Applies ToLync 2013 dla Office 365 Lync 2013 Lync Basic 2013

Jeśli używasz poświadczeń Office 365 do logowania się do programu Lync Basic, skorzystaj z tematów Pomocy z etykietą "Lync Basic 2013" w witrynie office.com, ale pamiętaj, że kilka rzeczy będzie działać nieco inaczej niż opisano w tych tematach. W tym temacie wyjaśniono te różnice. Odpowiedzi na pytania, takie jak: gdzie jest moja historia konwersacji, jak skonfigurować spotkanie lub zadzwonić do niego oraz jak zmienić mój obraz?

W przypadku pytań, na które nie ma odpowiedzi w tym temacie, prześlij opinię.

Uwaga:  Program Lync Basic 2013 jest dostępny bezpłatnie dla firm, które kupują Office 365 Plan P1, E1 lub E2 oraz z planami autonomicznymi Lync Online (Plany 1, 2 i 3).

Konfigurowanie

Jak mogę Lync instalacji?

Dlaczego nie mogę zmienić mojego obrazu zgodnie z odpowiednimi instrukcjami?

Opcje

Którą opcję osobistą mam wybrać w zaawansowanych ustawieniach konfiguracji?

  • W przypadku korzystania z usługi Office 365 użyj opcji Konfiguracja automatyczna. Nie wybieraj opcji Konfiguracja ręczna.

Dlaczego w opcjach telefonów nie mogę zintegrować telefonu z Lync ?

  • Integracja z telefonem nie jest dostępna dla użytkowników usługi Office 365.

Połączenia

Czy moje informacje o lokalizacji będą używane na potrzeby połączeń alarmowych?

  • Nie, ta usługa nie jest dostępna dla użytkowników usługi Office 365.

Dlaczego nie mogę znaleźć moich poprzednich połączeń?

  • Konwersacje są zapisywane tylko w przypadku korzystania z programu Outlook i programu Microsoft Exchange.

Dlaczego nie mogę nawiązywać połączeń ze standardowymi numerami telefonów ani ich odbierać?

  • Możliwość używania Lync do nawiązywania i odbierania połączeń ze standardowymi numerami telefonów (w porównaniu z dźwiękiem komputera) jest dostępna tylko w przypadku planu Lync 3 po skonfigurowaniu u dostawcy usług Lync-to-phone. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy.

Pokoje rozmów

Ważne:  Funkcja pokoju rozmów nie jest dostępna w przypadku korzystania z Lync z Office 365.

Kontakty

Dlaczego nie mogę dodać jako kontaktu osoby pracującej w innej firmie?

  • W Twojej firmie może nie być skonfigurowana obsługa federacji, czyli Twoja firma może nie zezwalać na posiadanie kontaktów spoza niej. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy.

Mogę dodać kontakt w innej firmie, który korzysta z usługi wiadomości błyskawicznych innej niż Lync, ale nie mogę się z nią komunikować. Jaka jest tego przyczyna?

  • W tej wersji nie można wchodzić w interakcje z kontaktami korzystającymi z usługi wiadomości błyskawicznych innej niż Lync. Sprawdź w przyszłości, czy nie ma aktualizacji tych funkcji.

Wiadomości błyskawiczne

Dlaczego nie mogę znaleźć moich poprzednich konwersacji prowadzonych przy użyciu wiadomości błyskawicznych?

  • Konwersacje są zapisywane tylko w przypadku korzystania z programu Outlook i programu Exchange.

Spotkania

Jak skonfigurować spotkanie, jeśli nie korzystam z programu Outlook?

  • Jeśli nie używasz Outlook (lub Windows), możesz skonfigurować nowe spotkania za pomocą narzędzia Lync Web Scheduler. Jest ono dostępne pod adresem https://sched.lync.com.

Dlaczego nie mogę skonfigurować dedykowanego obszaru spotkania?

  • Ta opcja nie jest dostępna z usługą Office 365.

Jak zadzwonić na spotkanie?

  • Zadzwonić na spotkanie możesz tylko wtedy, gdy wezwanie na spotkanie zawiera numer telefonu i kod dostępu. Jeśli dla organizatora spotkania nie skonfigurowano konferencji telefonicznych, nie możesz zadzwonić na spotkanie.

Dlaczego moje wezwanie na spotkanie nie zawiera informacji o numerach telefonów?

  • Dla Twojego konta mogą nie być skonfigurowane konferencje telefoniczne. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z pomocą techniczną w Twoim miejscu pracy.

Gdzie jest numer PIN, za pomocą którego mam połączyć się telefonicznie ze spotkaniem?

  • Jeśli w wezwaniu na spotkanie nie ma numeru PIN, oznacza to, że osoba, która skonfigurowała spotkanie, nie ma skonfigurowanych konferencji telefonicznych.

Początek strony

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.