Laatst bijgewerkt: 20 November 2018

PROBLEEM

Wanneer u uw productsleutel invoert om uw Microsoft Office-product in te wisselen, ontvangt u mogelijk de volgende foutmelding:

  • Helaas kunnen we uw account nu niet instellen

Daarnaast bevat het foutbericht deze regel:

  • Foutcode: StackingTrialOnNonTrialNotSupported

STATUS: CONTACT OPNEMEN MET ONDERSTEUNING

Als u dit foutbericht krijgt, neem u contact op met Microsoft Support voor meer informatie.

Meer resources

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Raadpleeg experts, bespreek het laatste nieuws, updates en aanbevolen procedures en lees onze blog.

Microsoft Tech Community

Pictogramcommunity

Help vragen in de community

Stel een vraag aan en vind oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Office-gebruikers.

Office-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Feedback geven

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen met de installatie of activering van Office

Facebook LinkedIn E-mail

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Ontdekken Community Neem contact met ons op

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Voordelen van Microsoft 365-abonnementen

Microsoft 365-training

Microsoft-beveiliging

Toegankelijkheidscentrum

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Stel een vraag aan de Microsoft-Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.

Online-ondersteuning