Applies ToWindows 10 Windows 11

De indeling van uw huis kan Wi-Fi-problemen veroorzaken en het is een van de zaken die regelmatig over het hoofd wordt gezien. Hier volgen een aantal stappen die u kunt ondernemen om uw Wi-Fi te verbeteren.

Notities: 

  • Voordat u wijzigingen gaat aanbrengen in uw Wi-Fi-netwerk, moet u een netwerksnelheidstest uitvoeren om een idee te krijgen van uw netwerkprestaties. (U kunt een app voor netwerksnelheidstest downloaden in de Microsoft Store.) Voer een aantal testen uit op verschillende plaatsen in uw huis en noteer de resultaten. Nadat u wijzigingen hebt aangebracht in uw netwerk of installatie, voert u de netwerksnelheidstesten opnieuw uit om te bepalen of uw Wi-Fi-prestaties zijn verbeterd.

  • Als u uw router of ander toegangspunt wilt wijzigen, moet u zich eerst bij het apparaat aanmelden. Meestal doet u dit via een webbrowser. Raadpleeg de documentatie voor uw toegangspunt of ga naar de website van de apparaatfabrikant voor meer informatie.

Kies de juiste netwerkband voor uw apparaten

Voor consumentennetwerken Wi-Fi zijn er drie frequentiebanden: 2,4 GHz, 5 GHz en 6 GHz.

In de meeste gevallen werkt een 2,4 GHz-netwerk prima voor basistaken, zoals surfen op het web of het gebruik van e-mail. Snellere doorvoer is echter over het algemeen beschikbaar op een 5 GHz-netwerk dat beter geschikt is voor taken zoals het streamen van films of gamen op een Xbox One. Een 6 GHz-netwerk kan u de beste netwerkprestaties bieden wanneer u zich dicht bij uw router bevindt, maar veel oudere apparaten ondersteunen dit niet. U moet een nieuwere router en een apparaat hebben dat beide ondersteuning bieden voor Wi-Fi 6E.

Hier volgt een overzicht van de voor- en nadelen van elke band.

frequentie

Pros

Tegens

2,4 GHz

  • Langer bereik

  • Beter in het doorlopen van obstakels (bijvoorbeeld muren)

  • Betere universele compatibiliteit (meer draadloze apparaten ondersteunen 2,4 GHz in vergelijking met 5 en 6 GHz)

  • Tragere doorvoer

  • Minder kanalen die elkaar niet overlappen

  • Meer overbelast dan 5 GHz-netwerken omdat huishoudelijke apparaten (bijvoorbeeld magnetrons en draadloze telefoons) en Bluetooth-apparaten de 2,4 GHz-netwerkband gebruiken

5 GHz

  • Snellere doorvoer

  • Meer kanalen die elkaar niet overlappen

  • Minder overbelast

  • Korter bereik in vergelijking met 2,4 GHz-netwerken

  • Gaat niet door muren en andere obstakels, evenals 2,4 GHz-netwerken

  • Niet zo veel gebruikt door IoT-apparaten

6 GHz

  • Wi-Fi 6E breidt het frequentiebereik uit om een zeer snelle doorvoer te bieden

  • Lage congestie voor betrouwbaardere verbindingen en een lagere latentie.

  • Een sterke 6 GHz-verbinding is het beste voor gaming, streaming en videogesprekken

  • Korter bereik in vergelijking met andere banden

  • Gaat niet zo goed door muren als andere bands

  • 6 GHz wordt niet zo veel gebruikt door andere apparaten. U hebt een nieuwere Wi-Fi router nodig die ondersteuning biedt voor Wi-Fi 6E en een Windows-apparaat en netwerkadapterstuurprogramma's die ondersteuning bieden voor Wi-Fi 6E

Kies verschillende netwerknamen (SSID's)

Als uw router uitzendt op een netwerkband van 2,4 GHz, 5 GHz, 6 GHz, moet u verschillende netwerknamen gebruiken (ook SSID's genoemd). Op deze manier weet u met welk netwerk u verbinding hebt. U kunt deze wijziging doorvoeren met de software voor uw toegangspunt. Sommige netwerken geven slechts één naam weer, maar bevatten verschillende banden. Windows maakt automatisch verbinding met de beste band die beschikbaar is op het netwerk.

Voorkom overbelaste kanalen

De meeste toegangspunten (AP's) voor consumenten, zoals draadloze routers, maken gebruik van een kanaal dat tijdens de productie van het apparaat is ingesteld en dat niet wordt gewijzigd. Dit kan leiden tot overbelaste kanalen, waardoor de prestaties van uw Wi-Fi-netwerk kunnen afnemen. Dit is met name het geval als er in uw omgeving een groot aantal Wi-Fi-netwerken is.

Voordat u uw kanaal wijzigt, is het belangrijk om te kijken naar de netwerkprestaties op andere plaatsen in uw huis om het beste kanaal te kiezen. Een van de manieren om dit te doen, is door een Wi-Fi-netwerkanalyse-app uit de Microsoft Store te downloaden, de app te openen en vervolgens de functie te vinden waarmee u een netwerkgrafiek kunt maken. Als de app die u hebt gekozen deze functie niet ondersteunt, downloadt u een andere app. 

Voor een 2,4 GHz-frequentienetwerk ziet de netwerkgrafiek er ongeveer als volgt uit.

  Afbeelding van analyse van 2,4 GHz-netwerk

  1. Mijn toegangspunt

  2. Sterkste lage signaal

  3. Toegangspunt op een overlappend kanaal

  4. Zwakste lage signaal

Een kanaal kiezen

Bij het kiezen van een kanaal voor een 2,4 GHz-frequentienetwerk :

  1. Kies kanaal 1, 6 of 11. Deze kanalen overlappen elkaar niet en bieden de beste betrouwbaarheid.

  2. Kies bij het selecteren van kanaal 1, 6 of 11 het sterkste lage signaal van uw toegangspunt of router. In de bovenstaande afbeelding is dit kanaal 1.

  3. Kies een kanaal met het kleinste aantal toegangspunten (behalve als dat kanaal het zwakste lage signaal heeft).

  4. Als alle drie de kanalen ongeveer hetzelfde aantal toegangspunten en een zwak signaal hebben, kiest u het kanaal met het kleinste aantal toegangspunten op overlappende kanalen.

Voor 5 GHz-netwerken is overlap minder een probleem, dus kies het kanaal met de minste toegangspunten voor uw signaalsterkte.

Opmerking: Veel Wi-Fi-routers of andere toegangspunten voor consumenten hebben een optie Auto waarmee het toegangspunt automatisch het beste kanaal kiest om te gebruiken. Een aantal werkt prima en kiest het beste kanaal, maar dat is niet altijd zo, dus kunt u beter het meest geschikte kanaal kiezen voor uw huis.

Controleer uw signaalsterkte

Als het signaal niet sterk genoeg is, kunt u geen betrouwbare verbinding met uw Wi-Fi-netwerk maken, ongeacht welk kanaal u kiest. Ook hier kunt u een Wi-Fi analyzer-app gebruiken om uw signaalsterkte te bepalen: hoe dichter bij 10 dBm, hoe sterker het signaal. Met een sterker signaal hebt u meer kans op een betrouwbare Wi-Fi-verbinding. De beste signaalsterkte is meestal een paar meter van het toegangspunt, maar er niet pal naast.

Als u een zwak Wi-Fi-signaal hebt, probeert u het volgende:

  • Verplaats uw toegangspunt, indien mogelijk, om het aantal muren of andere obstakels tussen uw toegangspunt en uw apparaat te verminderen. Hoe minder muren en andere obstakels, hoe beter.

  • Plaats uw apparaat zo mogelijk dichter bij het toegangspunt. Dichterbij is beter, maar niet er pal naast.

  • Verplaats indien mogelijk het toegangspunt naar het midden van uw huis of kamer, en eventueel op een hogere plek. Als het toegangspunt in een hoek of onder een bureau is geplaatst, kan de Wi-Fi-signaalsterkte afnemen.

  • Controleer of er dingen zijn die interferentie kunnen veroorzaken (bijvoorbeeld een metalen archiefkast).

  • Controleer hoe uw apparaat staat wanneer u Wi-Fi gebruikt. Uw positie kan ervoor zorgen dat er signaalverlies optreedt.

Als het niet mogelijk is om dichter bij het toegangspunt zelf te komen, kunt u proberen uw Wi-Fi-signaal te verbeteren met een netwerk-extender. Netwerk-extenders zijn meestal kleine apparaten die in een willekeurig stopcontact in uw huis kunt steken.

Controleer de kanaalbreedte

Hoewel dit minder vaak voorkomt, kan de instelling voor de kanaalbreedte in een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk voor problemen zorgen. 2,4 GHz-bandnetwerken hebben twee kanaalbreedten: 20 MHz en 40 MHz (40 MHz werd later geïntroduceerd met de IEEE 802.11N-specificatie). Hoewel de 40 MHz-kanaalband meer doorvoer biedt, werkt deze niet goed in combinatie met sommige oudere Wi-Fi-netwerkadapters en stuurprogramma's. Als u geen betrouwbare Wi-Fi verbinding krijgt, maar uw signaalsterkte sterk is en het Wi-Fi kanaal duidelijk is, controleert u de instelling Kanaalbreedte voor uw toegangspunt door u aan te melden. Normaal gesproken wordt deze ingesteld op Auto of 20/40 MHz of iets dergelijks wanneer u deze krijgt. Als uw toegangspunt of router is ingesteld op een van deze instellingen, wijzigt u de instelling in 20 MHz.

Gebruik geen oudere of niet-ondersteunde beveiligingstypen

Naarmate de technologie verandert, worden oudere beveiligingstypen minder veilig en niet meer ondersteund. Hoewel sommige oudere beveiligingstypen nog steeds werken voor oudere apparaten, kunt u ze beter niet gebruiken maar indien mogelijk gebruikmaken van nieuwere beveiligingstypen.

De huidige standaard is WPA3. Zie Snellere en veiligere Wi-Fi in Windows voor meer informatie.

Gebruik liever niet WEP of een verborgen SSID, die niet is beveiligd. Gebruik indien mogelijk niet WPA+WPA2 als uw netwerkbeveiligingstype. Wanneer uw router of toegangspunt hierop is ingesteld, probeert uw apparaat of een ander draadloos apparaat eerst WPA2 te gebruiken en vervolgens terug te vallen op WPA als het geen verbinding kan maken met WPA2. Een aantal oudere Wi-Fi-netwerkadapters kan echter niet betrouwbaar terugschakelen van WPA2 naar WPA, zodat u soms geen verbinding kunt maken.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.