Applies ToExcel dla Microsoft 365 Microsoft Word dla Microsoft 365 Outlook dla Microsoft 365 PowerPoint dla Microsoft 365 Access dla Microsoft 365 Publisher dla Microsoft 365 Visio (plan 2) Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Microsoft Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Office 2016 Konfiguracja pakietu Office Project dla Office 365

Na nowym komputerze z preinstalowanym systemem Windows i oprogramowaniem Office (zarówno w postaci subskrypcji usługi Microsoft 365, jak i pakietu Office 2019 lub Office 2016) może zostać wyświetlony jeden z następujących błędów:

  • „Niestety, nie można skonfigurować pakietu Office. Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z następującymi informacjami: kod błędu 0xc004f200”.

  • „Niestety, nie można skonfigurować pakietu Office. Przed ponowieniem próby sprawdź, czy urządzenie jest połączone z Internetem i czy system Windows został aktywowany. Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z następującymi informacjami: kod błędu 0xc004f200”.

  • „Spróbujmy ponownie. Aktywuj system Windows, a następnie uruchom ponownie aplikację pakietu Office, aby skorzystać z oferty pakietu Office”.

Jeśli zamkniesz komunikat o błędzie, może zostać wyświetlony ten komunikat:

  • „Spróbujmy ponownie. Wystąpił problem przy próbie skonfigurowania pakietu Office. Możesz spróbować ponownie, a jeśli to nie zadziała, kliknij pozycję Kontynuuj”.

Te błędy będą się pojawiać, jeśli spróbujesz zrealizować klucz produktu i aktywować pakiet Office przed aktywowaniem systemu Windows. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że Twój komputer jest połączony z Internetem i sprawdź stan aktywacji systemu Windows:

  1. Na pasku zadań systemu Windows w polu Wpisz tutaj, aby wyszukać wpisz aktywacja.

  2. W wynikach wyszukiwania wybierz pozycję Sprawdź, czy system Windows został aktywowany. (Możesz też wybrać wynik wyszukiwania o nazwie Aktywacja).

  3. W obszarze Aktywacja systemu Windows sprawdź, czy jest wyświetlany ten komunikat: System Windows został aktywowany.

  4. Po zweryfikowaniu, że system Windows został aktywowany, uruchom aplikację pakietu Office, taką jak Word, i postępuj zgodnie z monitami, aby aktywować pakiet Office.

W niektórych przypadkach aktywowanie systemu Windows może potrwać do 30 minut w zależności od dostępności Internetu w danym regionie. Jeśli dopiero co aktywowano system Windows, warto poczekać chwilę przed aktywowaniem pakietu Office w celu zapewnienia, że proces aktywacji systemu Windows został ukończony.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.