Jeśli podczas próby uzyskania dostępu do usługi OneDrive widzisz komunikat „Twoje konto jest obecnie niedostępne”, może to oznaczać, że Twoje konto zostało tymczasowo zablokowane ze względu na wyjątkowo duże obciążenie ruchem, podejrzane działania albo naruszenie Umowy o świadczenie usług firmy Microsoft lub kodeksu postępowania.
: Jeśli w ostatnim czasie zweryfikowano konto Microsoft, wprowadzając kod zabezpieczający otrzymany w wiadomości SMS, lub jeśli udostępniono dużą liczbę plików, blokada zostanie usunięta w ciągu 24 godzin.
Aby sprawdzić stan konta lub aktywować je ponownie, przejdź do strony resetowania konta usług firmy Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Zobacz również Więcej rozwiązań najnowszych problemów dotyczących usługi OneDrive.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
|
|
Kontakt z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń. Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej. |
|
|
|
Administratorzy Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm. |
