GB jest lepsza), a komputer powinien być komputerem 64-bitowym z 64-bitowym systemem operacyjnym i 64-bitową wersją przeglądarki Edge lub Chrome.
Karta graficzna jest kolejnym ważnym czynnikiem i powinna być ostatnim modelem. Jest to ważne, ponieważ edycja wideo jest intensywna obliczeniowo, korzysta zarówno z procesora CPU, jak i procesora graficznego i może doprowadzić starsze urządzenia do granic możliwości.
Na wewnętrznym dysku komputera powinna być także wystarczająca ilość wolnego miejsca, co jest wymagane w przypadku plików tymczasowych i miejsca w fazie przetwarzania i eksportowania wideo. Dostępne wolne miejsce powinno przekraczać rozmiar plików wideo używanych w projekcie.
Jeśli pracujesz na starszym komputerze, który nie spełnia tych wymagań, edytor może nadal działać, ale pamiętaj, że mogą wystąpić problemy, takie jak niska wydajność, blokowanie i awarie, i będziesz mieć lepsze środowisko na innym komputerze.
