Ik ontvang geen meldingen 

U ziet geen meldingen als:

Op sommige Android-apparaten wordt uw verbinding mogelijk onderbroken door de optimalisatie-instellingen van uw accu. We raden u aan dit uit te schakelen in de Koppelen met Windows-app op uw Android-apparaat.

Open Android-instellingen > Apps en meldingen > App-gegevens > Koppeling met Windows > Geavanceerd > Accu > Accugebruik beheren > Accu-optimalisatie. Schuif omlaag naar Koppeling met Windows en selecteer vervolgens niet optimaliseren.

Op bepaalde Android-apparaten kunnen de stappen als volgt zijn:

Open Android-instellingen > Apps > Koppeling met Windows > Accu > Accugebruik optimaliseren. Selecteer Alle in de vervolgkeuzelijst, schuif om Koppeling met Windowste zoeken en schakel de wisselknop Uit.

Opmerking: Als u een Samsung-apparaat hebt en beveiligde mappen, apps en bestanden gebruikt die zijn opgeslagen, worden er geen meldingen weergegeven in de Telefoonkoppeling. Deze worden alleen weergegeven op uw Android-apparaat.

Mijn meldingen worden niet meer gesynchroniseerd

Meldingen werken onafhankelijk van andere Telefoonkoppeling-functies zoals berichten en foto's. Als meldingen niet meer werken, kunt u de machtigingen voor meldingen opnieuw instellen om het synchronisatieproces opnieuw te starten.

Op uw Android-apparaat:

  1. Ga naar Instellingen en zoek naar Meldingstoegang.

  2. Zoek Koppeling naar Windows in de lijst en schakel deze uit en vervolgens weer in. 

  3. Er wordt een pop-upvenster weergegeven. Selecteer Toestaan wanneer u daarom wordt gevraagd.

Op uw pc:

  1. Open de Telefoonkoppeling en kies Meldingen.

  2. Wacht tot uw meldingen zijn vernieuwd. Deze moeten nu normaal worden gesynchroniseerd.

Ik ontvang geen meldingen

  • Als uw

  • De batterij van de pc is bijna leeg of de modus Batterijbesparing is ingeschakeld. U ontvangt geen meldingen.

  • Focus Assist (voorheen bekend als stiltetijd) is geactiveerd

  • Systeemmeldingen delen in de Bluetooth-instellingen van uw iPhone® is uitgeschakeld

  • Bluetooth is uitgeschakeld op uw pc of iPhone®

  • Uw iPhone® valt buiten het Bluetooth-bereik

Als u deze problemen oplost, wordt het opnieuw synchroniseren geactiveerd.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.