Applies ToOutlook dla Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook w sieci Web Outlook.com Outlook 2010 Outlook w sieci Web dla serwera Exchange Server 2016 Outlook w sieci Web dla serwera programu Exchange 2019 Outlook Web App

Dzięki dostępowi gościa w Grupy platformy Microsoft 365 organizacje mogą współpracować z użytkownikami zewnętrznymi, którzy używają kont e-mail, które nie są częścią Microsoft 365. Jeśli zaproszony użytkownik będący gościem jest wymieniony na liście jako członek grupy, ale nie otrzymuje żadnych wiadomości e-mail ani konwersacji grupowych, sprawdź następujące elementy:

  • Dostęp gościa w Office 365 Grupy w organizacji

  • Wiadomości grupy nie trafiają do folderu wiadomości-śmieci użytkownika gościa

  • Dostawca poczty e-mail użytkownika gościa nie odrzuca wiadomości grupy

Następnie sprawdź, czy gość został zaproszony z usługi Program SharePoint na platformie Microsoft 365 i usługi Azure Active Directory B2B. Jeśli tak, prawdopodobnie masz problem z konfiguracją w katalogu. Poproś administratora IT o rozwiązanie problemu, wykonując tę trzyetapową procedurę:

  1. Pobierz i zainstaluj program Microsoft Graph Powershell.

  2. Uruchom serię poleceń programu PowerShell, aby pobrać właściwości konta użytkownika gościa.

  3. Napraw konfigurację konta gościa.

  1. Pobierz i zainstaluj 64-bitową wersję programu Microsoft Graph Powershell

  1. Połącz się z programem Microsoft Graph Powershell, używając poświadczeń administratora firmy.

  2. Uruchom następujące polecenie cmdlet:

    Connect-AzureAD
  3. Na stronie Wprowadzanie poświadczeń wprowadź poświadczenia administratora globalnego Microsoft 365. Zobacz Przypisywanie ról administratora w Office 365, aby uzyskać więcej informacji na temat ról w Microsoft 365.

  4. Wyszukaj zaproszonego użytkownika i właściwości na podstawie adresu e-mail we właściwości OtherMail .

Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  1. Jeśli podstawowe pole SMTP jest puste, a pole OtherMail ma wiele wartości, konto użytkownika gościa nie jest poprawnie skonfigurowane. Oto przykład:

Przykład konta użytkownika gościa, które nie zostało poprawnie skonfigurowane

Opcja 1: Usuń adres e-mail z właściwości OtherMail . Spowoduje to, że usługa OtherMail stanie się właściwością o pojedynczej wartości, która ma ten sam adres e-mail co zaproszony adres e-mail gościa. Pamiętaj, że po usunięciu adresu e-mail użytkownik utraci dostęp do wszystkich plików Program SharePoint na platformie Microsoft 365, którym udzielono dostępu do tego adresu.

  Oto polecenie usunięcia adresu:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

—LUB—

Opcja 2: Usuń tego użytkownika i dodaj go ponownie do grupy. Pamiętaj, że usunięcie użytkownika spowoduje utratę dostępu do wszystkich plików Program SharePoint na platformie Microsoft 365, którym udzielono dostępu do adresu e-mail tego użytkownika.

Tematy pokrewne

Administrowanie katalogami Azure AD

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.