Nie można dodać konta Gmail do klasycznego programu Outlook

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2024 r.

PROBLEM

Podczas próby dodania konta Gmail do klasycznego programu Outlook może zostać wyświetlony błąd:

"Nie można zalogować się na serwerze poczty przychodzącej (POP/IMAP). Sprawdź swój adres e-mail i hasło i spróbuj ponownie".

Wystąpił błąd usługi Gmail w programie Outlook

Jeśli masz istniejące konto Gmail w profilu programu Outlook, podczas próby wysłania/odbierania może zostać wyświetlony następujący błąd:

"Zadanie: 'Synchronizowanie subskrybowanych folderów dla username@gmail.com'. zgłaszany błąd (0x800CCC0E): "Program Outlook nie może synchronizować subskrybowanych folderów dla username@gmail.com. Błąd: Nie można nawiązać połączenia z serwerem. Jeśli ten komunikat będzie nadal wyświetlany, skontaktuj się z administratorem serwera lub usługodawcą internetowym".

błąd synchronizacji Outlook-Gmail

PRZYCZYNA

Ten problem może wystąpić, jeśli dodasz konto Gmail do programu Outlook, a podczas logowania w przeglądarce nie zaznaczono pola wyboru dla:

Wybierz, do jakich aplikacji firmy Microsoft & usługi: "Czytanie, redagowanie, wysyłanie i trwałe usuwanie wszystkich wiadomości e-mail z usługi Gmail".

Ms apps & services wants access box

STAN: OBEJŚCIE

Aby obejść ten problem, konieczne jest usunięcie dostępu usługi Gmail do aplikacji firmy Microsoft & usług i ponowne zalogowanie się przeglądarki z programu Outlook. Poniższe kroki umożliwiają powrót do logowania przeglądarki, gdzie można zaznaczyć to pole wyboru.

Krok 1. Usuwanie dostępu do usług Microsoft Apps & w usłudze Gmail.

Zamknij program Outlook.
Zaloguj się na swoje konto Google na google.com.
Wybierz swoje zdjęcie profilowe w górnym rogu i wybierz pozycję Zarządzaj kontem Google.
W menu po lewej stronie wybierz pozycję Zabezpieczenia.
Przewiń w dół do pozycji Twoje połączenia z aplikacjami innych firm & usługami i wybierz pozycję Aplikacje firmy Microsoft & usługami.
Znajdź aplikacje firmy Microsoft & usługi mają pewien dostęp do Twojego konta Google i wybierz pozycję Zobacz szczegóły.
W obszarze Dostęp przyznany aplikacjom firmy Microsoft & usługom wybierz pozycję Usuń cały dostęp.
Wybierz opcję Potwierdź.

Krok 2. Usuwanie poświadczeń Google IMAP z Menedżera poświadczeń systemu Windows

W menu Start systemu Windows wyszukaj pozycję Menedżer poświadczeń i otwórz go. W Windows 10 może być konieczne otwarcie Panel sterowania w celu uzyskania dostępu do Menedżera poświadczeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uzyskiwanie dostępu do Menedżera poświadczeń.
W obszarze Zarządzaj poświadczeniami wybierz pozycję Poświadczenia systemu Windows.
Przewiń w dół do pozycji Ogólne poświadczenia i znajdź te, które zaczynają się od MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.
Rozwiń każdy z nich i umieść wskaźnik myszy na MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 , aż zostanie wyświetlone imię i nazwisko wraz z tp_google_imap_Oauth2. Są to poświadczenia Google dla Twojego konta Gmail.
Wybierz pozycję Usuń dla każdego z nich z MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Jeśli masz wiele kont Gmail, musisz zalogować się ponownie do każdego z nich.
1. Jeśli chcesz uniknąć usuwania poświadczeń Google IMAP z wyjątkiem konkretnego konta, którego dotyczy problem, możesz zamapować poświadczenia, porównując je z tożsamościami podanymi w poniższym kluczu rejestru. Otwórz Redaktor rejestru i wklej tę ścieżkę na pasku adresu u góry. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
2. Podklucze do tego klucza rejestru powyżej obejmują Twoją tożsamość Gmail. Na początku klucza rejestru tożsamości jest to liczba zgodna z Twoimi poświadczeniami usługi Gmail w Menedżerze poświadczeń. Zobacz poniższe przykłady, aby uzyskać informacje.

Po wykonaniu powyższych kroków możesz teraz zalogować się za pomocą przeglądarki z programu Outlook. Otwórz program Outlook w profilu programu Outlook, który nie był synchronizowany, a następnie wybierz pasek biznesowy Zaloguj się za pomocą przeglądarki w programie Outlook. Upewnij się, że podczas logowania w przeglądarce zaznacz pole wyboru aplikacje firmy Microsoft & usługach wymienionych w górnej części tego artykułu.

Pasek logowania wstążki programu Outlook

Jeśli konto Gmail zostało usunięte z profilu programu Outlook, wybierz pozycję Plik, Dodaj konto , aby ponownie dodać konto Gmail i ponownie wykonać proces logowania w przeglądarce.