Ostatnia aktualizacja: 18 października 2024 r.
PROBLEM
Po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji po uruchomieniu programu Outlook, Word lub innych aplikacji pakietu Office może zostać wyświetlony co najmniej jeden z następujących błędów:
-
"Wymaganych pagelayout.dll plików nie można znaleźć w twojej ścieżce. Zainstaluj ponownie program Microsoft Outlook".
-
"Wymaganych msls70.dll plików nie można znaleźć w twojej ścieżce. Zainstaluj ponownie program Microsoft Outlook".
STAN: BADANIE
Dotychczasowe badanie zespołu pakietu Office wykazało, że ten problem występuje, gdy wersja pakietu Office nie jest zgodna z kanałem pakietu Office. Na przykład ten problem może wystąpić, jeśli korzystasz z miesięcznego kanału dla przedsiębiorstw, ale wersja aplikacji pakietu Office to wersja bieżącego kanału. Upewnij się, że kanał, na którym się znajdujesz, jest zgodny z wersją wyświetlaną dla tego kanału w obszarze Historia aktualizacji, Historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymienionej według daty). Aby wyświetlić wersję pakietu Office, otwórz Word i wybierz pozycję Plik, Konto, w obszarze Informacje o Word. Jeśli występuje niezgodność wersji, występuje problem z konfiguracją wdrożenia.
Bezpośrednim rozwiązaniem jest przejście do kanału zgodnego z kompilacją pakietu Office. Ten problem może zostać rozwiązany przez odinstalowanie i ponowne zainstalowanie pakietu Office. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu, otwórz sprawę pomocy technicznej w zespole pomocy technicznej wdrażania pakietu Office.
W przypadku osób, które mają otwarte zgłoszenia do pomocy technicznej, zbierz dwa zestawy dzienników pakietu Office oraz poniższe informacje o plikach i udostępnij je swojemu inżynierowi pomocy technicznej.
-
Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office, a następnie skompresuj dzienniki w tym katalogu i dodaj do sprawy pomocy technicznej:Dzienniki: %temp%/diagnostics.
-
Pobierz moduł zbierający dzienniki wdrażania Aplikacje Microsoft 365 z Oficjalnego Centrum pobierania Microsoft. Po pobraniu wyodrębnij go do folderu, uruchom go, a następnie dodaj spakowane dzienniki do sprawy pomocy technicznej,
-
Przechwyć zrzut ekranu przedstawiający Word szczegóły wersji. Przejdź do tego folderu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Znajdź Winword.exe, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Właściwości, a następnie wybierz pozycję Szczegóły i zrób zrzut ekranu, aby dodać go do sprawy pomocy technicznej.
-
Przechwyć zrzut ekranu przedstawiającymsls70.dll i pagelayout.dll szczegóły wersji w tym samym folderze, co opisano w kroku 3, i dodaj go do sprawy pomocy technicznej. W niektórych przypadkach wersja może nie być wymieniona na liście, ale nadal chcemy wyświetlić te informacje. Jeśli pliki nie znajdują się w tym folderze, należy to zanotować w sprawie.
Aby uzyskać dalszą dyskusję na temat tego problemu, przejdź do wątku na forum Answers Większość naszych użytkowników otrzymuje powtarzający się błąd msls70.dll w programie Outlook.
Dodatkowe zasoby
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu PowerPoint oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu PowerPoint.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu PowerPoint oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu PowerPoint.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zapytaj ekspertów
Nawiązuj kontakty z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości, aktualizacje i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Skype dla firm oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki agentom obsługi technicznej pakietu Office, specjalistom MVP, inżynierom i innym użytkownikom programu Skype dla firm.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na Twoje sugestie i informacje na temat sposobu, w jaki korzystasz z naszych produktów! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zapytaj ekspertów
Nawiązuj kontakty z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości, aktualizacje i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Word oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i innym użytkownikom programu Word.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zapytaj ekspertów
Nawiązuj kontakty z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości, aktualizacje i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Word oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i innym użytkownikom programu Word.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz też
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC
