Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows

Uwaga: Jeśli problem uniemożliwia rozruch do systemu Windows, nie będzie można wykonać czynności opisanych w tym artykule. Po kilkukrotnym ponownym uruchomieniu urządzenia powinno ono automatycznie wejść do środowiska odzyskiwania systemu Windows. Aby znaleźć informacje na temat przywracania urządzenia w tym scenariuszu, odwiedź artykuł Środowisko odzyskiwania systemu Windows.

Podsumowanie

"Czysty rozruch" uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, więc można ustalić, czy program działający w tle wpływa na działanie danej gry lub programu.. Jest to podobne do uruchamiania systemu Windows w trybie awaryjnym, ale zapewnia większą kontrolę nad tym, które usługi i programy są uruchamiane podczas uruchamiania, aby pomóc wyizolować przyczynę problemu.

Jak wykonać czysty rozruch

Na pierwszy rzut oka te kroki mogą wyglądać na skomplikowane, ale wykonanie ich krok po kroku pomoże Ci wrócić do pracy.

Windows 11 Windows 10

Zaloguj się na komputerze jako administrator. Zobacz Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows, aby dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu konta użytkownika jako administratora.
Wybierz pozycję Wyszukaj , wpisz msconfig , a następnie z listy wyników wybierz pozycję Konfiguracja systemu .

Ważne: Jeśli komputer jest połączony z siecią, ustawienia zasad sieci mogą uniemożliwiać wykonanie tych czynności. Użyj narzędzia Konfiguracja systemu tylko w celu zmiany zaawansowanych opcji rozruchu na komputerze ze wskazówkami od inżyniera pomocy technicznej firmy Microsoft. Użycie narzędzia Konfiguracja systemu może spowodować, że komputer będzie niezbywalny.
Na karcie Usługi w obszarze Konfiguracja systemu wybierz pozycję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie wybierz pozycję Wyłącz wszystkie. Wybierz pozycję Zastosuj.
Na karcie Uruchamianie w obszarze Konfiguracja systemu wybierz pozycję Otwórz Menedżera zadań.
Na karcie Uruchamianie aplikacji w Menedżerze zadań dla każdego włączonego elementu uruchamiania zaznacz element, a następnie wybierz pozycję Wyłącz. (Śledź elementy, które zostały wyłączone. Musisz o tym wiedzieć później).
Zamknij Menedżera zadań.
Na karcie Uruchamianie w obszarze Konfiguracja systemu wybierz przycisk OK. Po ponownym uruchomieniu komputera będzie on w środowisku czystego rozruchu. Teraz możesz spróbować rozwiązać problem, próbując wykonać kroki rozwiązywania problemów opisane w sekcji Instalowanie, odinstalowywanie lub uruchamianie aplikacji.

Ostrzeżenie: Komputer może tymczasowo utracić niektóre funkcje w środowisku czystego rozruchu.
Po zakończeniu rozwiązywania problemów i chcesz przywrócić komputer do normalnego uruchamiania, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Resetowanie komputera, aby uruchomić go normalnie po rozwiązaniu problemów z czystym rozruchem.

Instalowanie, odinstalowywanie lub uruchamianie aplikacji

Po ponownym uruchomieniu komputera będziesz w środowisku czystego rozruchu. Wykonaj teraz jedną z następujących czynności, zależnie od sytuacji:

Uwaga: Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Nie można uzyskać dostępu do usługi Instalator Windows", potrzebujesz więcej informacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Jak uruchomić usługę Instalator Windows, gdy nie są ładowane usługi systemowe. Następnie spróbuj zainstalować lub odinstalować aplikację lub zaktualizować ponownie.

Jeśli instalacja lub odinstalowanie zakończyło się pomyślnie, problem został rozwiązany. Aby przywrócić komputer do normalnego uruchamiania, wykonaj czynności opisane w sekcji Resetowanie komputera do stanu początkowego normalnie po rozwiązaniu problemów z czystym rozruchem.

Jeśli instalacja lub dezinstalacja nadal nie powiedzie się, oznacza to, że ten problem nie jest spowodowany zakłóceniami ze strony usługi lub aplikacji. W celu uzyskania bardziej szczegółowej pomocy technicznej może być konieczne skontaktowanie się z producentem programu.

Jeśli aplikacja działa poprawnie w środowisku czystego rozruchu, problem był powodowany przez zakłócenia ze strony innej aplikacji lub usługi. Aby dowiedzieć się, która aplikacja lub usługa jest przyczyną problemu, wykonaj czynności opisane w sekcji Jak ustalić, co jest przyczyną problemu po wykonaniu czystego rozruchu.Jeśli aplikacja nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami w środowisku czystego rozruchu, problem nie jest spowodowany zakłóceniami ze strony innej aplikacji lub usługi. W celu uzyskania bardziej szczegółowej pomocy technicznej może być konieczne skontaktowanie się z producentem programu.

Jeśli uruchomisz program instalacyjny bez uruchamiania usługi Instalator Windows, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można uzyskać dostępu do usługi Instalator Windows. Skontaktuj się z pracownikiem pomocy technicznej, aby sprawdzić, czy usługa Instalator Windows jest prawidłowo zarejestrowana.

Jeśli pole wyboru Załaduj usługi systemowe zostało wyczyszczone w narzędziu konfiguracji systemu, usługa Instalator Windows nie jest uruchamiana. Aby skorzystać z usługi Instalator Windows wówczas, gdy usługi systemowe nie są załadowane, należy uruchomić usługę ręcznie. Poniżej opisano, jak to zrobić:

Wybierz pozycję Wyszukaj , a następnie wpisz zarządzanie komputerem. Z listy wyników wybierz pozycję Zarządzanie komputerem .
W drzewie konsoli wybierz strzałkę, aby rozwinąć pozycję Usługi i aplikacje, a następnie wybierz pozycję Usługi.
W okienku szczegółów kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Instalator Windows, a następnie wybierz pozycję Start.

Jak ustalić przyczynę problemu po wykonaniu czystego rozruchu

Jeśli problem nie występuje, gdy komputer znajduje się w środowisku czystego rozruchu, możesz określić, która aplikacja lub usługa uruchamiania powoduje problem, systematycznie włączając lub wyłączając i ponownie uruchamiając komputer. Kiedy włączenie pojedynczej usługi lub elementu startowego i ponowne uruchamianie w końcu pozwoli odnaleźć problematyczną usługę lub aplikację, najbardziej wydajnym sposobem zrobienia tego jest testowanie ich połowy za każdym razem, co w ten sposób eliminuje połowę elementów jako potencjalną przyczynę przy każdym rozruchu komputera. Możesz następnie powtórzyć ten proces do czasu wyizolowania problemu. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak to zrobić, rozwiń następującą sekcję:

Zaloguj się na komputerze jako administrator. Zobacz Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows, aby dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu konta użytkownika jako administratora.
Wybierz pozycję Wyszukaj , a następnie wpisz msconfig. Z listy wyników wybierz pozycję Konfiguracja systemu .
Wybierz kartę Usługi , a następnie wybierz pozycję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft.
Zaznacz każde z pól wyboru w górnej połowie listy Usługa.
Wybierz przycisk OK, a następnie uruchom ponownie system Windows.
Po ponownym uruchomieniu komputera określ, czy problem nadal występuje.
- Jeżeli problem nadal się pojawia, jeden z zaznaczonych elementów jest usługą problematyczną. Powtórz kroki od 1 do 6, ale w kroku 4 wyczyść dolną połowę pól na liście Usługi wybranej w ostatnim teście.
- Jeżeli problem nie występuje, zaznaczone elementy nie są przyczyną problemu. Powtórz kroki od 1 do 6, ale w kroku 4 włącz górną połowę pól wyczyszczonych na liście Usługi w ostatnim teście.
- Powtórz te kroki do czasu wyizolowania problemu do jednej usługi lub do czasu ustalenia, że żadna z usług nie jest przyczyną problemu. Jeśli na liście Usługa jest zaznaczona tylko jedna usługa, przyczyną problemu jest ta usługa uruchamiania i należy przejść do kroku 9. Jeśli żadna z usług nie powoduje problemu, przejdź do kroku 7.
Wybierz kartę Uruchamianie, a następnie wybierz pozycję Otwórz Menedżera zadań. Po jednym naraz na karcie Aplikacje uruchamiania w Menedżerze zadań zaznacz górną połowę elementów, które zostały wcześniej wyłączone, a następnie wybierz pozycję Włącz.
Uruchom ponownie system Windows.
- Jeśli problem nadal występuje, powtórz krok 7, ale tym razem wyłącz dolną połowę elementów włączonych w ostatnim teście.
- Jeśli problem nie wystąpi, powtórz krok 7, ale wyłącz wszystkie elementy włączone w ostatnim teście i włącz drugą połowę wyłączonych elementów.
- Jeśli problem nadal występuje po włączeniu tylko jednego elementu uruchamiania, przyczyną problemu jest włączony element i należy przejść do kroku 9. Jeśli żaden element uruchamiania nie powoduje problemu, może występować problem z usługą firmy Microsoft. Zobacz Opcje odzyskiwania w systemie Windows.
Po określeniu elementu startowego lub usługi, która powoduje problem, skontaktuj się z producentem programu, aby ustalić, czy problem można rozwiązać, lub uruchom system Windows z niezaznaczoną usługą lub wyłączonym elementem uruchamiania.

Zresetuj komputer w celu uruchamiania w zwykły sposób po rozwiązaniu problemów za pomocą czystego rozruchu

Po zakończeniu rozwiązywania problemów wykonaj następujące czynności, aby zresetować komputer w celu uruchamiania go w zwykły sposób.

Wybierz pozycję Wyszukaj , a następnie wpisz msconfig. Z listy wyników wybierz pozycję Konfiguracja systemu .
Na karcie Ogólne wybierz pozycję Uruchamianie normalne.
Wybierz kartę Usługi, wyczyść pole wyboru obok pozycji Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, wybierz pozycję Włącz wszystkie, a następnie wybierz pozycję Zastosuj.
Wybierz kartęUruchamianie, a następnie wybierz pozycję Otwórz Menedżera zadań.
W Menedżerze zadań włącz wszystkie programy startowe, które były wcześniej wyłączone, a następnie wybierz przycisk OK.
Gdy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, wybierz pozycję Uruchom ponownie.

Zaloguj się na komputerze jako administrator. Jeśli nie masz konta administratora, zobacz Zarządzanie kontami użytkowników wsystemie Windows, aby dowiedzieć się, jak je utworzyć.
W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz msconfig , a następnie z listy wyników wybierz pozycję Konfiguracja systemu .

Ważne: Jeśli komputer jest połączony z siecią, ustawienia zasad sieci mogą uniemożliwiać wykonanie tych czynności. Użyj narzędzia Konfiguracja systemu tylko w celu zmiany zaawansowanych opcji rozruchu na komputerze ze wskazówkami od inżyniera pomocy technicznej firmy Microsoft. Użycie narzędzia Konfiguracja systemu może spowodować, że komputer będzie niezbywalny.
Na karcie Usługi w obszarze Konfiguracja systemu wybierz pozycję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie wybierz pozycję Wyłącz wszystkie. Wybierz pozycję Zastosuj.
Na karcie Uruchamianie w obszarze Konfiguracja systemu wybierz pozycję Otwórz Menedżera zadań.
Na karcie Uruchamianie w Menedżerze zadań dla każdego włączonego elementu startowego zaznacz element, a następnie wybierz pozycję Wyłącz. (Śledź elementy, które zostały wyłączone. Musisz o tym wiedzieć później).
Zamknij Menedżera zadań.
Na karcie Uruchamianie w obszarze Konfiguracja systemu wybierz przycisk OK. Po ponownym uruchomieniu komputera będzie on w środowisku czystego rozruchu. Teraz możesz spróbować rozwiązać problem, próbując wykonać kroki rozwiązywania problemów opisane w sekcji Instalowanie, odinstalowywanie lub uruchamianie aplikacji.

Ostrzeżenie: Komputer może tymczasowo utracić niektóre funkcje w środowisku czystego rozruchu.
Po zakończeniu rozwiązywania problemów i chcesz przywrócić komputer do normalnego uruchamiania, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Resetowanie komputera, aby uruchomić go normalnie po rozwiązaniu problemów z czystym rozruchem.