Algemeen
Wat is Professional Direct voor Microsoft 365?
Microsoft Professional Direct voor Microsoft 365 is ontworpen voor bedrijven en IT-beheerders die op zoek zijn naar deskundige hulp bij het starten, begeleide migratie, beveiliging, tenantstatus en meer. Professional Direct voor Microsoft 365 biedt een aangepaste ervaring, uniek voor elk bedrijf, zodat u het meeste uit uw Microsoft 365-abonnement kunt halen, allemaal van een speciaal ondersteuningsteam dat u en uw bedrijf kent.
Welke landen en talen worden ondersteund door Professional Direct voor Microsoft 365?
Professional Direct voor Microsoft 365 is overal ter wereld beschikbaar waar Microsoft 365 Business of Enterprise wordt verkocht. Het programma wordt alleen ondersteund in het Engels.
Hoe kan ik mijn professional direct voor Microsoft 365-voordelen gebruiken?
Dien een ondersteuningsaanvraag in via Microsoft 365-beheercentrum. Als u hulp nodig hebt bij het maken van een ondersteuningsaanvraag, raadpleegt u de sectie Onlineondersteuning van Ondersteuning krijgen voor Microsoft 365 voor Bedrijven.
Welke workloads ondersteunt Professional Direct voor Microsoft 365?
Microsoft 365-cloudservices. Het heeft geen betrekking op on-premises technologie.
Waar vind ik de planning voor aanstaande webinars en groepstrainingen?
Het schema voor alle komende webinars en groepstrainingen komt in de winter van 2024. Als u vragen hebt of meer informatie wilt over het plannen van training voor uw organisatie, opent u een case in de Microsoft 365-beheercentrum.
Wat is de nieuwe klant Check-In en hoe vaak vindt deze plaats?
Elke Professional Direct voor Microsoft 365-klant ontvangt een klant Check-In die proactief wordt gepland door ons team van Microsoft-experts. Dit komt als een case binnen de Microsoft 365-beheercentrum. Elke klant ontvangt maximaal 4 per kalenderjaar, in afwachting van beschikbaarheid en planning. Deze sessies zijn optioneel, maar sterk aanbevolen voor klanten.
Ik heb algemene hulp nodig of heb ik een vraag over iets met betrekking tot Microsoft 365? Waar zal ik beginnen?
Dien een ondersteuningsaanvraag in via de Microsoft 365-beheercentrum. Als u hulp nodig hebt bij het maken van een ondersteuningsaanvraag, raadpleegt u de sectie Onlineondersteuning van Ondersteuning krijgen voor Microsoft 365 voor Bedrijven.
Kopen, prijzen en licenties
Waar is Professional Direct voor Microsoft 365 beschikbaar voor aankoop?
Professional Direct voor Microsoft 365 is beschikbaar in Volume licensing, Web Direct, Microsoft 365-beheercentrum en de Microsoft-klantovereenkomst (MCA) voor klanten die hun Microsoft 365 Business- of Enterprise-abonnement rechtstreeks bij Microsoft aanschaffen
Professional Direct voor Microsoft 365 is niet beschikbaar voor klanten die Microsoft 365 Business- of Enterprise-abonnementen aanschaffen via het Cloud Service Provider Program (CSP) of andere bronnen van derden.
Hoeveel kost Professional Direct voor Microsoft 365?
$ 9 per licentie, per maand : 1 licentie is vereist per seat van Microsoft 365 Business en/of Enterprise die is gekoppeld aan uw tenant
Kunnen partners Professional Direct voor Microsoft 365 aanschaffen voor hun gebruik?
Nee, Professional Direct voor Microsoft 365 is bedoeld voor afzonderlijke organisaties die hun Microsoft 365 Business- of Enterprise-licenties rechtstreeks via Microsoft aanschaffen.
Welke abonnementen komen in aanmerking voor de aanschaf van Professional Direct voor Microsoft 365?
Klanten met een actief abonnement van het volgende komen in aanmerking:
-
Microsoft 365-apps
-
Microsoft 365 Business Basic
-
Microsoft 365 Business Standard
-
Microsoft 365 Business Premium
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Zijn Professional Direct voor Microsoft 365-voordelen overdraagbaar?
Nee. Professional Direct voor Microsoft 365-voordelen kunnen alleen worden gebruikt door de primaire tenant die de eerste aankoop heeft gedaan.
