Applies ToOutlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2024 r.

PROBLEM

Podczas próby zastosowania etykiety z szyfrowaniem do wiadomości e-mail nie można jej kliknąć ani zaznaczyć. Jeśli etykieta jest już zastosowana i spróbujesz zmienić etykietę, nic się nie dzieje.

Ten problem jest obserwowany tylko w wersji klasycznej programu Outlook. Stosowanie etykiet przy użyciu szyfrowania dla innych aplikacji pakietu Office działa zgodnie z oczekiwaniami. 

Ten problem występuje w kompilacjach programu Outlook, które używają nowego zestawu SDK MIP, począwszy od wersji 2402 (kompilacja 17328.20142).

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Outlook rozwiązał problem powodujący niezdolność do stosowania etykiet za pomocą szyfrowania. Poprawka jest teraz dostępna w następujących kanałach i kompilacjach:  

Kanał beta: wersja 2409 (kompilacja 18024.15010) Wersja zapoznawcza bieżącego kanału: wersja 2409 (kompilacja 18025.20000) Bieżąca Chanel: wersja 2408 (kompilacja 17928.20144) Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw: wersja 2407 (kompilacja 17830.20210) Semi-Annual Enterprise Channel (wersja zapoznawcza): wersja 2408 (kompilacja 17928.20156) Semi-Annual enterprise channel: wersja 2408 (kompilacja 17928.20156) — ETA 14 stycznia 2025 r.

Jeśli po zaktualizowaniu do naprawionej kompilacji nadal nie można zastosować etykiety z szyfrowaniem, upewnij się, że poniższe zasady nie są włączone. Po włączeniu tych zasad można stosować tylko etykiety, które nie mają szyfrowania.    

Uniemożliwianie użytkownikom zmieniania uprawnień do zawartości zarządzanej prawami (admx.help).

Te zasady można znaleźć w wielu ścieżkach rejestru, więc sprawdź je wszystkie.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\

Gałąź rejestru

HKEY_CURRENT_USER

Ścieżka rejestru

oprogramowanie\zasady\microsoft\office\16.0\common\drm

Nazwa wartości

wyłącztworzenie

Typ wartości

REG_DWORD

Wartość włączona

1

Wartość wyłączona

0

Aby obejść ten problem, możesz zastosować etykiety z szyfrowaniem w aplikacji Outlook Web App lub w nowym programie Outlook, które nie mają tego problemu.  

Jeśli chcesz przetestować i sprawdzić, czy problem jest związany ze zmianą klucza SDK MIP, możesz przywrócić poprzednią funkcję MSIPC pakietu Office, ustawiając klucz rejestru. Ten klucz rejestru nie jest przeznaczony do długoterminowych wdrożeń. Jeśli ustawisz klucz rejestru na komputerze, dodaj w kalendarzu przypomnienie, aby powrócić do znanego problemu, aby potwierdzić, że problem został rozwiązany, i usuń klucz. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Nazwa: PreferredRmsPackage 

Typ: DWORD 

Wartość: 1 

Opis: Ustawienie tego klucza spowoduje, że aplikacje pakietu Office preferują określony pakiet RMS podczas tworzenia licencji i kluczy usługi IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Dodatkowe zasoby

Informacje o etykietach poufności

Szyfrowanie wiadomości Microsoft Purview

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna poświęcona programowi Outlook

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.