Ongeacht hoe snel uw internetverbinding is, soms zijn er tijden waarop alles heel traag gaat. Dit artikel helpt u om vast te stellen wat er zoal verkeerd kan gaan en wat u er aan kunt doen. Ook ontdekt u hoe u het uiterste uit uw internetverbinding kunt halen.
Veel hangt af van het type verbinding dat u hebt.
Het type internetverbinding dat u gebruikt is de belangrijkste factor die de snelheid van uw verbinding bepaalt. De meest voorkomende manieren om vanuit huis verbinding te maken met internet zijn DSL en kabel. Als u de keuze hebt, kies dan voor een kabelverbinding want die is het snelst, maar zowel DSL als een kabelverbinding zijn sneller dan een inbelverbinding.
Veel internetproviders bieden ook glasvezeldiensten (Fiber Optic Service of FiOS) waarbij met behulp van licht via een optisch netwerk verbinding met internet wordt gemaakt. Thuis sluit u uw computer nog steeds gewoon via koperdraadverbindingen aan. Het voordeel van FiOS is dat deze sneller is dan traditionele koperdraadverbindingen zoals DSL of een kabelverbinding. Sommige internetproviders bieden meerdere opties aan, afhankelijk van het gebied waarin u zich bevindt. In dichtbevolkte gebieden is vaker FiOS beschikbaar. Neem contact op met uw telecombedrijf of internetprovider voor meer informatie.
Tips voor gebruikers van draadloze netwerken
Wanneer u verbinding maakt met een draadloos netwerk (Wi-Fi), kan de snelheid van uw internetverbinding zowel worden beïnvloed door de locatie van uw computer en door andere draadloze apparaten die zich mogelijk in hetzelfde gebied bevinden. Draadloze netwerken werken op frequenties die lijken op de frequenties die door andere apparaten worden gebruikt, zoals magnetrons of draadloze telefoons. Het gebruik van een draadloze 2,4 gigahertz (GHz) telefoon naast uw 2,4 GHz draadloze laptop kan interferentie veroorzaken of de draadloze netwerkverbinding volledig blokkeren. Als u wilt bellen terwijl u op internet surft, kunt u beter gebruikmaken van een vaste telefoon of van een draadloze telefoon die op een andere frequentie zit dan uw draadloze netwerk.
De afstand tot het draadloze toegangspunt of de router, maar ook fysieke obstakels, kunnen van invloed zijn op de kwaliteit van uw internetverbinding. Als u uw verbinding sneller wilt maken, gaat u dichter bij het toegangspunt zitten en zorgt u ervoor dat er zich geen fysieke obstakels tussen het toegangspunt en uw computer bevinden. Zie Wi-Fi-problemen en uw thuisindeling voor meer informatie.
Computerbedreigingen: spyware, virussen en andere programma's
De gezondheidsstatus van uw computer kan van invloed zijn op uw internetverbinding. Spyware en virussen kunnen zeker problemen veroorzaken, maar de snelheid van uw internetverbinding kan ook worden beïnvloed door invoegtoepassingen, de grootte van het geheugen van de computer, de beschikbare schijfruimte en de gezondheidsstatus van de harde schijf evenals de programma's die actief zijn.
Spyware en virussen zijn twee van de meest voorkomende oorzaken van slechte internetverbindingen. Spyware kan uw systeem traag maken doordat deze met uw browser interfereert en doordat uw internetverbinding erdoor wordt gekaapt. Spyware registreert hoe u internet gebruikt en welke toetsen u aanslaat, waardoor er vertragingen ontstaan. Het probleem wordt erger als er meerdere spywareprogramma's tegelijkertijd actief zijn. Uiteindelijk kan het probleem zo groot worden dat de verbinding geheel wordt verbroken. Als u uw internetverbinding in orde wilt krijgen, gebruik dan regelmatig een antispywareprogramma om een eventuele besmetting met spyware op te ruimen.
Computervirussen kunnen ook de oorzaak zijn van een slecht presterende internetverbinding. Wanneer een virus een computer infecteert, installeert het computercode die zal proberen zichzelf door te geven, meestal door het verzenden van kopieën van zichzelf via internet. Sommige virussen kunnen zich vermenigvuldigen met de snelheid van honderden berichten per minuut, waardoor er weinig rekenkracht en bandbreedte voor internetverbindingen over is voor iets anders. Virussen geven vaak niet aan dat ze actief zijn, dus is het verstandig om antivirussoftware te allen tijde uit te voeren.
Invoegtoepassingen voor de browser veroorzaken ook prestatieproblemen. Invoegtoepassingen voor browsers zijn programma's, zoals multimedia-invoegtoepassingen, zoekbalken of andere programma's die normaal gesproken op de werkbalk van uw browser worden weergegeven. Veel invoegtoepassingen zorgen voor een veelzijdigere navigatie-ervaring, in de vorm van multimediahulpmiddelen of speciale hulpmiddelen voor het bekijken van documenten. Sommige invoegtoepassingen kunnen echter uw internetverbinding vertragen.
Net als alle computerprogramma's heeft uw webbrowser een bepaalde hoeveelheid rekenkracht, geheugen en schijfruimte nodig om efficiënt te kunnen werken. Elke webpagina die u weergeeft, wordt eerst in het geheugen geladen en vervolgens in tijdelijke schijfbestanden opgeslagen. Het uitvoeren van een ander programma dat veel geheugen en rekenkracht gebruikt, kan concurreren met de webbrowser en vertragingen veroorzaken. Als uw internetverbinding traag is en er andere programma's worden uitgevoerd, sluit u deze. Als u verschillende programma's tegelijkertijd wilt uitvoeren, kunt u overwegen om meer geheugen op uw computer beschikbaar te maken. Weinig vrije schijfruimte kan ook prestatieproblemen veroorzaken. U kunt uw schijfruimte vergroten door de tijdelijke bestanden van uw browser te verwijderen.
Externe factoren die van invloed zijn op de snelheid van een verbinding
Er kunnen zich helaas gebeurtenissen en omstandigheden voordoen waarover u geen controle hebt. Zelfs met een snelle verbinding kunnen externe factoren, zoals drukke websites of de verspreiding van computervirussen het hele web vertragen. Populaire websites worden soms overstroomd door gebruikers. Bijvoorbeeld wanneer in een reclamespot op tv een website wordt genoemd en veel mensen gelijktijdig naar die website gaan. Als de website het verkeer niet aankan, kunnen er vertragingen optreden.
Internet kan traag worden tijdens een zware computervirusuitbraak Veel virussen verspreiden zich door via computers honderden of duizenden kopieën van het virus te verzenden. Door deze enorme volumes wordt internet traag. U kunt zien welke grote uitbraken er momenteel plaatsvinden door naar de website van uw antivirusleverancier te gaan.
Lokale internetknelpunten kunnen ook leiden tot verbindingssnelheden die langzamer zijn dan normaal. Deze vertragingen treden op wanneer veel mensen proberen om tegelijkertijd verbinding te maken met internet. Ze doen zich meestal voor op piektijden voor bepaalde activiteiten, zoals na schooltijd, als scholieren thuis komen en verbinding maken met het web.
Als u zich op een bedrijfsnetwerk bevindt, kan het algemene netwerkgebruik en het gebruik van de proxyserver de prestaties van internet beïnvloeden. De meeste netwerkbeheerders controleren het internetgebruik en zullen proberen te voorkomen dat mensen dingen doen zoals het downloaden van grote bestanden tijdens piekuren. Als u merkt dat uw internettoegang soms traag is, kunt u overwegen dit te bespreken met uw netwerkbeheerder.
