Applies ToWindows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile
Windows 11Windows 10

Overzicht van USB-C

Met een USB-C-verbinding kunt u uw Windows 11 pc opladen en u kunt ook verbinding maken met andere USB Type-C-apparaten, zoals mobiele telefoons, dockingstations, beeldschermadapters en andere apparaten met een USB-C-poort.USB type-C-poort

Bepaalde combinaties van hardware en software kunnen helaas problemen veroorzaken. In dat geval krijgt u een melding om u te laten weten dat er iets mis is met de USB-C-verbinding. Hieronder vindt u een aantal tips om u te helpen problemen op te lossen. En als u wilt wijzigen of er meldingen over USB-problemen worden weergegeven, gaat u als volgt te werk:

  1. Selecteer Zoeken , typ usb en selecteer USB-instellingen in de lijst met resultaten.USB-instellingen openen

  2. Schakel Verbindingsmeldingen in of uit.

: Als u problemen ondervindt bij het downloaden van foto's, raadpleegt u Foto's en video's importeren van telefoon naar pc.

De volgende USB-C-meldingen kunnen worden weergegeven als er een probleem is:

Usb4-apparaatfunctionaliteit is mogelijk beperkt

Zorg ervoor dat het USB4-apparaat waarmee u verbinding maakt, wordt ondersteund door uw pc.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Zorg ervoor dat uw pc USB4 ondersteunt voor de beste ervaring met het aangesloten USB4-apparaat of dockingstation.

  • Zorg ervoor dat u de kabel gebruikt die is geleverd door de fabrikant van uw apparaat of dock of een gecertificeerde USB4-kabel.

  • Sluit uw USB4-apparaat of dock rechtstreeks aan op uw pc of alleen op USB4-docks.

  • Uw apparaat of dockingstation ondersteunt USB4, maar het is aangesloten op een poort op uw pc die geen ondersteuning biedt voor USB4. Het gekoppelde apparaat heeft mogelijk beperkte functionaliteit omdat het geen USB4 gebruikt.

  • U gebruikt een kabel die geen ondersteuning biedt voor USB4.

  • U verbindt uw USB4-apparaat of dock met een dockingstation dat geen ondersteuning biedt voor USB4.

USB-apparaat wordt niet herkend

Het laatste USB-apparaat dat u op deze computer hebt aangesloten, is defect en windows herkent dit niet.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaak

  1. Zoek de foutcode op uw Windows 11 pc en noteer deze.

  2. Volg de stappen die worden beschreven in Foutcodes in Apparaatbeheer in Windows voor de weergegeven foutcode.

: Dit geldt voor alle foutcodes die worden weergegeven in Apparaatbeheer, behalve foutcode 28 (de stuurprogramma's voor dit apparaat zijn niet geïnstalleerd).

Het USB-apparaat waarmee u bent verbonden, heeft een probleem gemeld of er is een probleem met het apparaatstuurprogramma.

De foutcode op een Windows 11 pc zoeken

  1. Selecteer de Startknop, typ apparaatbeheer en selecteer Apparaatbeheer in de lijst met resultaten.

  2. Zoek het apparaat in Apparaatbeheer. Het apparaat is gemarkeerd met een geel uitroepteken.

  3. Kies het apparaat, druk erop en houd vast (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Eigenschappen. De foutcode wordt weergegeven onder Apparaatstatus.

Langzame oplader

Als u het opladen wilt versnellen, gebruik u de oplader en kabel die zijn meegeleverd met uw apparaat.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Gebruik de oplader en kabel die bij uw pc zijn meegeleverd.

  • Zorg ervoor dat u de oplader aansluit op de USB-C-oplaadpoort op uw pc.

  • Gebruik een blikje perslucht om de USB-C-poort op uw pc schoon te maken.

  • De oplader is niet compatibel met uw pc.

  • De oplader is niet krachtig genoeg om uw pc op te laden.

  • De oplader is niet verbonden met een oplaadpoort op uw pc.

  • De oplaadkabel is niet krachtig genoeg voor de oplader of pc.

  • De oplader kan niet goed worden aangesloten door stof of vuil in de USB-poort op uw apparaat.

  • De oplader is verbonden via een externe hub of dockingstation.

: 

  • Er wordt een batterijpictogram met een waarschuwing weergegeven in de systeemlade om aan te geven dat er een langzame oplader is aangesloten en dat de batterij wordt ontladen. De melding Trage oplader wordt mogelijk ook weergegeven.

  • Een pc met USB Type-C-connectors heeft grotere vermogenslimieten. Als de connector USB Power Delivery ondersteunt, kan deze nog sneller worden opgeladen bij hogere energieniveaus.

  • Als u sneller wilt opladen, moeten uw pc, oplader en kabel allemaal de industriestandaarden ondersteunen. Uw oplader en kabel moeten ook de energieniveaus ondersteunen die uw pc nodig heeft om sneller op te laden. Als uw pc bijvoorbeeld 12V en 3A nodig heeft voor de hoogste oplaadsnelheid, verloopt het opladen langzamer met een 5V/3A-oplader.

  • Opladers die geen standaard USB Type-C-connector hebben, gebruiken mogelijk een eigen, niet-standaardconnector die niet door uw pc wordt ondersteund.

Pc wordt niet opgeladen

Als u het opladen wilt versnellen, gebruik u de oplader en kabel die zijn meegeleverd met uw apparaat.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Gebruik de oplader en kabel die bij uw pc zijn meegeleverd.

  • Zorg ervoor dat u de oplader aansluit op de USB-C-oplaadpoort op uw pc.

  • Gebruik een blikje perslucht om de USB-C-poort op uw pc schoon te maken.

  • De oplader is niet compatibel met uw pc.

  • De oplader is niet krachtig genoeg om uw pc op te laden.

  • De oplader is niet verbonden met een oplaadpoort op uw pc.

  • De oplaadkabel voldoet niet aan de stroomvereisten van de oplader of pc.

  • De oplader kan niet goed worden aangesloten door stof of vuil in de USB-poort op uw apparaat.

  • De oplader is verbonden met uw pc via een externe hub of dockingstation.

: 

  • Een pc met USB Type-C-connectors heeft grotere vermogenslimieten. Als de connector USB Power Delivery ondersteunt, kan deze nog sneller worden opgeladen bij hogere energieniveaus.

  • Als u sneller wilt opladen, moeten uw pc, oplader en kabel allemaal de industriestandaarden ondersteunen. Uw oplader en kabel moeten ook de energieniveaus ondersteunen die uw pc nodig heeft om sneller op te laden. Als uw pc bijvoorbeeld 12V en 3A nodig heeft voor de hoogste oplaadsnelheid, verloopt het opladen langzamer met een 5V/3A-oplader.

  • Opladers die geen standaard USB Type-C-connector hebben, gebruiken mogelijk een eigen, niet-standaardconnector die niet door uw pc wordt ondersteund.

De functionaliteit van het USB-apparaat is mogelijk beperkt

Zorg ervoor dat het apparaat waarmee u verbinding maakt, wordt ondersteund door uw pc.

-OF-

De functionaliteit van thunderbolt-apparaten is mogelijk beperkt

Zorg ervoor dat het Thunderbolt-apparaat waarmee u verbinding maakt, wordt ondersteund door uw pc.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Zorg ervoor dat uw pc dezelfde USB-C-functies ondersteunt als het aangesloten apparaat.

  • Controleer of de kabel dezelfde USB-C-functies ondersteunt als het verbonden apparaat.

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle rechtstreeks op uw pc is aangesloten.

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle is aangesloten op de USB-C-poort op uw pc die de juiste alternatieve modus ondersteunt. Als u bijvoorbeeld een thunderbolt-apparaat in de alternatieve modus aansluit, moet u ervoor zorgen dat u verbinding maakt met de USB-C-poort die Thunderbolt™ ondersteunt.

  • Het apparaat of de dongle waarmee u verbinding hebt gemaakt, heeft nieuwe functies voor USB-C die niet door uw pc worden ondersteund.

  • Het verbonden apparaat heeft nieuwe USB-C-functies die niet worden ondersteund door de kabel.

  • Het apparaat of de dongle is niet aangesloten op de juiste USB-C-poort op uw pc.

  • Het apparaat of de dongle gebruikt een externe hub of dockingstation om verbinding te maken met uw pc.

  • Er zijn te veel andere apparaten of dongles in de alternatieve modus aangesloten op uw pc.

: 

  • USB-C biedt een nieuwe functie: Alternatieve modi. Als de USB-C-kabel deze functie heeft, kunt u verbinding maken met niet-USB-apparaten die dezelfde alternatieve modus ondersteunen. Als de USB-C-kabel bijvoorbeeld de Thunderbolt-Alternatieve modus heeft, kunt u verbinding maken met Thunderbolt-apparaten. Er is geen instelling om in te schakelen: uw apparaat gebruikt automatisch de juiste modus als dit wordt ondersteund. 

  • De functie Alternatieve modus moet worden ondersteund op de hardware en software van de pc, en op het aangesloten apparaat of de dongle. Mogelijk hebt u ook een specifieke USB-C-kabel nodig.

De beeldschermverbinding kan beperkt zijn

Zorg ervoor dat het DisplayPort-apparaat waarmee u verbinding maakt, wordt ondersteund door uw pc .

-OF-

De functionaliteit van het MHL-apparaat is mogelijk beperkt

Zorg ervoor dat het MHL-apparaat waarmee u verbinding maakt, wordt ondersteund door uw pc.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Zorg ervoor dat uw pc, het externe beeldscherm en de kabel allemaal ondersteuning bieden voor de alternatieve modus DisplayPort of MHL.

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle rechtstreeks op uw pc is aangesloten.

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle is aangesloten op de USB-C-poort op uw pc die de juiste alternatieve modus ondersteunt. Er moet bijvoorbeeld een DisplayPort-adapter voor alternatieve modus zijn aangesloten op de USB-C-poort op uw pc die ondersteuning biedt voor de displayPort-alternatieve modus.

  • Het apparaat of de dongle waarmee u verbinding hebt gemaakt, heeft nieuwe functies voor USB-C die niet door uw pc worden ondersteund.

  • Het verbonden apparaat heeft nieuwe USB-C-functies die niet worden ondersteund door de kabel.

  • Het apparaat of de dongle is niet aangesloten op de juiste USB-C-poort op uw pc.

  • Het apparaat of de dongle is verbonden met uw pc via een externe hub of dockingstation.

  • Er zijn te veel andere apparaten of dongles aangesloten op uw pc die gebruikmaken van een USB-C-verbinding.

: USB-type-C heeft een nieuwe functie genaamd alternatieve modi waarmee u niet-USB-verbindingen met de USB-C-kabel en -verbinding kunt gebruiken. Er is geen instelling om in te schakelen: uw apparaat gebruikt automatisch de juiste modus als dit wordt ondersteund. Hier worden de alternatieve modi weer gegeven die uw kabel mogelijk ondersteunt:

  • DisplayPort

    Met de alternatieve modus DisplayPort kunt u video's projecteren en audio afspelen op een extern beeldscherm dat DisplayPort ondersteunt.

  • MHL

    Met de alternatieve modus MHL kunt u video's projecteren en audio afspelen op een extern beeldscherm dat MHL ondersteunt.

  • HDMI

    Met de alternatieve modus HDMI kunt u video's projecteren en audio afspelen op een extern beeldscherm dat HDMI ondersteunt.

Gebruik een andere USB-poort

Het USB-apparaat heeft mogelijk beperkte functionaliteit wanneer deze op deze poort aangesloten is. Steek het USB-apparaat in een andere USB-poort op uw pc.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle rechtstreeks op uw pc is aangesloten.

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle is aangesloten op de USB-C-poort op uw pc die de functies van het apparaat of de dongle ondersteunt. Als u bijvoorbeeld een Thunderbolt-apparaat aansluit, controleert u of het is aangesloten op de USB-C-poort op uw pc die Ondersteuning biedt voor Thunderbolt.

  • Het apparaat of de dongle is niet aangesloten op de juiste USB-C-poort op uw pc.

  • Het apparaat of de dongle is verbonden met uw pc via een externe hub of dockingstation.

USB-apparaat heeft mogelijk meer stroom nodig

Uw pc biedt het USB-apparaat mogelijk onvoldoende stroom. Sluit uw apparaat aan op een externe voeding of probeer een andere pc te gebruiken.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Als het USB-apparaat extern van vermogen kan worden voorzien, sluit u het op een externe bron aan.

  • Sluit uw pc aan op een externe voedingsbron en gebruik deze niet op accuvoeding.

  • Koppel alle ongebruikte USB-apparaten die zijn aangesloten op uw pc los.

  • Het apparaat waarmee u verbinding hebt gemaakt, kan niet worden aangesloten op uw pc, omdat dat apparaat niet wordt ondersteund.

  • De batterij van uw pc is bijna leeg, waardoor de hoeveelheid stroom die het apparaat kan leveren tijdelijk is beperkt.

  • Uw pc levert stroom aan andere apparaten, waardoor de stroom tijdelijk is beperkt tot het apparaat waarmee u zojuist verbinding hebt gemaakt.

  • Het apparaat waarop u verbinding hebt gemaakt, heeft meer stroom nodig dan de pc kan leveren.

Niet-ondersteunde USB-C-audioadapter

Sluit in plaats daarvan een digitale USB-C-audio-adapter aan.

Probeer deze oplossing

Mogelijke oorzaak

Als u een analoge USB-C-audio-adapter op uw pc hebt aangesloten, koppelt u deze los en sluit u vervolgens een digitale USB-C-audio-adapter in plaats daarvan aan.

De aangesloten audio-adapter wordt niet ondersteund door uw pc.

: Er zijn twee soorten USB-C-audio adapters: analoge en digitale. De meeste pc's ondersteunen alleen digitale USB-C-audio-adapters, die hardware bevatten waarmee digitale audiogegevens van uw pc worden geconverteerd naar een analoog signaal dat op uw hoofdtelefoon of luidsprekers kan worden afgespeeld. Digitale USB-C-audio-adapters zijn vaak duurder dan analoge audio-adapters.

Overzicht van USB-C

Met een USB-C-verbinding kunt u uw pc met Windows 10 opladen en kunt u verbinding maken met andere USB Type-C-apparaten, zoals mobiele telefoons, dockingstations, beeldschermadapters of andere apparaten met een USB-C-poort.USB type-C-poort

Bepaalde combinaties van hardware en software kunnen helaas problemen veroorzaken. In dat geval krijgt u een melding om u te laten weten dat er iets mis is met de USB-C-verbinding. Hieronder vindt u een aantal tips om u te helpen problemen op te lossen. En als u wilt wijzigen of er meldingen over USB-problemen worden weergegeven, gaat u als volgt te werk:

  1. Selecteer de Startknop  en daarna Instellingen > Apparaten > USB.USB-instellingen openen

  2. Schakel het selectievakje Waarschuwing weergeven als er problemen zijn met het verbinden met USB-apparaten in of uit.

: Als u problemen ondervindt bij het downloaden van foto's, raadpleegt u Foto's en video's importeren van telefoon naar pc.

De volgende USB-C-meldingen kunnen worden weergegeven als er een probleem is:

Mogelijk kunt u het probleem met het USB-apparaat verhelpen

  Er is een probleem opgetreden met uw USB-apparaat. Volg deze stappen om te proberen dit te verhelpen. (Foutcode ____)

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaak

  1. Zoek de foutcode op uw Windows 10-pc of -telefoon en noteer deze.

  2. Volg de stappen die worden beschreven in Foutcodes in Apparaatbeheer in Windows voor de weergegeven foutcode.

: Dit geldt voor alle foutcodes die worden weergegeven in Apparaatbeheer, behalve foutcode 28 (de stuurprogramma's voor dit apparaat zijn niet geïnstalleerd).

Het USB-apparaat waarmee u bent verbonden, heeft een probleem gemeld of er is een probleem met het apparaatstuurprogramma.

  1. Selecteer de Startknop, typ apparaatbeheer in het zoekvak op de taakbalk en selecteer Apparaatbeheer in de lijst met resultaten.

  2. Zoek het apparaat in Apparaatbeheer. Het apparaat is gemarkeerd met een geel uitroepteken.

  3. Kies het apparaat, druk erop en houd vast (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Eigenschappen. De foutcode wordt weergegeven onder Apparaatstatus.

  • Swipe vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het actiecentrum te openen. De melding wordt weergegeven in het actiecentrum met de foutcode ernaast.

Verbonden met langzame USB-oplader

Als u het opladen wilt versnellen, gebruik u de oplader en kabel die zijn meegeleverd met uw apparaat.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Gebruik de oplader en kabel die zijn meegeleverd met uw pc (of telefoon).

  • Zorg ervoor dat u de oplader aansluit op de USB-C-oplaadpoort van uw pc (of telefoon).

  • Gebruik een spuitbus met perslucht om de USB-C-poort op uw pc (of telefoon) schoon te spuiten.

  • De oplader is niet compatibel met uw pc (of telefoon).

  • De oplader is niet krachtig genoeg om uw pc (of telefoon) op te laden.

  • De oplader is niet aangesloten op een oplaadpoort van uw pc (of telefoon).

  • De oplaadkabel is niet krachtig genoeg voor uw oplader, pc (of telefoon).

  • De oplader kan niet goed worden aangesloten door stof of vuil in de USB-poort op uw apparaat.

  • De oplader is verbonden via een externe hub of dockingstation.

: 

  • Een pc (of telefoon) met USB-Type-C-connectors heeft een hogere vermogenslimiet. Als de connector USB Power Delivery ondersteunt, kan deze nog sneller worden opgeladen bij hogere energieniveaus.

  • Als u sneller wilt opladen, moeten uw pc (of telefoon), oplader en kabel allemaal de industrienormen ondersteunen. Daarnaast moeten uw oplader en kabel de energieniveaus ondersteunen die uw pc (of telefoon) nodig hebben om sneller op te laden. Als uw pc bijvoorbeeld 12V en 3A nodig heeft voor de hoogste oplaadsnelheid, verloopt het opladen langzamer met een 5V/3A-oplader.

  • Opladers die geen USB-C-standaardconnector hebben, gebruiken mogelijk een eigen, niet-standaardconnector die niet wordt ondersteund door uw pc (of telefoon).

Pc (of telefoon) laadt niet op

Als u het opladen wilt versnellen, gebruik u de oplader en kabel die zijn meegeleverd met uw apparaat.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Gebruik de oplader en kabel die zijn meegeleverd met uw pc (of telefoon).

  • Zorg ervoor dat u de oplader aansluit op de USB-C-oplaadpoort van uw pc (of telefoon).

  • Gebruik een spuitbus met perslucht om de USB-C-poort op uw pc (of telefoon) schoon te spuiten.

  • De oplader is niet compatibel met uw pc (of telefoon).

  • De oplader is niet krachtig genoeg om uw pc (of telefoon) op te laden.

  • De oplader is niet aangesloten op een oplaadpoort van uw pc (of telefoon).

  • De oplaadkabel voldoet niet aan de stroomvereisten van de oplader, pc of telefoon.

  • De oplader kan niet goed worden aangesloten door stof of vuil in de USB-poort op uw apparaat.

  • De oplader is verbonden met uw pc (of telefoon) via een externe hub of basisstation.

: 

  • Een pc (of telefoon) met USB-Type-C-connectors heeft een hogere vermogenslimiet. Als de connector USB Power Delivery ondersteunt, kan deze nog sneller worden opgeladen bij hogere energieniveaus.

  • Als u sneller wilt opladen, moeten uw pc (of telefoon), oplader en kabel allemaal de industrienormen ondersteunen. Daarnaast moeten uw oplader en kabel de energieniveaus ondersteunen die uw pc (of telefoon) nodig hebben om sneller op te laden. Als uw pc bijvoorbeeld 12V en 3A nodig heeft voor de hoogste oplaadsnelheid, verloopt het opladen langzamer met een 5V/3A-oplader.

  • Opladers die geen USB-C-standaardconnector hebben, gebruiken mogelijk een eigen, niet-standaardconnector die niet wordt ondersteund door uw pc (of telefoon).

Het USB-apparaat werkt mogelijk niet

Probeer het aan te sluiten op een pc.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaak

  • Zorg ervoor dat u de nieuwste Windows-updates hebt geïnstalleerd op uw Windows 10-telefoon. Als u wilt controleren op de nieuwste updates, swipet u op Start naar de lijst met alle apps en selecteert u vervolgens Instellingen > & beveiliging bijwerken > Telefoonupdate > Controleren op updates. Hier kunt u zien of u de nieuwste updates en de nieuwste apparaatstuurprogramma's hebt voor Windows. Meer informatie vindt u in Windows 10 bijwerken.

  • Als uw Windows 10-telefoon al de nieuwste versie van Windows 10 Mobile heeft, probeert u het apparaat aan te sluiten op een Windows 10-pc.

De Windows 10 Mobile-versie op uw telefoon ondersteunt het stuurprogramma voor het aangesloten apparaat niet. Zie Universal Serial Bus (USB) voor informatie over de ondersteunde apparaten.

De functionaliteit van het USB- of Thunderbolt-apparaat kan beperkt zijn

Controleer of het apparaat waarmee u verbinding maakt, wordt ondersteund en u de juiste kabel gebruikt.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Controleer of uw pc (of telefoon) dezelfde USB-C-functies ondersteunt als het verbonden apparaat.

  • Controleer of de kabel dezelfde USB-C-functies ondersteunt als het verbonden apparaat.

  • Zorg ervoor dat het apparaat of dongle rechtstreeks verbonden is met uw pc (of telefoon).

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle is aangesloten op de USB-C-poort op uw pc (of telefoon) die ondersteuning biedt voor de juiste alternatieve modus. Als u bijvoorbeeld een Thunderbolt-apparaat in alternatieve modus verbindt, moet dat deze aangesloten zijn op de USB-C-poort op uw pc (of telefoon) die ondersteuning biedt voor Thunderbolt.

  • Het verbonden apparaat of de dongle heeft nieuwe USB-C-functies die niet worden ondersteund door uw pc (of telefoon).

  • Het verbonden apparaat heeft nieuwe USB-C-functies die niet worden ondersteund door de kabel.

  • Het verbonden apparaat of de dongle is niet verbonden met de juiste USB-C-poort op uw pc (of telefoon).

  • Het verbonden apparaat of dongle is verbonden met uw pc (of telefoon) via een externe hub of dockingstation.

  • Te veel andere apparaten of dongles in alternatieve modus zijn aangesloten op uw pc (of telefoon).

: 

  • USB-C biedt een nieuwe functie: Alternatieve modi. Als de USB-C-kabel deze functie heeft, kunt u verbinding maken met niet-USB-apparaten die dezelfde alternatieve modus ondersteunen. Als de USB-C-kabel bijvoorbeeld de Thunderbolt-Alternatieve modus heeft, kunt u verbinding maken met Thunderbolt-apparaten. Er is geen instelling om in te schakelen: uw apparaat gebruikt automatisch de juiste modus als dit wordt ondersteund. 

  • De functie Alternatieve modus werkt alleen als de hardware en software op de pc (of telefoon) en het verbonden apparaat of de dongle ondersteuning bieden voor deze alternatieve modus. Mogelijk hebt u ook een specifieke USB-C-kabel nodig.

De beeldschermverbinding kan beperkt zijn

De DisplayPort/MHL-verbinding werkt mogelijk niet. Probeer een andere kabel te gebruiken.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Controleer of uw pc (of telefoon), het externe beeldscherm en de kabel de alternatieve modus DisplayPort of MHL ondersteunen.

  • Zorg ervoor dat het apparaat of dongle rechtstreeks verbonden is met uw pc (of telefoon).

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle is aangesloten op de USB-C-poort op uw pc (of telefoon) die ondersteuning biedt voor de juiste alternatieve modus. Als u bijvoorbeeld een DisplayPort-adapter in alternatieve modus verbindt, moet dat deze aangesloten zijn op de USB-C-poort op uw pc (of telefoon) die ondersteuning biedt voor de alternatieve modus DisplayPort.

  • Het verbonden apparaat of de dongle heeft nieuwe USB-C-functies die niet worden ondersteund door uw pc (of telefoon).

  • Het verbonden apparaat heeft nieuwe USB-C-functies die niet worden ondersteund door de kabel.

  • Het verbonden apparaat of de dongle is niet verbonden met de juiste USB-C-poort op uw pc (of telefoon).

  • Het verbonden apparaat of dongle is verbonden met uw pc (of telefoon) via een externe hub of dockingstation.

  • Er zijn te veel andere apparaten of dongles verbonden met uw pc (of telefoon) die gebruikmaken van een USB-C-verbinding.

: USB-type-C heeft een nieuwe functie genaamd alternatieve modi waarmee u niet-USB-verbindingen met de USB-C-kabel en -verbinding kunt gebruiken. Er is geen instelling om in te schakelen: uw apparaat gebruikt automatisch de juiste modus als dit wordt ondersteund. Hier worden de alternatieve modi weer gegeven die uw kabel mogelijk ondersteunt:

  • DisplayPort

    Met de alternatieve modus DisplayPort kunt u video's projecteren en audio afspelen op een extern beeldscherm dat DisplayPort ondersteunt.

  • MHL

    Met de alternatieve modus MHL kunt u video's projecteren en audio afspelen op een extern beeldscherm dat MHL ondersteunt.

  • HDMI

    Met de alternatieve modus HDMI kunt u video's projecteren en audio afspelen op een extern beeldscherm dat HDMI ondersteunt.

Deze twee pc´s (mobiele apparaten) kunnen niet met elkaar communiceren

Probeer een van de apparaten aan te sluiten op een mobiel apparaat (pc).

Probeer deze oplossing

Mogelijke oorzaken

Verbind uw Windows 10-pc in plaats daarvan met een Windows 10-telefoon.

Deze typen verbindingen momenteel niet ondersteund:

  • Twee Windows 10-pc's met elkaar verbinden via een USB-C-verbinding.

  • Twee Windows 10-telefoons met elkaar verbinden via een USB-C-verbinding.

Gebruik een andere USB-poort

Deze USB-poort biedt geen ondersteuning voor DisplayPort of Thunderbolt of MHL. Steek het USB-apparaat in een andere USB-poort op uw pc.

-OF-

Het USB-apparaat heeft mogelijk beperkte functionaliteit wanneer deze op deze poort aangesloten is. Steek het USB-apparaat in een andere USB-poort op uw pc.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Zorg ervoor dat het apparaat of dongle rechtstreeks verbonden is met uw pc (of telefoon).

  • Zorg ervoor dat het apparaat of de dongle is aangesloten op de USB-C-poort op uw pc (of telefoon) die ondersteuning biedt voor de functies van het apparaat of de dongle. Als u bijvoorbeeld een Thunderbolt-apparaat verbindt, moet dat deze aangesloten zijn op de USB-C-poort op uw pc (of telefoon) die ondersteuning biedt voor Thunderbolt.

  • Het verbonden apparaat of de dongle is niet verbonden met de juiste USB-C-poort op uw pc (of telefoon).

  • Het verbonden apparaat of dongle is verbonden met uw pc (of telefoon) via een externe hub of dockingstation.

Het USB-apparaat werkt mogelijk niet goed

Uw pc (of telefoon) levert mogelijk onvoldoende vermogen voor het USB-apparaat. Sluit een voedingsadapter op het USB-apparaat aan of probeer een andere pc (of telefoon) te gebruiken.

Probeer deze oplossingen

Mogelijke oorzaken

  • Als het USB-apparaat extern van vermogen kan worden voorzien, sluit u het op een externe bron aan.

  • Zorg ervoor dat uw pc (of telefoon) op een externe voedingsbron is aangesloten en niet op batterijvermogen werkt.

  • Koppel alle ongebruikte USB-apparaten die zijn aangesloten op uw pc los.

  • Uw pc (of telefoon) kan het verbonden apparaat niet van energie voorzien, omdat het niet wordt ondersteund.

  • Uw pc (of telefoon) heeft weinig batterijvermogen en daarom tijdelijk de hoeveelheid vermogen beperkt dat deze aan het verbonden apparaat kan leveren.

  • Uw pc (of telefoon) heeft tijdelijk de hoeveelheid vermogen beperkt die deze aan het verbonden apparaat kan leveren, omdat deze vermogen levert aan andere verbonden apparaten.

  • Het verbonden apparaat vereist meer vermogen dan de pc (of telefoon) kan leveren.

Niet-ondersteunde USB-audio-adapter

Sluit in plaats daarvan een digitale USB-C-audio-adapter aan.

Probeer deze oplossing

Mogelijke oorzaak

Als u een analoge USB-C-audio-adapter op uw pc hebt aangesloten, koppelt u deze los en sluit u vervolgens een digitale USB-C-audio-adapter in plaats daarvan aan.

De aangesloten audio-adapter wordt niet ondersteund door uw pc.

: Er zijn twee soorten USB-C-audio adapters: analoge en digitale. De meeste pc's ondersteunen alleen digitale USB-C-audio-adapters, die hardware bevatten waarmee digitale audiogegevens van uw pc worden geconverteerd naar een analoog signaal dat op uw hoofdtelefoon of luidsprekers kan worden afgespeeld. Digitale USB-C-audio-adapters zijn vaak duurder dan analoge audio-adapters.
Facebook LinkedIn E-mail
RSS-FEEDS ABONNEREN

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Ontdekken Community Neem contact met ons op

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Voordelen van Microsoft 365-abonnementen

Microsoft 365-training

Microsoft-beveiliging

Toegankelijkheidscentrum

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Stel een vraag aan de Microsoft-Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.

Online-ondersteuning