Dlaczego nie odbieram połączeń na mój numer Skype'a?

Ważne: Od maja 2025 r. program Skype nie będzie już dostępny. Logując się do aplikacji Microsoft Teams w wersji bezpłatnej za pomocą konta Skype, czaty i kontakty będą wyświetlane w aplikacji, dzięki czemu będzie można je odebrać w miejscu, w którym została przerwana. Ta funkcja będzie stopniowo udostępniana użytkownikom skype'a i aplikacji Teams w najnowszych wersjach aplikacji w ciągu najbliższych dni. Możesz również wyeksportować dane programu Skype. Dowiedz się więcej o wycofywania skype'a

Jeśli nie odbierasz połączeń z numerem Skype'a, upewnij się, że program Skype jest uruchomiony i że się zalogowano. Jeśli nie zalogowano się do programu Skype, połączenie będzie nawiązywane jako zajęte lub przekierowane do poczty głosowej zgodnie z preferencjami dotyczącymi wiadomości głosowych .

Upewnij się, że używasz również najnowszej wersji programu Skype .

Jeśli nadal nie odbierasz połączeń z numerem Skype'a lub twój numer Skype'a jest zajęty, wykonaj następujące czynności:

  1. Upewnij się, że zalogowano się do odpowiedniego konta programu Skype . Możesz to sprawdzić, logując się na stronie Moje konto skype i sprawdzając, czy numer Skype jest wyświetlany na Twoim koncie.Nuta: Jeśli korzystasz z telefonu iPhone lub tabletu iPad i nie masz opcji Numer Skype'a, może być konieczne wyczyszczenie historii i plików cookie na urządzeniu i ponowne zalogowanie się.

  2. Używasz przekazywania połączeń na numer telefonu ? Jeśli tak, upewnij się, że masz środki na koncie Skype lub subskrypcję obejmującą lokalizację numeru przekazywania do płacenia za przekazane połączenia.

  3. Jeśli używasz programu Skype w systemie Windows 10 i 11 (wersja 15), upewnij się, że funkcja Skupienie nie jest włączona.

Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z nami i poinformuj nas , czy używasz programu Skype na dowolnym innym urządzeniu, takim jak telefon Skype, w tym numer marki i modelu urządzenia.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.